Странный ответ. Я например точно знаю, что сегодня проблемы не только с русской стороны.
Трудно с Вами не согласиться. Сказать, что у них "Странная" техподдержка, значит ничего не сказать
Мне пришлось поговорить с 5 операторами и каждому заново объяснять свою проблему, в результате после часа на линии, меня радовал в итоге любой, хоть какой-нибудь ответ.
Причем один оператор обмолвился, что в пятницу они проводили какие-то работы на сайте, после чего возникли проблемы, а другой уверял меня, что никаких работ не проводилось.
Остается только набраться терпения и ждать