Девочки) может у кого то случалось - моя рефка забыла почту от аккаунта - теперь не может зайти... как восстановить доступ? Или теперь это анреал ? Поддержка написала что только вспоминать. А новый акк пока не дадут зарегить.
У меня была почта заблокирована, и я меняла почту на новую, соответственно не могла зайти в акк вообще.
Написала в сапорт, обьяснила ситуацию, они все сделали ,поменяли и я зашла.
Пишите еще раз в саппорт, обьясняйте ситуацию, отправьте документы и все ведомости об акке в письме ( фио, номер карты или кошелька куда выводили деньги, паспорт прикрепите, есть реффералы или нет, сколько баллов на счету и какой тариф) должны помочь вам.