Отправлено 29 March 2024 - 11:45
Я в шоке ! Ответ поддержки, что вывод весит больше 5 дней !Просим вас внимательно прочитать все сообщение.
Информируем вас, что мы получили официальную информацию от платежного партнера, что переводы по картам (любым) и USDT задерживаются. Это связано с ближайшими праздниками у западных партнёров. К данному моменту отмена заявок и смена реквизитов не предоставляются. Все выводы сейчас задерживаются.
Напоминаем, что срок обработки баллов на сайте составляет до 5 рабочих дней. Суббота и воскресенье - выходные дни. В данном случае ситуация нестандартная, некоторые выводы в обработке уже более 5 дней.
Ваша заявка поступит на ваши реквизиты в течение следующей недели. Точного срока подсказать не сможем, в понедельник во второй половине дня, должна быть более точная информация.
Вы в любом случае получите средства, без баллов мы вас точно не оставим, однако это займет немного больше времени. Мы понимаем, что это расстраивает, со своей стороны сайт сделал все, чтобы ускорить процесс обработки заявок.
В целях сокращения нагрузки на чаты поддержки, убедительно просим вас не отвечать на сообщение и не дублировать вопросы до окончания выходных. Если вы задате вопрос, на которой мы уже ответили в данном сообщении, он будет проигнорирован в связи с тем, что поступает огромное количество обращений.
Благодарим за понимание. ❤️