Сообщений в теме: 5590

[olgamolchek]

Ого, а они хоть на сайты вернут деньги обратно в случае чего ?

Очень сомневаюсь, если они банкрот, то будем мы наши денюжки годами от них ждать, пока вернут. Хочется верить, что эти все блокировки-это временно, но очень похоже, что у платежки огромные проблемы.

Сообщение отредактировал olgamolchek: 24 Февраль 2023 - 23:22

[Chapaev]

А вот у тех знакомых, которые не связаны в вебкой, тоже заблочено всё? моб. вывод, внутренний?

[BigFish]

Привет всем. Также не могу вывести деньги. Уже с средины января. Подскажите кому пришли письма на каких сайтах вы работаете ?


Нам пока ничего не приходило …(

[BigFish]

Мы в отчаянье …

[888NoName]

Ребята, которые выводили раньше средства на мобильный , вы из какой страны? Потому что укр операторы не принимают

[olgamolchek]

А вот у тех знакомых, которые не связаны в вебкой, тоже заблочено всё? моб. вывод, внутренний?

Да, все не работает по тех. причинам, кроме перевода на другие аккаунты epayservice, запросили они iban for sepa (единственный для них рабочий вывод за пределы платежки)  и поддержка тупит, уже 2 недели им не дает этот iban. Поэтому у меня и возник вопрос, что у платежки фин. проблемы. а тут еще написали, что и в европе карты не работают, как-то слишком одновременно они всем и везде убирают возможности вывода. Это очень подозрительно. Получается, что они не дают вывести за пределы платежки. 

Сообщение отредактировал olgamolchek: 25 Февраль 2023 - 00:00

[Chapaev]

 

А вот у тех знакомых, которые не связаны в вебкой, тоже заблочено всё? моб. вывод, внутренний?

Да, все не работает по тех. причинам, кроме перевода на другие аккаунты epayservice, запросили они iban for sepa (единственный для них рабочий вывод за пределы платежки)  и поддержка тупит, уже 2 недели им не дает этот iban. Поэтому у меня и возник вопрос, что у платежки фин. проблемы. а тут еще написали, что и в европе карты не работают, как-то слишком одновременно они всем и везде убирают возможности вывода. Это очень подозрительно. Получается, что они не дают вывести за пределы платежки. 

 

Да, все очень плохо пахнет. Я успел вывести часть по сепа, но далеко не все.

[XXAngel]

Давно на вебке,научена горьким опытом,никогда не держу деньги на карте,снимаю сразу.У платежки может быть что угодно,нам правды никто не скажет,может финмониторинг наехал,в любом случае нам не легче,ну это же не единственная платежка.

[888NoName]

А что делать тем, у кого деньги застряли по пути на карту? И немаленькая сумма

[kurasawa]

rebyata,a chto s vivodom s epayservise na webmoney?

[SofiSofi]

Я кстати сейчас попробовала пополнить мобильный телефон ( я с Украины) деньги пришли сразу же, подскажите какой лимит на пополнение телефона в день и в месяц? Попробую хоть так вывести деньги, кажется другого варианта уже не будет

[Alexsa16]

Я вчера 65 одной суммой кинула и они не пришли, но списались с счета(((
А по 30 бросала пришли, у кого то так было?

[XXAngel]

Я кстати сейчас попробовала пополнить мобильный телефон ( я с Украины) деньги пришли сразу же, подскажите какой лимит на пополнение телефона в день и в месяц? Попробую хоть так вывести деньги, кажется другого варианта уже не будет

Странно,у меня остались 25 вро,то же хотела пополнить телефон,написали что заблокирована эта функция.Как то у них избирательно.

[Firefoxy]

Подтверждаю. Сепа заблокирована, внутренние платежи заблокированы, поплнение моб. заблокирован.

EpayMents 2.0?

иронично что я обычно даже путала их название, как говорится, как корабль назовешь..

[RedFox62]

Я вчера 65 одной суммой кинула и они не пришли, но списались с счета(((
А по 30 бросала пришли, у кого то так было?

Посмотрите статус в истории платежей , они , скорее всего , так и висят в обработке ,  со счета списались , конечно , они вернут вам их обратно на счет , только напишите в саппорт, что деньги зависли , это ускорит процесс Больше 30 желательно не выводить , у меня так же 50 зависали.

Сообщение отредактировал RedFox62: 26 Февраль 2023 - 15:36

[BigFish]

Ребята кому заблокировали вывод денег, скажите на каких вы сайтах? Нам еще ничего не приходило.:/

[Jasmin_Bodler]

???? Всем такое пришло?! И что теперь делать

я не удалялась с эпая (на всякий случай), но мне не приходило никакие сообщение на мыло. 

[mersedes89]

Кто как поступил ? Вы нажали на удержание зп с сайтов ? Или продолжает поступать на епейсервис ?

[olgamolchek]

А кто еще может СЕПА трансфер делать? Или на другие аккаунты переводить?
Мне пока никакого письма так и не приходило, но заблокировали все возможные варианты вывода. Написала им письмо, надеюсь, что ответят в понедельник.

[Chapaev]

Общение в чате сервиса. Может будет кому-то полезным.

 

Что происходит с компанией?
Sophia profile
Понимаю вашу ситуацию, однако, к сожалению мы не имеем возможности комментировать работу отдела Комплайнс. В ближайшее время (будни) с вами свяжется наш коллега из отдела верификации, что бы договориться о времени, когда вам удобно пройти доп. верификацию. После прохождения доп. верификации доступные для вашего региона методы вывода будут разблокированы
Это будет проходить онлайн? зачем договариваться о времени?
К сожалению, не могу знать. Дождитесь, пожалуйста, пока с Вами свяжется коллега из отдела верификации и сориентирует вас в дальнейшем.
Sophia profile
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Хорошо. Не планируете ли вы закрывать свой бизнес, можно ли быть спокойной за свои деньги
Sophia profile
Нет, закрываться мы точно не планируем.
Повторная верификация коснулась только веб-моделей или всех пользователей?
Sophia profile
Коснулось всех, чье предприятие находится в high-risk зоне сферы деятельности.
high-risk что это значит?
Sophia profile
high risk - высокий уровень риска
Это понятно)) Но вы же все годы работали с вебкамом и вопросов не возникало. Что изменилось?
Sophia profile
Дополнительное требование от регулятора, которое мы должны выполнить.
Вот это уже становится понятным. Есть ли риск того что наши деньги заблокируют и не отдадут нам?
Sophia profile
Такого быть не может. Даже если вдруг вы по каким-то причинам не пройдете верификацию, то менеджер отвечающий за повторную верификацию вашего аккаунта сориентирует вас о дальнейших шагах: как вывести средства, закрыть счет и т.д
Благодарю за ответы.
Sophia profile
И вам спасибо за обращение! Хорошего вам дня!