Сообщений в теме: 18277

[Darsi_Stripchat]

Karry сказал(а) 06 Апр 2023 - 22:06:

а сейчас включила и ничего не поменялось

 

GataSalvaje сказал(а) 06 Апр 2023 - 19:44:

А можно в сапорт передать

 

Уточните, пожалуйста, ваш никнейм и регистрационный емейл в ЛС, а также информацию о времени начала группового / тикет шоу, посмотрим подробнее.

[LadyIzDerevni]

Дарья, добрый день.  Со стрипчат-глобал что-то неправильное происходит. С мембер-акка открываю комнату модели, её нормально показывает. Листаю на следующую модель кнопкой вправо - бесконечная загрузка, листаю дальше -  сайт зависает. Очистка кэша не помогла. Другие сайты (онлайн игры, просмотр фильмов) работают без нареканий, с телефона (тот же провайдер) моя трансляция не прерывается. Предполагаю, что проблема на стороне сайта.  Проблема как минимум сегодня весь день. 

[ellakross]

Добрый день , 

Существует возможность выделить "тикет шоу" в отдельную категорию ( как новые камеры ) ?

Ну и скидку на приваты тоже неплохо было бы тоже в категорию выкладывать, как на жасе.

Спасибо 

[Himmera]

Почему у меня не отображаются модели на сайте? Пишет "никого нет онлайн", хотя онлайн тысячи моделей. Может настройку какую нужно включить?

[flower88]

Himmera у меня так же

[GataSalvaje]

Himmera сказал(а) 07 Апр 2023 - 11:29:

Почему у меня не отображаются модели на сайте? Пишет "никого нет онлайн", хотя онлайн тысячи моделей. Может настройку какую нужно включить?

На зеркале? Там всегда  не показывает моделей. На осн.сайте норм показывает,
а вот глюк (теперь постоянно и даже на зеркале)  с отображением пользователей в групповом шоу уже 2й день...
показывает всех подряд и хз кто вышел а кто в группе...

[Darsi_Stripchat]

LadyIzDerevni сказал(а) 07 Апр 2023 - 07:52:

Дарья, добрый день.  Со стрипчат-глобал что-то неправильное происходит. 

 

Передали данные коллегам из соответствующего департамента, будем проверять, спасибо!
Если ситуация повторится, вы также можете воспользоваться вайтлейблом superchat.live
 

 

Himmera сказал(а) 07 Апр 2023 - 11:29:

Почему у меня не отображаются модели на сайте? Пишет "никого нет онлайн", хотя онлайн тысячи моделей. Может настройку какую нужно включить?

 

Предположу, что речь идет об альтернативной ссылке mywebcamroom.com - этот сайт был создан для того, чтобы модели из регионов, где заблокирован основной домен, могли проводить трансляции без использования VPN. Собственно, по этой же причине на главной не отображаются стримы моделей, во избежание блокировки провайдерами

 

 

GataSalvaje сказал(а) 07 Апр 2023 - 12:15:

с отображением пользователей в групповом шоу уже 2й день

 

Вы отправляли тикет в службу поддержки по данному вопросу? Не получила дополнительную информацию по ситуации от вас в ЛС.

Сообщение отредактировал Darsi_Stripchat: 07 Апрель 2023 - 15:43

[Котильда]

Во время эксклюзивного чата не видно мембера и черный экран и точки в виде кружка. Как это исправить?  

[Darsi_Stripchat]

Котильда сказал(а) 07 Апр 2023 - 17:44:

Как это исправить?  

 

Если вы используете VPN, попробуйте либо сменить программу, либо выбрать другую локацию (а лучше подключиться через mywebcamroom.com). Если же вы и так работаете без VPN и скорость / качество интернет-соединения высокие, попрошу вас связаться со службой поддержки напрямую по ссылке Contact & Support в "подвале" сайта > кнопка Contact Support внизу новой открывшейся страницы, либо по эл.почте help@stripchat.com - мои коллеги помогут разрешить данный вопрос.

[Bala_Klava]

Открыла трансляцию, поверх чата была такая надпись "too many regrets", и исчезла через секунду, не уверена что последнее слово верное. Сайт объясните пожалуйста что это за "новшество" такое? И если слово последнее верное, то кто сожалеет Вы или пользователи?) Жалоб на меня не было, возвраты никто не просил. 

[Shaddyaladdy]

Bala_Klava сказал(а) 08 Апр 2023 - 01:16:

Открыла трансляцию, поверх чата была такая надпись "too many regrets", и исчезла через секунду, не уверена что последнее слово верное. Сайт объясните пожалуйста что это за "новшество" такое? И если слово последнее верное, то кто сожалеет Вы или пользователи?) Жалоб на меня не было, возвраты никто не просил.

Too many requests. Бывает когда интернет подвисает или вы на что-то часто нажимаете и оно не срабатывает

[ZLAYA ZAYA]

Too many regrets тоже подойдет, прям полное описание!!! Мои мне пишут что их выкидывает с сайта, лагает, с группы выкидывает. Кому-то еще жаловались??

[Bala_Klava]

Shaddyaladdy сказал(а) 08 Апр 2023 - 10:19:

 

Bala_Klava сказал(а) 08 Апр 2023 - 01:16:

Открыла трансляцию, поверх чата была такая надпись "too many regrets", и исчезла через секунду, не уверена что последнее слово верное. Сайт объясните пожалуйста что это за "новшество" такое? И если слово последнее верное, то кто сожалеет Вы или пользователи?) Жалоб на меня не было, возвраты никто не просил.

Too many requests. Бывает когда интернет подвисает или вы на что-то часто нажимаете и оно не срабатывае

 

 

успокоили, благодарю за ответ

[Gladforyou]

Я не могу скачать запись своего привата? 

[Shaddyaladdy]

Gladforyou сказал(а) 08 Апр 2023 - 15:39:

Я не могу скачать запись своего привата?

По-моему нет такой функции. Наверное, только запись экрана

Сообщение отредактировал Shaddyaladdy: 08 Апрель 2023 - 23:32

[Nordica]

 Кто нибудь знает если я например не хочу банить мембера, а просто поставлю ограничение его страны ( Германия) , он все еще сможет заходить на мою страницу? Я у него в избранных, то есть стоит сердечко возле его никнейма. 

[Shaddyaladdy]

Nordica сказал(а) 08 Апр 2023 - 21:48:

Кто нибудь знает если я например не хочу банить мембера, а просто поставлю ограничение его страны ( Германия) , он все еще сможет заходить на мою страницу? Я у него в избранных, то есть стоит сердечко возле его никнейма.

Дело ваше, но тогда Германия полностью к вам в комнату не зайдет,, может отразиться на активности. И они иногда пишут рандомные страны, вдруг он не оттуда. На такие случаи я баню на сутки, до некоторых доходит.

Сообщение отредактировал Shaddyaladdy: 09 Апрель 2023 - 01:09

[Nordica]

Shaddyaladdy сказал(а) 08 Апр 2023 - 22:08:

 

Nordica сказал(а) 08 Апр 2023 - 21:48:

Кто нибудь знает если я например не хочу банить мембера, а просто поставлю ограничение его страны ( Германия) , он все еще сможет заходить на мою страницу? Я у него в избранных, то есть стоит сердечко возле его никнейма.

Дело ваше, но тогда Германия полностью к вам в комнату не зайдет,, может отразиться на активности. И они иногда пишут рандомные страны, вдруг он не оттуда. На такие случаи я баню на сутки, до некоторых доходит.

 

Значит несмотря на то что я у него в избранных, зайдя на мою страницу он что увидит?  Он точно из Германии. Увидит типа: Account hidden? (Аккаунт Скрыт) А написать сообщение тоже не сможет?

Сообщение отредактировал Nordica: 09 Апрель 2023 - 01:39

[Пончик 00]

Nordica сказал(а) 08 Апр 2023 - 22:38:

Shaddyaladdy сказал(а) 08 Апр 2023 - 22:08:

Nordica сказал(а) 08 Апр 2023 - 21:48:

Кто нибудь знает если я например не хочу банить мембера, а просто поставлю ограничение его страны ( Германия) , он все еще сможет заходить на мою страницу? Я у него в избранных, то есть стоит сердечко возле его никнейма.

Дело ваше, но тогда Германия полностью к вам в комнату не зайдет,, может отразиться на активности. И они иногда пишут рандомные страны, вдруг он не оттуда. На такие случаи я баню на сутки, до некоторых доходит.

Значит несмотря на то что я у него в избранных, зайдя на мою страницу он что увидит? Он точно из Германии. Увидит типа: Account hidden? (Аккаунт Скрыт) А написать сообщение тоже не сможет?

Дв именно это он и увидел " акаунт скрыт для вашей страны " , писать он вам не сможет а вы ему можете писать

[Matreshka777]

Котильда сказал(а) 07 Апр 2023 - 17:44:

Во время эксклюзивного чата не видно мембера и черный экран и точки в виде кружка. Как это исправить?  

Такая же ситуация .Удалось устранить проблему ? пару сек его видно и слышно ,потом черный экран .