Playful, вы верно заметили, что только друзья и Золотые пользователи могут начать приватный разговор с моделью.
Именно поэтому решение о том, принимать заявку на дружбу или нет (и если да, то на каких именно условиях) остается за моделью. Если посетитель ведет себя неподобающим образом, то вы можете отказать этому юзеру не только в дружбе, но и в общении в вашем чате в целом (для этого на сайте есть опции Mute и Ban).