Сообщений в теме: 17459

[nadushka]

у меня тоже всегда после привата не выйти сразу в эфир. Приват закончился, я нажимаю начать шоу и начинает крутиться, грузиться. Приходится выключать и заново входить. Стараюсь быстро, но все равно публика расходится и заново приходится набирать комнату. Потому, что пока ты в привате они часто ждут тебя. А вот после привата приходится сайт выключать и по 2 раза перезагружать. И часто бывает сидишь ты онлайн и раз тебя выкинуло и опять по несколько раз все перезагружаешь и сайт и ловенс пока появишься снова онлайн. Нет микрофона тоже вылезает, но я на это не обращаю внимания. Главное что бы я онлайн была слежу теперь и ловенс проверяю. 

[flower88]

Пончик 00 да я вчера пошла и нашла сразу ее, всего то пол года прошло после регистрации ахаха. Спасибо что эту тему подняли. Новые фотки буду рассылать теперь

[Darsi_Stripchat]

может представитель чего нибудь посоветует

 

 Главное что бы я онлайн была слежу теперь и ловенс проверяю. 

 

 

Если вы уже отправляли тикет по данному вопросу в службу поддержки, уточните, пожалуйста, номер тикета или ваш никнейм и регистрационный емейл в ЛС. Если же нет, попрошу вас это сделать (отправить заявку можно по ссылке Support & FAQ в "подвале" сайта > кнопка Contact Support в нижней части страницы, либо с помощью электронной почты [email protected]), чтобы мои коллеги могли более детально проверить возможные причины такой ситуации.

[Darsi_Stripchat]

Аааааа! Девчули, они скидки для подписчиков фан-клуба ввели и молчат. А вы говорите, смысла нет тут на форуме одно и то же написывать. Вот же результат. Буквально по нашим запросам отработали.

 

Мы очень рады, что вам понравилось данное обновление, спасибо за вашу обратную связь

[XXAngel]

 

может представитель чего нибудь посоветует

 

 Главное что бы я онлайн была слежу теперь и ловенс проверяю. 

 

 

Если вы уже отправляли тикет по данному вопросу в службу поддержки, уточните, пожалуйста, номер тикета или ваш никнейм и регистрационный емейл в ЛС. Если же нет, попрошу вас это сделать (отправить заявку можно по ссылке Support & FAQ в "подвале" сайта > кнопка Contact Support в нижней части страницы, либо с помощью электронной почты [email protected]), чтобы мои коллеги могли более детально проверить возможные причины такой ситуации.

 

Может я конечно чего то не понимаю,но зачем писать в службу поддержки,что бы получить обычные отписки.Вам же здесь писали,что обращались уже и что и ничего.Я уверена,что поддержка знает об этом,жалоба не одна,может надо просто что то зделать, у вас же есть техотдел,неужеле не видно что чат не корректно работает.Такое было и раньше но последнее время это просто издевательство.

[Пончик 00]

Добрый день! Вчера, заходя на сайт, мне вылезло окно включить уведомления о приходящих сообщениях и офлай чаевых в то время когла я офлвйн

Вы можете отключить уведомления напрямую в Мессенджере -> для этого кликните на иконку с шестеренкой и переключите ползунок в строчке "Уведомлять об оффлайн-чаевых и сообщениях".
Но перед выключением опции, буду благодарна, если вы сделаете скриншоты, на которых будет видно получение уведомлений во время трансляции, и отправите их мне на почту [email protected], проверим более детально.

Уважаемый сайт, если вы отказываете в отмене всех категорий, то хотя бы внесите изменения, уберите этих бабушек и мамочек.

Если я верно понимаю, то в данном случае речь идёт о названиях этих категорий - обязательно обсудим с коллегами этот момент более детально.
Возрастные категории на сайте очень популярны среди пользователей, благодарю наличию разных доступных категорий, пользователям проще найти моделей, которые соответствуют их интересам. При этом точный возраст моделей не раскрывается.
На данный момент, модели со своей стороны могут выключить отображение своего аккаунта в возрастной категории, однако стоит учитывать, что это может негативно сказаться на числе посетителей вашего чата.

Отправила вам письмо на указанный емейл с прикрепленным фото.

[Darsi_Stripchat]

Может я конечно чего то не понимаю,но зачем писать в службу поддержки,что бы получить обычные отписки.Вам же здесь писали,что обращались уже и что и ничего.

 

Постараюсь объяснить

Не все на первый взгляд похожие по описанию сложности с проведением трансляции имеют одну и ту же причину. Поэтому крайне важно проверить каждое обращение детально и определить, связан ли конкретный случай с теми, о которых сообщалось ранее, либо же здесь совершенно иная ситуация в которой требуется абсолютно иной порядок действий.

При создании тикета в службу поддержки, первым шагом мои коллеги всегда предлагают базовые пути решения - поскольку в первую очередь нужно исключить именно базовые причины. В случае, если предложенные шаги не помогут, сотрудники службы поддержки передают данные в технический департамент для более детальной проверки. Вся эта информация действительно необходима и очень помогает в работе по устранению любых возможных неполадок.

Кроме обращения в службу поддержки, вы также можете использовать кнопку "Сообщить о проблеме" (она находится в правой части окна трансляции) каждый раз, когда описанная вами ранее ситуация повторяется. Таким образом, информация о вашем устройстве и некоторые другие детали будут передаваться напрямую в соответствующий департамент, без "посредничества" службы поддержки.

[Darsi_Stripchat]

Отправила вам письмо на указанный емейл с прикрепленным фото.

 

 

Большое спасибо, будем проверять!

[AlinaKalina22]

что опять происходит с сайтом
в приват заходишь моментально вылетает
оценка из-за этого падает
потом долго зайти не могу, кнопка «начать шоу» не работает или долго черный экран грузит
Девочки кто с OBS, тоже так? или только у тех кто не через OBS работает

[evakeks]

Это нормально,что в разгаре шоу на другом сайте,меня выбрасывает с группового чата прямо во фри чат на стрипчате ? И так было несколько раз.

Уже молчу про выбивания из привата.

Сообщение отредактировал evakeks: 16 September 2023 - 02:11

[Matreshka777]

что опять происходит с сайтом
в приват заходишь моментально вылетает
оценка из-за этого падает
потом долго зайти не могу, кнопка «начать шоу» не работает или долго черный экран грузит
Девочки кто с OBS, тоже так? или только у тех кто не через OBS работает

Работаю через обс ,два дня вообще выбрасывает из чата, или выдает ошибку настроек Обс для сайта. Работала на  одних настройках   более 4 месяцев ,переставила  все ,уменьшила битрейт ,вроде работает . в чате я и постояшка

[flower88]

Трансляция вылетает просто постоянно, иногда несколько раз за минуту, и это в любое время суток, я садилась и когда моделей было мало.потом нет кнопки включения, либо колесико крутит. Теперь не получится сказать, что виноват мой компьютер или интернет, потому что проблема массовая. Жалобу я на сайте отправила, прям специально вышла на стрим для этого и он сразу вылетел. Кто будет типать на шоу или брать приваты, если видит, что меня выбрасывает по 5 раз за минуту??? Раньше меня выбрасывало из подглядок всегда вобще с сайта, теперь и с фри чата тоже. Обидно видеть, что сидело в подглядках несколько человек и их выкинуло, или в чате начинают кидать на вибрации и все отключается.

[Пончик 00]

Пончик 00 да я вчера пошла и нашла сразу ее, всего то пол года прошло после регистрации ахаха. Спасибо что эту тему подняли. Новые фотки буду рассылать теперь

Как говориться, велком.

[Matreshka777]

 

Отправила вам письмо на указанный емейл с прикрепленным фото.

 

 

Большое спасибо, будем проверять!

 

Возможно такое ,что ваши коллеги обдумают  возможность Ежедневного запроса вывода средств  ?

[Dany]

Капец..Что это творится с сайтом???Из приватов выкидывает,снова начать шоу не даёт,страница во время шоу перезагружается. хелп!!! Поддержка ,пожалуйста,примите меры!!!

[ellen_]

 

 

Отправила вам письмо на указанный емейл с прикрепленным фото.

 

 

Большое спасибо, будем проверять!

 

Возможно такое ,что ваши коллеги обдумают  возможность Ежедневного запроса вывода средств  ?

 

Очень нужен ежедневный вывод ! Доллар сейчас растет и быстро падает , пока ждешь неделю  можно потерять на курсе . Когда был курс 100 рублей, то я не имела денег на битках ,пока ждала неделю то курс упал до 94 ,это было 15 августа и я потеряла  4 тысячи рублей,за неделю ожидания ! На всех фришных сайтах есть ежедневный вывод !

[Jesberry]

Глючит при запуске трансляции. Долго думает...

[Shaddyaladdy]

Мы очень рады, что стрип улучшает интерфейс для мемберов и моделей, придумывает возможность рассылки и обновили загрузку альбомом. Но, по-моему, вы и так доломали и без того додыхаюшую лошадь - нормальный запуск трансляции. Поверьте, мы будем НАМНОГО рады нормальной трансляции, чтобы не выкидывало, тикет шоу начинался с первого раза, это намного ВАЖНЕЕ для нас, моделей, чем еб*чие скидки для членов фанклуба. Невозможно нормально работать, когда только соберешь с трудом народ, а тебя выкидывает.
Обращений было отправлено куча, в том числе и из новоявленной Фичи из окна трансляции.
Крик души уже, честно

[КатяДондон]

Мне после приватов тоже приходится перезагружать страницу, это очень не удобно, и еще нельзя что-то придумать, что бы я могла видеть себя со  стороны? Есть же такое на других сайтах.  Сидишь и непонятно какой звук, как трансляция идет,  пока кто-то не напишет сидишь и не знаешь, что у тебя черный экран. 

[AlinaKalina22]

вы это тоже видели
на сайт допустили 2Д анимацию
в новых
какая-то нарисованная девка????
это че за приколы