Сообщений в теме: 5590

[Sweetyyy]

Хмм..если там указано Ваше имя и адрес проживания, то да, почему бы и нет?! Я отправляла выписку из банка и некоторые счета об оплате, везде имя и адрес один и тот же.
Вот они уже который день рассматривают, говорят это может занять пару недель. Я в шоке. Деньги так и застряли мои там(
 

[Sweetyyy]

Я тут скажу, что если вы вдруг стали больше получать, то они блокируют все операции и требует ещё документов. И неясно, когда они их рассмотрят вообще. Так что учтите на будущее, если сейчас у вас загружены только паспорт и один документ, подтверждающий адрес, потом, в случае если станете получать больше, заморозят все. Так что лучше грузите все по максимуму сразу, если есть что грузить - гражданский паспорт, загран, счета всякие, выписки из банков и права, если есть. Я даже СНИЛС загрузила. :-/
П.С.- поддержка сейчас сказала, что проверка может занять НЕДЕЛИИИ. Я зол.

[shanky]

есть _евровая_ карта данной платёжной системы, активная и действующая. если кому необходимо обналить (насколько я понял - в данный момент для этой платёжки единственный способ - через евровые счета) - пишите в ЛС.

[¢ent]

Ёшкин кот... Какие страсти-мордасти.. ))
Здрасти-приехали ))

 

Сейчас, наверное, всех кого я знал, уже бабушками стали )))

 

Ну что, поколение Z (это комплимент бабушкам  ), прислать вам саппорт сюда в помощь? А то вы сейчас тут себе мозг переломаете...))

[sukkub]

Да им все подойдет, только не факт, что они будут рассматривать хоть что-то. Я, как и многие другие, на верификации с 13 числа. МЕСЯЦ, КАРЛ! Ну, я уже не жду ничего, явно там что-то не клеится у них. Поддержка тупая и бесполезно что то выяснять. Нах

[¢ent]

Да им все подойдет, только не факт, что они будут рассматривать хоть что-то. Я, как и многие другие, на верификации с 13 числа. МЕСЯЦ, КАРЛ! Ну, я уже не жду ничего, явно там что-то не клеится у них. Поддержка тупая и бесполезно что то выяснять. Нах

 

У нас действительно дохрена регистраций. Если будем работать без выходных и не будет новых регистраций, то 4 сотрудника справятся за 5 месяцев ))
Усовершенствуем систему, меняем логистику процесса. С этого месяца должно пойти быстрее. 

 

Давайте проведём акцию неслыханной щедрости 

Первые три пять ладно, фиг с вами, десять регистрационных емайлов, которые напишут тут, рассмотрим в первоочередном порядке (при условии всех правильно загруженных документов).

Налатай! Торопись!! Покупай живопИсь!!!! 

 

А да, и это.. Я вам тут саппорт привёл.. Назло.. Чтобы тут полежал.... 

[Sweetyyy]

Кстати, насчёт поддержки, я с ними разговаривала пару часов, задавала кучу вопросов, все выясняла что за дела такие, фин.организация и никакого четкого регламента по срокам ай-ай, в итоге(не знаю, связано это или нет) мои доки аппрувили сразу после нашей болтовни с парнем из поддержки попробуйте!

Да им все подойдет, только не факт, что они будут рассматривать хоть что-то. Я, как и многие другие, на верификации с 13 числа. МЕСЯЦ, КАРЛ! Ну, я уже не жду ничего, явно там что-то не клеится у них. Поддержка тупая и бесполезно что то выяснять. Нах

[Milaya-girl]

Кстати, насчёт поддержки, я с ними разговаривала пару часов, задавала кучу вопросов, все выясняла что за дела такие, фин.организация и никакого четкого регламента по срокам ай-ай, в итоге(не знаю, связано это или нет) мои доки аппрувили сразу после нашей болтовни с парнем из поддержки попробуйте!
 

Да им все подойдет, только не факт, что они будут рассматривать хоть что-то. Я, как и многие другие, на верификации с 13 числа. МЕСЯЦ, КАРЛ! Ну, я уже не жду ничего, явно там что-то не клеится у них. Поддержка тупая и бесполезно что то выяснять. Нах

 

а ты писала в суппорт через свой аккаунт?? Я вчера пробовала пообщаться но у меня ничего не получилось, мне постоянно робот отвечает какой то 

[Sweetyyy]

Я общалась через Лив чат! Как гость, выйдя из своего аккаунта.

[sukkub]

 

Да им все подойдет, только не факт, что они будут рассматривать хоть что-то. Я, как и многие другие, на верификации с 13 числа. МЕСЯЦ, КАРЛ! Ну, я уже не жду ничего, явно там что-то не клеится у них. Поддержка тупая и бесполезно что то выяснять. Нах

 

У нас действительно дохрена регистраций. Если будем работать без выходных и не будет новых регистраций, то 4 сотрудника справятся за 5 месяцев ))
Усовершенствуем систему, меняем логистику процесса. С этого месяца должно пойти быстрее. 

 

Давайте проведём акцию неслыханной щедрости 

Первые три пять ладно, фиг с вами, десять регистрационных емайлов, которые напишут тут, рассмотрим в первоочередном порядке (при условии всех правильно загруженных документов).

Налатай! Торопись!! Покупай живопИсь!!!! 

 

А да, и это.. Я вам тут саппорт привёл.. Назло.. Чтобы тут полежал.... 

 

Вот честно, не стоИт уже на вас. Если у вас такое отношение к клиентам и такой хаос плюс  несоблюдение своих же собственных задекларированных сроков на этапе регистрации , то фантазия рисует не самые радужные перспективы от сотрудничества с вами.

[¢ent]

Вот честно, не стоИт уже на вас. Если у вас такое отношение к клиентам и такой хаос плюс  несоблюдение своих же собственных задекларированных сроков на этапе регистрации , то фантазия рисует не самые радужные перспективы от сотрудничества с вами.

 

 

Никого не принуждаем и не гоним силой... У нас сейчас регистраций на полгода вперед... Понимаем, но с таким отношением ничем помочь не можем. Вы нам - мы вам. Вы можете понять ситуацию и принять её, а можете отгородится.. Блажен кто ждёт, ибо он дождётся, тем более тот, кто хочет стабильности...

 

11 лет уже работаем в виде ePayService и тут старики знают и меня и откуда ноги у ePayService растут, так как многие из здесь присутствующих до сих пор работают через наш старый сайт/сервис, существующий с 2003 года (не буду тут её говорить, те кто знает - знают)... Вас тут ещё никого не было, когда я/мы тут были, когда ещё даже "порномодели" не было, а была "оксана12" по моему на жёлтом фоне...   Пережили десятки подобных "сервисов", которые давно канули в лету: Yaboo, ecuator, Western Express, Capital Collect, eCoin и кучу других, которых я уже забыл, но возможно кто-то вспомнит... Вот последний FCP со своим Чойс банком..

 

Говорят, что крепость финансистов зависит от количества пережитых им кризисов... Вам делать выводы.. 

[ePayService]

а ты писала в суппорт через свой аккаунт?? Я вчера пробовала пообщаться но у меня ничего не получилось, мне постоянно робот отвечает какой то

 

Если робот не помогает, с ним можно не разговаривать. Для этого есть кнопка "Talk to human operator" - вас сразу переключит на саппорта.

[ePayService]

Я общалась через Лив чат! Как гость, выйдя из своего аккаунта.

Можете не выходить каждый раз из своего аккаунта - это ни на что влияет.

[ePayService]

Вот честно, не стоИт уже на вас. Если у вас такое отношение к клиентам и такой хаос плюс  несоблюдение своих же собственных задекларированных сроков на этапе регистрации , то фантазия рисует не самые радужные перспективы от сотрудничества с вами.

 

 

На самом деле это не хаос, а строгое следование правилам открытия счета в сервисе, даже несмотря на очень большой поток заявок от новых клиентов. Наши комплаенсы и саппорты работают на износ и уже подустали, поэтому, не удивительно, что на такое уже не "стоит"

 

Предложение о приоритетной проверке все еще актуально, кстати. Советуем им воспользоваться.

[sukkub]

 

Вот честно, не стоИт уже на вас. Если у вас такое отношение к клиентам и такой хаос плюс  несоблюдение своих же собственных задекларированных сроков на этапе регистрации , то фантазия рисует не самые радужные перспективы от сотрудничества с вами.

 

 

На самом деле это не хаос, а строгое следование правилам открытия счета в сервисе, даже несмотря на очень большой поток заявок от новых клиентов. Наши комплаенсы и саппорты работают на износ и уже подустали, поэтому, не удивительно, что на такое уже не "стоит"

 

Предложение о приоритетной проверке все еще актуально, кстати. Советуем им воспользоваться.

 

Строгое следование правилам открытия счета в сервисе? А можно узнать о каких правилах идет речь? Как вы объясните, что заявки, поданные ПОСЛЕ меня и  многих других, были УЖЕ рассмотрены и одобрены?
Также, пожалуйста объясните,  по каким причинам вы отказываете в заявке без объяснения причин и возможности даже зайти в собственный кабинет?

Сообщение отредактировал sukkub: 09 Май 2018 - 22:56

[XXAngel]

 

Вот честно, не стоИт уже на вас. Если у вас такое отношение к клиентам и такой хаос плюс  несоблюдение своих же собственных задекларированных сроков на этапе регистрации , то фантазия рисует не самые радужные перспективы от сотрудничества с вами.

 

 

На самом деле это не хаос, а строгое следование правилам открытия счета в сервисе, даже несмотря на очень большой поток заявок от новых клиентов. Наши комплаенсы и саппорты работают на износ и уже подустали, поэтому, не удивительно, что на такое уже не "стоит"

 

Предложение о приоритетной проверке все еще актуально, кстати. Советуем им воспользоваться.

 

Строгое следование правит,так почему тогда одним вы открываете почти сразу а другие ждут месяцами,от чего зависит ???Цвета кожи,страны,или кто понравился тот и первый???

[¢ent]

 

Строгое следование правит,так почему тогда одним вы открываете почти сразу а другие ждут месяцами,от чего зависит ???Цвета кожи,страны,или кто понравился тот и первый???

 

www.youtube.com/watch?v=PlYX8rhrGwM

 

Жаль тут нельзя прямо из ютуба вставлять... Не порядок...

 

Первые в очереди вэбкам студии и модели. Они подразделяются на две категории: с рефссылками и без таковых. Все сайты, которые работают через нас, а это ImLive, LiveJasmin, MyFreeCams, CamContacts, Cams4 и так далее, дают моделям и студиям свою рефссылку для прохода на регистрацию (я не знаю где, но дают). Те, кто регистрируется с рефссылками - мы видим и знаем, что это от вэбкам сайтов и они находятся на верхних позициях на верификацию. Соответственно рассматриваются быстрее. Но мы знаем, что есть и без рефссылок, но определить мы это на глаз никак не можем. Только если через тикет или по трём жёлтым свисткам    . Но тикетов у нас, как у дурака фантиков и как я сказал выше, на данный момент 4 сотрудника в состоянии рассмотреть за день 120-140 зарегистрированных (при условии, что у них всё ок с документами). Это временной и физиологический предел. А регистраций у нас более 20 тысяч висит.. Теперь берём учебник математики, калькулятор и считаем...

 

Мы всё это время работаем над тем, чтобы это оптимизировать. Технически это не мгновенно. Набрать дополнительных сотрудников - набираем, но это тоже не быстро, так как это не газетами торговать - это квалифицированный банковский персонал. Работаем 7 дней в неделю. Но если вы зарегистрировались сами, а не через сайт с рефссылкой, то мы вас не сможем просто так найти, среди 20 тыс зарегистрированных. Надо подать голос... Тут уже кто как умеет... =>    

Сообщение отредактировал Elena: 10 Май 2018 - 10:46

[¢ent]

по каким причинам вы отказываете в заявке без объяснения причин

 

Ээээ... ммммм... хммммм.... 

У меня есть все основания полагать, что в вашем вопросе уже заложен ответ... Хотя... 

 

youtu.be/eqJ1LkTvujc?t=2m28s

[¢ent]

 и возможности даже зайти в собственный кабинет?

 

У вас нет собственного кабинета пока вы не прошли регистрацию.. Наверное поэтому и возможности нет...

[Medellin]

Здравствуйте, как долго идет карта?  30 апреля выслали.