Сообщений в теме: 10077

[bestmodels22]

  Нет у нас ( кому письма не пришли) этих писем и в личном кабинете ничего не высвечивается, чтобы перевыпустить карту, завтра вечером придется идти опять к суппорту. Пыталась письмо отправить, не получается, почему все разное пишут?

Проще всего будет дозвонится до русского саппорта(лично я так сделал и все вопросы для себя прояснил) правда предварительно подключите симку подешевле для международних звонков , а то я 2400 отдал за 24 минуты.

[Devkakonfetka]

Я пока рискну притвориться валенком и не заказывать новую карту. После Нового года зашевелюсь, если надо будет.

[Cocochoco]

девочки, давно я не была здесь, расскажите кого не тревожили пионер , у вас пока норм все так же? 

п.с пока не было писем никаких

[RedGirl25]

писем никаких нет, картой пользуюсь как обычно..и откуда мне ее заказывать? у меня в личном кабинете даже нет такой функции то.И что ,даже если я сейчас закажу-с меня за перевыпуск снимут? да хрен,буду до последнего ждать письмо.

[Natasha777]

Девочки, всем привет. у кого-нить были проблемы с картой пайонир , переводами денег и т д?спасибо за ответ

[AlenaMi]

у меня тоже нет никакого письма. может как вариант написать в поддержку и спросить у них стоит ли заказывать карту?

[madison72]

 

Девочки, есть такие кто не стал заказывать?

я пока еще не заказывала)и не могу понять нужно мне заказывать или нет,,кто-что тут пишет

письма никакого я не получала

 

у моей карты срок годности закончился а у вас что бесконечная?

Сообщение отредактировал madison72: 06 Декабрь 2016 - 14:16

[madison72]

Девочки, всем привет. у кого-нить были проблемы с картой пайонир , переводами денег и т д?спасибо за ответ

никаких проблем нет,  все в порядке . заказывают те у кого кончился срок действия карты,  не паникуйте

[Devkakonfetka]

писем никаких нет, картой пользуюсь как обычно..и откуда мне ее заказывать? у меня в личном кабинете даже нет такой функции то.И что ,даже если я сейчас закажу-с меня за перевыпуск снимут? да хрен,буду до последнего ждать письмо.

+1

[Елена Петрова]

У меня есть проблема. Отправила деньги своей подруге. С счета моего списано, а вот ей не зачислилось 

[lisi]

У меня есть проблема. Отправила деньги своей подруге. С счета моего списано, а вот ей не зачислилось 

и в ожидающих их нету у нее?мне мем переводил-так мне они через три дня приходили-просто висели в ожидающих

[Елена Петрова]

Наконец-то достучалась до поддержки. Все именно так как сказала lisi 

 

Так же я уточнила у поддержки

Я: нужно ли заказывать новую карту? 
 Я: так как письмо мне не приходило 
 Katalin: Да, обящатедбно до 15 декабря 
 Katalin: иначе полатиежи перестанут загружаться с 1 января 
 Katalin: при заказе новой краты Вы можете продолжать пользоваться текущей картой до конца февраля 
 Я: а как? если на моей странице нет возможности заказать 
 Katalin: Ds vj;tnt pfrfpfnm njkmrj gj ccskrt d gbcmvt? rjnjhtj Dfv ghb]jlbkj 
 Katalin: Вы можете заказать только по ссылке в письме, которое Вам приходило 
 Katalin: Могу ли я помочь Вам чем-то еще? 
 Я мне не приходило письмо 
 Katalin: я закажу для Вас 
 Katalin: уточните адрес доставки английскими буквами 

[Cocochoco]

писем никаких нет, картой пользуюсь как обычно..и откуда мне ее заказывать? у меня в личном кабинете даже нет такой функции то.И что ,даже если я сейчас закажу-с меня за перевыпуск снимут? да хрен,буду до последнего ждать письмо.

ну да согласна, тоже буду ждать пока сами напишут

 

у меня тоже нет никакого письма. может как вариант написать в поддержку и спросить у них стоит ли заказывать карту?

думаю не стоит) пока нет проблем, может они нас и обойдут))

[RedGirl25]

Наконец-то достучалась до поддержки. Все именно так как сказала lisi 

 

Так же я уточнила у поддержки

Я: нужно ли заказывать новую карту? 
 Я: так как письмо мне не приходило 
 Katalin: Да, обящатедбно до 15 декабря 
 Katalin: иначе полатиежи перестанут загружаться с 1 января 
 Katalin: при заказе новой краты Вы можете продолжать пользоваться текущей картой до конца февраля 
 Я: а как? если на моей странице нет возможности заказать 
 Katalin: Ds vj;tnt pfrfpfnm njkmrj gj ccskrt d gbcmvt? rjnjhtj Dfv ghb]jlbkj 
 Katalin: Вы можете заказать только по ссылке в письме, которое Вам приходило 
 Katalin: Могу ли я помочь Вам чем-то еще? 
 Я мне не приходило письмо 
 Katalin: я закажу для Вас 
 Katalin: уточните адрес доставки английскими буквами 

а за перевыпуск снимут в этом случае, не знаете?

может от греха подальше тоже  написать им....

[Елена Петрова]

RedGirl25  точно я не знаю. Но я думаю, что не будут снимать, так как это массовая смена по их проблеме. 

[Мия]

 

писем никаких нет, картой пользуюсь как обычно..и откуда мне ее заказывать? у меня в личном кабинете даже нет такой функции то.И что ,даже если я сейчас закажу-с меня за перевыпуск снимут? да хрен,буду до последнего ждать письмо.

ну да согласна, тоже буду ждать пока сами напишут

 

у меня тоже нет никакого письма. может как вариант написать в поддержку и спросить у них стоит ли заказывать карту?

думаю не стоит) пока нет проблем, может они нас и обойдут))

 

у меня такая же карта как и у вас от Чойсе банка... Письма не было, но я написала в поддержку.. Они заказали мне , и сказали типо не успели оповестить всех

[gal5]

  Чат сейчас недоступен. Очень странно, почему Каталин такое говорит, а мне сказали другое, буду сидеть до последнего и ждать ответа поддержки, может и карту закажу, тк без писем, не связавшись с поддержкой, и карту не закажешь.

 пс звонить не буду, а так для международных звонков есть карты, очень удобно и дешево.

Вот вчера пришло письмо от Пионера по поводу апдейта декабрьского, то есть им хватило времени оповестить, а что карту менять - нет. А кто форумы не читает. Странная ситуация, надо разобраться.

ps поддержка доступна, жду в очереди.

Сообщение отредактировал gal5: 06 Декабрь 2016 - 17:31

[anna0415]

 

 

 

 

1) сообщение на емейл может и не прийти. азаходите на ваш аккаунт в пайонере и смотрите там сообщение нужно ли менять вам карту.

2)годовая комиссия  25 долларов не спишеться  с новой карты.(спишеться спустя год после того как было списано на старой. сейчас в тарифах обслуживание стоит только 1 доллар в год)

3) старая карта будет работать минимум до 1ого января.  До 1ого явнаря сможете загружать платежи. Снимать деньги и пользоваться картой до 1 февраля(возможно марта)

 

вся инфа из официальных источников.   

Сообщение отредактировал anna0415: 06 Декабрь 2016 - 17:51

[gal5]

 Katalin: Нет, Вам не нужна, так как у Вас уже коррпектняа карта 

 

   Когда пойдете в поддержку, то просите сначала проверить вашу карту, а так может в сумотохе Каталин не понимает, что вам нужно. Мне Райен тоже хотел сначала отправить карту, тк не понял, что я хочу без письма на почту, а потом проверил и все хорошо. Каталин показала переписку  с Райеном, она еще раз проверила карту и ответ выше.

 Блин, что за привычка у новеньких писать большими буквами, МЫ ТУТ НЕ СЛЕПЫЕ. Уважайте форумчан.

пс Карта от Жасмина, голубая, чойс банк с чипом, новая, с сентября.

Сообщение отредактировал gal5: 06 Декабрь 2016 - 18:06

[Cocochoco]

Ну войти такая инфа! А что в русский чат не попасть сейчас , там бы может сразу разжевали нормально , америкосы конечно некоторые вопросы могут не понимать