это же Америка, страна судов и громких дел
хотите честного расчёта - спорьте.
я за возврат части оплаченного годового сервиса по старой карте, которая сдохла по их инициативе, ругался месяц, если не больше. писал письма, грозил судом, писал в лайвчаты, их агенты поддержки включали дурачка, делали вид, что не понимают, о чём речь, делали вид, что ранее они не обещали мне никаких коврижек, писали, что никаких возрватов денег не предусмотрено, писали какие-то шаблонные тексты в ответ, которые даже близко не имеют отношения к моей проблеме, хлопали форточкой и без предупреждения выходили из чата или выбрасывали меня из чата. но в финале я их таки додавил и магическим образом на моём счету появились 20 баксов "из ниоткуда". да, это не та сума, за которую стоит спорить неделями, но тут дело принципа.
пишите в поддержку и тыкайте их носом в то, что они обещали, требуйте 40 баксов обратно. будьте готовы к тому, что они включат шланга или агентам будет влом разбираться, кто тут олень. но надо давить и требовать. сам по себе ваш вопрос не решится. я минут 15 висел в чате, пока агент ходил спрашивать, возвращать ли мне деньги. когда он вернулся, он написал "вау, вы так долго ждали". наверняка там ещё и ставки делали, сольюсь я или нет 
Сообщение отредактировал shanky: 20 Февраль 2017 - 20:39