Сообщений в теме: 27426

[Milaya95]

Все эти кошельки перманентно сбоят, но бесит то, что  НИКОГДА они не считают нужным предупредить пользователей, что есть сбои. Вот даже сейчас, когда все уже на ушах, что сложного разослать информационное письмо для пользователей, что вывод на карты пока не доступен,

[Одуванчик]

Елена, или может кто из девочек знает ответ...
У меня давно уже висит в приложении оранжевым - Your account needs to be updated . И там где адрес горит красненьким, но я ничего пока не делала, не обновляла, т.к нет такой возможности.
Скажите , если я так и не сделаю это что то будет? или я могу и дальше пользоваться? Висит пол года уже?

[Elena Paxum PL]

Мой очередной ещё позавчерашний Тикет закрыли без ответа. Эмммм

 

тикеты всегда закрывают, чтобы они не висели в очереди. Всегда можно открыть его снова, если нет удовлетворения ответом или решением. 

 

Угу, та же фигня... Смысл жаловаться на Елену, если в поддержке ещё хуже кретины работают.

У нас нет кретинов, а тут по ходу дела есть. 

[Elena Paxum PL]

Елена, или может кто из девочек знает ответ...
У меня давно уже висит в приложении оранжевым - Your account needs to be updated . И там где адрес горит красненьким, но я ничего пока не делала, не обновляла, т.к нет такой возможности.
Скажите , если я так и не сделаю это что то будет? или я могу и дальше пользоваться? Висит пол года уже?

 

Напишите мне в лс и мы посмотрим, возможно у вас акк. не верифицированный или документов не достаточно. 

[milytari]

 

Мой очередной ещё позавчерашний Тикет закрыли без ответа. Эмммм

 

тикеты всегда закрывают, чтобы они не висели в очереди. Всегда можно открыть его снова, если нет удовлетворения ответом или решением. 

 

Угу, та же фигня... Смысл жаловаться на Елену, если в поддержке ещё хуже кретины работают.

У нас нет кретинов, а тут по ходу дела есть. 

 

Как я вас понимаю. с говном сожрут. в любой теме форума

[Одуванчик]

Елена, или может кто из девочек знает ответ...
У меня давно уже висит в приложении оранжевым - Your account needs to be updated . И там где адрес горит красненьким, но я ничего пока не делала, не обновляла, т.к нет такой возможности.
Скажите , если я так и не сделаю это что то будет? или я могу и дальше пользоваться? Висит пол года уже?

Напишите мне в лс и мы посмотрим, возможно у вас акк. не верифицированный или документов не достаточно.

Деньги вывожу спокойно. Варифициравано все года три назад еще.

[Elena Paxum PL]

Лена, зачем для перевода на рублевый счет нужен свифт?!и почему ваша дырявая поддержка не отвечает вообще?

У каждого банка есть свой свифт код, это просто код банка. 
Вчера выходные были, у думаю, что сейчас вам все ответили. 

 

 

[Elena Paxum PL]

Деньги вывожу спокойно. Варифициравано все года три назад еще.

 

 

я не буду гадать что это, надо смотреть. 
напишите мне или в поддержку, пожалуйста. 

[Elena Paxum PL]

В грузию тоже не выводится

 

на грузинские карты?

[milytari]

 

В грузию тоже не выводится

 

на грузинские карты?

 

да. мне сапорт ответили. сказали дайте скрин. чтоб мы поняли проблему, но я вчера еще переотправил деньги владельцу. делали тест могу ли я снять. но моя другая знакомая из 4 страны сняла вчера без проблем с первой попытки. 

[lakshmi]

а я почитала форум решила зайти а мне пишет подтвердите личную информацию.....что то мне всё больше похоже стает на епайментс

[Olivka111]

 И там где адрес горит красненьким, но я ничего пока не делала, не обновляла, т.к нет такой возможности.
 

у меня адрес подтвержден и тоже всегда красный, с самого начала пользования паксумом

[lakshmi]

зашла.... слава богу

[Emmy]

я  читаю и  не  пойму , Вывод  что ли не  доступен  на карты ?Какого  они  тогда письма не  разослали .А в кабинете  способ этот есть .Только бляха  ежедневку  заказала 

[minimaus]

Тоже интересно, стоит заказывать ежедневку, работает ли вывод на тиньков?! Мониторю Вас, девочки....Отпишитесь пжл

[Olivka111]

паксум письма разослали.
P.s . Нет, ответили на мой Тикет

Сообщение отредактировал Olivka111: 08 February 2021 - 13:19

[Tamara81]

Не было писем

[NotNaughty]

Ну, хотя-бы, комиссия в разы меньше

 

Комиссия паксум на локальные карты - 3 % плюс 6 баксов, комиссия епейсервис - 1.95 % плюс 3 евро, перевод до 500 евро. 

 

Где вы видите в разы,с математикой проблемы чтоли???  

[Каролина]

Что писать в детали платежа?

[Каролина]

Что писать в детали платежа? Вывожу в местный банк в рублях