Сообщений в теме: 27714

[Nikki123321]

Что опять с приложением?(

зашла, вроде все работает, попробуйте сейчас, может и у вас откроется

[Elena Paxum PL]

Елена,подскажите если у меня истекает срок документа 01.01.2021 мне нужно им что то отправить или ждать,что они сами напишут

 

Напишите в саппорт и они поправят вам дату документа, если требуется. 

 

Елена подскажите если планируемые суммы поступления в месяц немного изменились это оязательно обновлять в появившемся окне подтверждения информации?

Если у вас KYC запрос появился, то можно новые суммы указать. 

[Просто фаталити]

А зачем повторно верификацию проходить?)

[kittenslips]

не могу вставить ссыльку

Сообщение отредактировал kittenslips: 28 December 2020 - 22:07

[whitex]

Паксум,что повторную верификацию затеяли?Почему у многих с онлифанс не выводится?

[Elena Paxum PL]

Паксум,что повторную верификацию затеяли?Почему у многих с онлифанс не выводится?

Это не наша инициатива, а сайта ОФ. Не знаю почему им это надо. 

[Elena Paxum PL]

А зачем повторно верификацию проходить?)

Нет никакой повторной верификации. Периодически приходит KYC опрос, если были какие-то изменения, то можно внести информацию. 

[Просто фаталити]

Спасибо за ответ, Елена! Вы наш лучик света в буре непонятностей и волнений!

[whitex]

Del

Сообщение отредактировал whitex: 28 December 2020 - 23:06

[whitex]

Спасибо за ответ, Елена! Вы наш лучик света в буре непонятностей и волнений!

+++

[Viatriss]

Пытаюсь зарегистрироваться, но уже который раз пишет "invalid citizenship" на стадии привязки номера. Что это за зверь и как с ним бороться?

[Elena Paxum PL]

Пытаюсь зарегистрироваться, но уже который раз пишет "invalid citizenship" на стадии привязки номера. Что это за зверь и как с ним бороться?

 

Надо смотреть как вы номер записываете. Пришлите, мне пжста, скрин на почту [email protected] 

[Marianas]

мобильное приложение не работает, серверная ошибка

[lampa]

Можно ли с карты Union Pay снять в России?

[Elena Paxum PL]

мобильное приложение не работает, серверная ошибка

Работает, если телефон перегрузить или приложение переустановить. 
Что-то с РФ телефонами происходит несколько дней, не соединяется....

[Playful]

Здравствуйте.

Может была информация, не нашла.

До какого числа в этом году будут обрабатываться транзакции?  В ожидании поступлений на счет.

[Marianas]

мобильное приложение не работает, серверная ошибка

Работает, если телефон перегрузить или приложение переустановить. 
Что-то с РФ телефонами происходит несколько дней, не соединяется....

Елена, написал Вам в личку

[Elena Paxum PL]

Здравствуйте.

Может была информация, не нашла.

До какого числа в этом году будут обрабатываться транзакции?  В ожидании поступлений на счет.

Здравствуйте, а можно больше информации? Какие транзакции? Какой счет?
С сайтов на Паксум? С Паксум на свои счета?

[Playful]

 

Здравствуйте.

Может была информация, не нашла.

До какого числа в этом году будут обрабатываться транзакции?  В ожидании поступлений на счет.

Здравствуйте, а можно больше информации? Какие транзакции? Какой счет?
С сайтов на Паксум? С Паксум на свои счета?

 

Я имела в виду вывод с паксум 

Сообщение отредактировал Playful: 29 December 2020 - 15:39

[Elena Paxum PL]

Я имела в виду вывод с паксум 

Если на карту выводить, то должно быть около пары часов.
Если банковские переводы, то 1-2 рабочих дней для local bank transfer в валюте местной.