Сообщений в теме: 28439

[Heizer]

поддержка молчит пол дня, тикеты не смотрят даже...денег так и нет, уже полтора дня прошло

Мне через 30 часов пришли

[Lusya07]

а меня до сих пор не разблокировали.. ощущение порой, что они не читают тикеты вообще. Зачем-то затребовали фото карт, которые я пыталась прикрепить. А пыталась прикрепить я 4 карты, прикрепилась спустя пару дней только одна. Из этих четырех было 2 реальных, 2 виртуальных. Объяснила, что две виртуальные, реальные скинула. И опять наша песня началась сначала.. "а отправьте-ка ваш паспорт снова".. это уже третий раз к слову.. и самое удивительное, отправьте фото остальных двух карт. Виртуальных мать твою.. И тут у меня начался нервный тик и поток мата в их сторону. Мол какого х..я вам нужны мои карты, в частности те, которые абсолютно не прикреплены к аккаунту? Как я мать твою вам должна виртуальные карты сфотографировать? Нарисовать их на листе бумаги и сфотографировать? На что мне ответили, что мол виртуальные карты нельзя отправлять.. и что мол пообещайте их больше никогда не прикреплять. И теперь им нужно мое имя на моей карте, которая уже прикреплена в системе. А она у меня безымянная.. мне что, нацарапать мои фио на ней? Вот сколько раз встречала всякие платежные системы, но такую долбанутую вижу впервые! Желаю им скорейшего загнивания и закрытия!

[lala7777]

а меня до сих пор не разблокировали.. ощущение порой, что они не читают тикеты вообще. Зачем-то затребовали фото карт, которые я пыталась прикрепить. А пыталась прикрепить я 4 карты, прикрепилась спустя пару дней только одна. Из этих четырех было 2 реальных, 2 виртуальных. Объяснила, что две виртуальные, реальные скинула. И опять наша песня началась сначала.. "а отправьте-ка ваш паспорт снова".. это уже третий раз к слову.. и самое удивительное, отправьте фото остальных двух карт. Виртуальных мать твою.. И тут у меня начался нервный тик и поток мата в их сторону. Мол какого х..я вам нужны мои карты, в частности те, которые абсолютно не прикреплены к аккаунту? Как я мать твою вам должна виртуальные карты сфотографировать? Нарисовать их на листе бумаги и сфотографировать? На что мне ответили, что мол виртуальные карты нельзя отправлять.. и что мол пообещайте их больше никогда не прикреплять. И теперь им нужно мое имя на моей карте, которая уже прикреплена в системе. А она у меня безымянная.. мне что, нацарапать мои фио на ней? Вот сколько раз встречала всякие платежные системы, но такую долбанутую вижу впервые! Желаю им скорейшего загнивания и закрытия!

так на неименные же нельзя выводить. Зачем вы их прикрепляли? И если у вас хорошо с английским, то я бы посоветовала позвонить им в Америку со скайпа, там звонок бесплатный. Если надо, дам номер телефона, который мне продиктовала служба поддержки Тру Кэш, чтобы я смогла связаться с Паксумом, если мне будет нужно

[Lusya07]

 

а меня до сих пор не разблокировали.. ощущение порой, что они не читают тикеты вообще. Зачем-то затребовали фото карт, которые я пыталась прикрепить. А пыталась прикрепить я 4 карты, прикрепилась спустя пару дней только одна. Из этих четырех было 2 реальных, 2 виртуальных. Объяснила, что две виртуальные, реальные скинула. И опять наша песня началась сначала.. "а отправьте-ка ваш паспорт снова".. это уже третий раз к слову.. и самое удивительное, отправьте фото остальных двух карт. Виртуальных мать твою.. И тут у меня начался нервный тик и поток мата в их сторону. Мол какого х..я вам нужны мои карты, в частности те, которые абсолютно не прикреплены к аккаунту? Как я мать твою вам должна виртуальные карты сфотографировать? Нарисовать их на листе бумаги и сфотографировать? На что мне ответили, что мол виртуальные карты нельзя отправлять.. и что мол пообещайте их больше никогда не прикреплять. И теперь им нужно мое имя на моей карте, которая уже прикреплена в системе. А она у меня безымянная.. мне что, нацарапать мои фио на ней? Вот сколько раз встречала всякие платежные системы, но такую долбанутую вижу впервые! Желаю им скорейшего загнивания и закрытия!

так на неименные же нельзя выводить. Зачем вы их прикрепляли? И если у вас хорошо с английским, то я бы посоветовала позвонить им в Америку со скайпа, там звонок бесплатный. Если надо, дам номер телефона, который мне продиктовала служба поддержки Тру Кэш, чтобы я смогла связаться с Паксумом, если мне будет нужно

Именная не прикрепилась. По какой причине они не объяснили. И плюс, вывод теперь в долларах невозможен. Только на гривневую карту. Хотя мне друг со своего паксума присылал деньги на мою долларовую виртуальную карту без проблем. С английским у меня не идеально. 

[woopwoop]

мне так и не ответили за весь день и деньги не пришли не за 30, не за 35 часов,  звездец просто какой-то... тикеты они смотрят, там видно кол-во просмотров, кто-нибудь подскажите пожалуйста, куда им можно еще написать?

[mrmrssmith]

Тоже самое! Отказываюсь от своих слов! Пишите на [email protected] о своей проблеме с блокировкой карты. Мне разблокировали сразу же!

 

Подозрительные попытки транзакций - это как выяснилось банкомат РОССЕЛЬХОЗБАНКА "стучал" им в саппорт о подозрительном снятии наличности...поменяли банкомат и чудо, деньги удалось вывести. Так что пока норм все с Paxum.

Сообщение отредактировал mrmrssmith: 13 Октябрь 2018 - 20:48

[SuperManMM]

через какое время максимум можно сделать чарджбэк на паксуме?

сделала wire transfer 10 дней назад, до сих пор жду, хз, что делать.

[woopwoop]

а что такое чарджбек ? и как его делать? мне за два дня так и не пришли деньги

[kittenslips]

мне так и не ответили за весь день и деньги не пришли не за 30, не за 35 часов, звездец просто какой-то... тикеты они смотрят, там видно кол-во просмотров, кто-нибудь подскажите пожалуйста, куда им можно еще написать?

Ждите суб воскр не операционные дни, мне тоже последний платеж шел несколько суток из за выходных. Перестала короче работать это моментальное зачисление, похоже что и у всех банков.

[Heizer]

Перестала короче работать это моментальное зачисление, похоже что и у всех банков.

Почему? Вчера на визу моментально зачислились.

[Dashka]

Тоже вчера на визу получила моментально

[woopwoop]

 

мне так и не ответили за весь день и деньги не пришли не за 30, не за 35 часов, звездец просто какой-то... тикеты они смотрят, там видно кол-во просмотров, кто-нибудь подскажите пожалуйста, куда им можно еще написать?

Ждите суб воскр не операционные дни, мне тоже последний платеж шел несколько суток из за выходных. Перестала короче работать это моментальное зачисление, похоже что и у всех банков.

 

я подожду до завтра, может мне хотя бы поддержка ответит

[Ketchup]

Девочки, та же проблема. Обычно на тинь сразу приходили, но жду уже несколько часов. Через сколько вам пришли деньги на тинь?

[Matreshka777]

Подскажите ,как быстро с аккаунта на паксум карту идут зачисления ?

[SuperManMM]

Уже 11 дней нет перевода wire tranfer

Я,конечно, понимаю, что суббота и воскресенье выходные дни, но в моей ситуации это уже издевательство.

Пойду писать 5 жалобу, хотя толку то...

 

 

 

а что такое чарджбек ? и как его делать? мне за два дня так и не пришли деньги

 

Это возврат обратно на счет паксума.

Стоит 40 долларов.

Но это если вы направили на карту visa or master card

Сообщение отредактировал SuperManMM: 15 Октябрь 2018 - 01:38

[Nan]

Всем привет!

Расскажу и я вам свою увлекательную историю:

Карта паксум была заказана в июне. В июле стоял статус shipped. По советам пользователей форума в сентябре я написала в саппорт паксума о том, что карта так и не пришла. Они сняли 7$ и перевыпустили карту. В ОКТЯБРЕ!!! мне звонит служба доставки и вручает отправленную в июле карту. Мягко говоря я была удивлена))) Но активировать ее конечно же уже не представлялось возможным т.к. из аккаунта она была удалена паксумом, а на ее месте красовалась новая, которая, к тому времени еще печаталась))) Дальше я отправляла в саппорт фото пришедшей карты, фото паспорта, фото паспорта и карты с лицом, в общем бред) Мне ограничили аккаунт. После повторной верификации меня разблочили. Но все карты из аккаунта были удалены))))))))))))) С*ка! Терпение заканчивалось! Написала повторно: "Как активировать какрту?" И что вы думаете они мне ответили?? Пришлите, с*ка, фото карты!!!)))))))))))))) В общем отпраила их перечитать переписку и поискать уже отправленные им фото карты, и не наконец таки сегодня удалось ее активировать. Итог: карта, заказанная еще в июне - активна и готова к работе только в середине октября. Надеюсь не заблокируют при первой транзакции)) Все удачи и терпения))

[bestmodels22]

Подскажите ,как быстро с аккаунта на паксум карту идут зачисления ?

Моментально

[Dashka]

В общем, с того момента как паксум начал косячить с моментальным зачислением, я выводила несколько раз. На визу несколько раз пришло моментально, на мастекард задержка часов 30

[SuperManMM]

Пришли по Wire Transfer.

Ждала с 4 октября, но я думаю это косяк банка.

Так как до этого поступали на следующий день.

[vikawita]

так что девочки  у кого в безопасности - "последний визит по айпи адресу" ..  у кого также полно входов в ваш аккаунт ???  вразное время даже если вы не у компьютера?
у меня одной??? если да- то как быть в этой ситуации??