Сообщений в теме: 29941

[whitex]

Del

Сообщение отредактировал whitex: 29 Октябрь 2023 - 18:12

[annnnnnnastaya]

Привет, отправила деньги ночью с четверга на пятницу, до сих пор не поступили, так и висят в пендинг. Почти три дня пошло. Кому-нибудь с четверга дошли?

[Marina67]

о мы  прям в один вечер отправили) тоже жду ( вы на приват выводили? если дойдут маякните, я в тех поддержку не писала еще, наверно и смысла нет

[annnnnnnastaya]

Хорошо. Я на райф отправляла.

[Matreshka777]

Ох уж эти обновления  и верификации.    Ну теперь появился паксум в телефоне) Чтож -удобно. Теперь не парюсь с этими кодами.

[Firefoxy]

у меня сегодняшний вывод застрял, надеюсь праздники у них уже не начались иначе придется ждать до 1-го числа

 

upd пришли,магия форума снова работает

Сообщение отредактировал Firefoxy: 30 Октябрь 2023 - 03:35

[Firefoxy]

и да странно что теперь не требует коды с телефона

[annnnnnnastaya]

А мне так и не дошёл перевод.уже 4ый день пошёл. Или только рабочие дни считаются?

[Marina67]

а что за праздники  ? хеллоуин? это у них банковский выходной?)))

[Marina67]

К сожалению, на данном этапе отменить перевод невозможно.

 

При верификации было выявлено, что последний перевод который вы провели, ещё не был подтвержден.

 

Как и в других финансовых учреждениях, у нас есть системы AML, которые включают тщательную компьютерную проверку каждой транзакции, чтобы гарантировать соблюдение нормативных обязательств, установленных во многих юрисдикциях.

 

В зависимости от обстоятельств транзакции эта проверка может занять день, или даже дольше, если это необходимо.

 

В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады вам помочь. 

 

 ни вернуть ни получить блин. идет 4й день а он еще все не подтвержден))

[annnnnnnastaya]

Может быть они проверяют переводы только в будние дни? Может кто-нибудь знает)

[Elena Paxum PL]

alexandra1 сказал(а) 28 Окт 2023 - 20:28:

куда делись подтверждения кодом? почему теперь без них выводим? я ничего не меняла нигде

Здравствуйте, если вы уже установили приложения и выводите средства через приложение паксум, то не нужны дополнительные коды для подтверждения транзакций

в случае если транзакции будут проводиться на компьютере, то нужно будет подтвердить действие на вашем телефоне

 

рекомендую активировать уведомления для нашего прилоежния, тем самым при каждом действии вы будете получать запрос в виде уведомления на ваш телефон

[Firefoxy]

Marina67 сказал(а) 30 Окт 2023 - 07:08:

а что за праздники  ? хеллоуин? это у них банковский выходной?)))

хеллоуин по сути не является выходным днем,но фиг его знает, всё может быть

[Elena Paxum PL]

BarbarisAgency сказал(а) 29 Окт 2023 - 09:12:

Это что каждый раз такое будет ?Как можно отключить это чтобы каждый раз оно не выбивало заново . Ужасно бесит

Отключить невозможно, это обязательная функция для вашего аккаунта, предназначенная для повышения безопасности 

[alexandra1]

Elena Paxum PL сказал(а) 30 Окт 2023 - 08:44:

alexandra1 сказал(а) 28 Окт 2023 - 20:28:

куда делись подтверждения кодом? почему теперь без них выводим? я ничего не меняла нигде

Здравствуйте, если вы уже установили приложения и выводите средства через приложение паксум, то не нужны дополнительные коды для подтверждения транзакций
в случае если транзакции будут проводиться на компьютере, то нужно будет подтвердить действие на вашем телефоне

рекомендую активировать уведомления для нашего прилоежния, тем самым при каждом действии вы будете получать запрос в виде уведомления на ваш телефон

я уже очень давно пользуюсь только приложением, коды пропали буквально недавно, они были еще две недели назад. в общем-то мне без разницы, просто заметила что их не запрашивает.

[annnnnnnastaya]

Сейчас оформила новый перевод, дошёл за пару минут)
Предыдущий до сих пор пендинг 3, 5 дня)
Надеюсь, скоро дойдёт)

[Milaya95]

annnnnnnastaya сказал(а) 30 Окт 2023 - 10:26:

Сейчас оформила новый перевод, дошёл за пару минут)
Предыдущий до сих пор пендинг 3, 5 дня)
Надеюсь, скоро дойдёт)

нипишите им в Live chat по прошлым переводам, может, помогут.

 

Кому актуально -  у меня тоже на Райф быстро дошло сегодня

[annnnnnnastaya]

Milaya95 сказал(а) 30 Окт 2023 - 10:28:

 

annnnnnnastaya сказал(а) 30 Окт 2023 - 10:26:

Сейчас оформила новый перевод, дошёл за пару минут)
Предыдущий до сих пор пендинг 3, 5 дня)
Надеюсь, скоро дойдёт)

нипишите им в Live chat по прошлым переводам, может, помогут.

 

Кому актуально -  у меня тоже на Райф быстро дошло сегодня

 

Девушка выше в теме писала в поддержку, так как тоже с четверга ждет, ответили, что ждать) 

[whitex]

А что теперь необходимо обязательно устанавливать приложение на телефон ?

[Elena Paxum PL]

whitex сказал(а) 30 Окт 2023 - 11:11:

А что теперь необходимо обязательно устанавливать приложение на телефон ?

да, теперь обязательно устанавливать мобильное приложение