Сообщений в теме: 27693

[Пончик 00]

Заработало спустя 3 часа ожиданий ...фух

[Elena Paxum PL]

 

 

. Здравствуйте, можно и мне инструкцию пожалуйста?

 

Здравствуйте,

отправила

[Elena Paxum PL]

Всем привет, уже 5 дней жду когда обработается транзакция usdt trc20. Висит на выплате и не возвращается назад в кошелек, впервые такое, может у кого-то было? как решали? поддержка как всегда говорит ждать ждать ждать... но 5 дней

Здравствуйте, ваша транзакция все еще висит в пэндиге? 

[Elena Paxum PL]

Елена а если на байбит кошелек был перевод с трастваллет, то на этот кошелек тоже нельзя будет выводить с паксума теперь?

скорее всего, нет, но вы можете попробовать сделать перевод на этот кошелек

если средства вернутся обратно, тогда потребуется создать новый кошелек

[Elena Paxum PL]

Спасибо за информацию, а как теперь завести новый кошелек на байбит, это можно сделать в моем же аккаунте, а то я тоже получала с трасваллета уже

ответила вам в лс, также можете писать мне в телеграм (@paxumlena) или на почту [email protected] 

[Elena Paxum PL]

отправила

Здравствуйте, не могли бы вы и мне выслать инструкцию?
KYS до второго уровня пройден, 1 транзакция старше 24 часов есть, но вывод по прежнему отклоняется. Спасибо

 

 напишите, пожалуйста, мне в телеграм

[onlydnk]

 

Всем привет, уже 5 дней жду когда обработается транзакция usdt trc20. Висит на выплате и не возвращается назад в кошелек, впервые такое, может у кого-то было? как решали? поддержка как всегда говорит ждать ждать ждать... но 5 дней

Здравствуйте, ваша транзакция все еще висит в пэндиге? 

 

Здравствуйте, да до сих пор висит(

[Arthas742]

Подскажите кто-то выводил вчера ежедневку с чатура на паксум? Я вывел вчера в 6 утра, но до сих пор не пришла. Обычно всегда одним днем вечером приходит

[whitex]

Подскажите кто-то выводил вчера ежедневку с чатура на паксум? Я вывел вчера в 6 утра, но до сих пор не пришла. Обычно всегда одним днем вечером приходит

Тоже жду на Паксум,до сих пор не пришла

[linaxxx]

Вывела на bybit, упало через 15 минут

[Svetlana2588]

Привет. Подскажите, паксум все одобрил, делала с сайта а теперь нужно скачать приложение, но мой телефон его не поддерживает. что можно сделать?

[Arthas742]

Привет. Подскажите, паксум все одобрил, делала с сайта а теперь нужно скачать приложение, но мой телефон его не поддерживает. что можно сделать?

Думаю без приложения никак не получится. Лучше спросите у поддержки паксума

[Svetlana2588]

Ну я вот зайти не могу даже. Написала им на почту, но незнаю читают ли они эти письма

[Arthas742]

Ну я вот зайти не могу даже. Написала им на почту, но незнаю читают ли они эти письма

Мне довольно быстро отвечали когда обращался к ним на эту почту [email protected]

Без приложения к сожалению вы никак не сможете зайти на сайт. У меня была похожая проблема, вот что ответили:
 

Благодарим за обращение в службу поддержки. 

 

Если у вас нет доступа к текущему устройству, вы можете привязать новое устройство.

 

Учитывая, что ваш аккаунт паксум был связан с вашим телефоном, необходимо учесть, что после привязки к новому телефону вы должны перейти в раздел "Безопасность аккаунта" и удалить предыдущее устройство. Это гарантирует, что никто не сможет получить доступ к вашему аккаунту в случае нахождения вашего телефона другим лицом.

 

Для восстановления доступа к вашему аккаунту вам необходимо привязать новый телефон.

 

- Установите приложение Paxum на новом телефоне.

- Введите свой логин и пароль.

- Создайте 4-хзначный код для быстрого и безопасного входа.

- Затем выберите опцию "Having Trouble? Use another method", которая находится внизу экрана. Затем система предложит вам пройти онлайн-верификацию вашей личности, предоставив документ для идентификации, такой как паспорт, заграничный паспорт или водительское удостоверение.

 

В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады вам помочь.

 

Сообщение отредактировал Arthas742: Сегодня, 11:24