Здравствуйте! Мы получаем большое количество запросов. Извините за долгий ответ.
Для всех финансовых операций, включая выводы средств, мы взаимодействуем с различными платёжными системами. Наш сервис сам по себе не платёжная система, а сервис для общения в видеочате. Увы, но на стороне наших партнёров сейчас происходит задержка. Мы уже бросили все силы на решение ситуации.
Ранее аналогичная ситуация была для пользователей из России. Они очень длительное время не могли получить вывод из-за санкций, наложенных на эту страну. Ситуацию мы решили, хоть это и заняло определенное время.
Решим и в этот раз, это совершенно точно.
17:15
Ага, решили. Все опять встало.