Сообщений в теме: 20327

[flower88]

Поддержка прислала мне отписку, что они заняты важными делами и чтобы я почитала их статьи и нашла решение проблемы там. То что мне не начислены деньги за приват, это видимо не проблема и ее рассматривать не нужно, хотя я в теме письма написала что не получены деньги за приват.я еще подумала что может у меня настройки сбились, но стоит 5 минут и я все фото настроек и статистики выслала и аккаунт гостя. Кто то скажет что я мелочная и спорю за 2 минуты, но есть опасения, что все теперь заскочат на минутку, я потеряю трафик и останусь без оплаты.куда уж ниже 5 минут приват, это смешно просто. Написала еще раз.

[вита]

У меня так было 1 раз. Тоже просидел 2минуты,а у меня 10 минимум минут . И деньги не списались. Оказалось что в этот момент он еще в чей-то комнате был и типал токены . Ну и короче так что даже на приват не осталось.типо такая очень редкая ситуация.фарсмажор

[flower88]

Вита я проверила и это, жетоны у него остались даже на большее число минут. Вот вопрос как он это замутил или глюк сайта

[Darsi_Stripchat]

Написала еще раз.

 

В связи с проведением технических работ на сайте на прошлой неделе и из-за числа связанных с этим тикетов время ответа службы поддержки может быть временно увеличено - по этой же причине мои коллеги в некоторых случаях могут предварительно уточнить актуальность полученного обращения (и, вероятнее всего, здесь идет речь именно о таком письме). Если вы отправили информацию о том, что запрос по-прежнему актуален, с вами обязательно свяжутся для проверки деталей!

[DarkHoneymoon]

Поддержка прислала мне отписку, что они заняты важными делами и чтобы я почитала их статьи и нашла решение проблемы там. То что мне не начислены деньги за приват, это видимо не проблема и ее рассматривать не нужно, хотя я в теме письма написала что не получены деньги за приват.я еще подумала что может у меня настройки сбились, но стоит 5 минут и я все фото настроек и статистики выслала и аккаунт гостя. Кто то скажет что я мелочная и спорю за 2 минуты, но есть опасения, что все теперь заскочат на минутку, я потеряю трафик и останусь без оплаты.куда уж ниже 5 минут приват, это смешно просто. Написала еще раз.

Офигеть.. Это поддержка? Что-то я не нахожу в их статьях раздела: "Что делать если поддержка не хочет помочь"   
А так, где 1 или 2 минуты, там все 5, 10 и 30. 

[lakshmi]

Поддержка прислала мне отписку, что они заняты важными делами и чтобы я почитала их статьи и нашла решение проблемы там. То что мне не начислены деньги за приват, это видимо не проблема и ее рассматривать не нужно, хотя я в теме письма написала что не получены деньги за приват.я еще подумала что может у меня настройки сбились, но стоит 5 минут и я все фото настроек и статистики выслала и аккаунт гостя. Кто то скажет что я мелочная и спорю за 2 минуты, но есть опасения, что все теперь заскочат на минутку, я потеряю трафик и останусь без оплаты.куда уж ниже 5 минут приват, это смешно просто. Написала еще раз.

если он вырубил комп или у него пропал свет посреди привата то не засчитываются деньги(((

[Margomargosha]

Поддержка прислала мне отписку, что они заняты важными делами и чтобы я почитала их статьи и нашла решение проблемы там. То что мне не начислены деньги за приват, это видимо не проблема и ее рассматривать не нужно, хотя я в теме письма написала что не получены деньги за приват.я еще подумала что может у меня настройки сбились, но стоит 5 минут и я все фото настроек и статистики выслала и аккаунт гостя. Кто то скажет что я мелочная и спорю за 2 минуты, но есть опасения, что все теперь заскочат на минутку, я потеряю трафик и останусь без оплаты.куда уж ниже 5 минут приват, это смешно просто. Написала еще раз.

если он вырубил комп или у него пропал свет посреди привата то не засчитываются деньги(((

Опасно. халявщики узнают что так можно и будут нае... нас

[Бешена Торпеда]

с понедельника как то глухо в комнате. только серые, а если и есть цветные, то просто смотрят сидят... или пишут нет денег , покажи бесплатно. что это случилось с сайтом ? куда делись платежеспособные ? ведь они тут были 

[skobka]

с понедельника как то глухо в комнате. только серые, а если и есть цветные, то просто смотрят сидят... или пишут нет денег , покажи бесплатно. что это случилось с сайтом ? куда делись платежеспособные ? ведь они тут были 

да есть такое, даже красные с копейками
 

[Darsi_Stripchat]

Актуальная информация о выплатах в криптовалютах за 10 марта

 

В процессе отправки платежей 10 марта на небольшое число модельных аккаунтов была отправлена двойная выплата в криптовалюте.

 

После тщательного изучения ситуации мы приняли решение не вносить корректировки в данные платежи, и все затронутые модели смогут сохранить полученные двойные суммы.

 

От затронутых аккаунтов не требуется никаких действий. Если вы попали в эту ситуацию, вы уже получили от нас первоначальное письмо по этому вопросу. Мы ценим ваше терпение и приносим извинения за любую путаницу, которую это могло вызвать.

 

Если у вас остались вопросы, присоединяйтесь к нашему сообществу в Discord. Также наша служба поддержки всегда готова помочь.

 

Спасибо за то, что вы являетесь частью комьюнити Stripchat!

[evakeks]

А что за новый прикол? Допустим мембер отправил чаевые в привате, и теперь у него не хватает токенов,на установленное мной минимальное время в 6 минут.Вот зачем мне сидеть с ним последнюю минуту за 11 токенов,которые у него остались ???!!! Почему приват автоматически не завершается на пятой минуте ?Уже не первый раз такое происходит.

Сообщение отредактировал evakeks: 18 Март 2026 - 01:10

[Darsi_Stripchat]

Почему приват автоматически не завершается на пятой минуте ?

 

Не могли бы вы уточнить в ЛС ваш никнейм и регистрационный емейл, а также никнейм юзера, о котором идет речь, проверим подробнее всю ситуацию, а также корректность списания. Если вы также связывались со службой поддержки по этому вопросу ранее, номер тикета поможет немного ускорить процесс.

[Darsi_Stripchat]

вообще не поняла как так  

 

 

По информации моих коллег, сейчас ведется работа по задаче со схожим описанием. Если вы отметили некорректное начисление, свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки для решения этого вопроса.

[flower88]

У всех проблемы с сайтом? Гости пишут что все висит, трафик соответственно три серых. Остальные сайты работают и трафик там в норме

[_mai_so]

У всех проблемы с сайтом? Гости пишут что все висит, трафик соответственно три серых. Остальные сайты работают и трафик там в норме

такая же ситуация. и главное хоть бы один написал что есть проблемы 

[Bettymilla]

Выбрасывает из аккаунта во время трансляции. Что делать  ? 

[Darsi_Stripchat]

Что делать  ? 

 

Если у вас возникают сложности с  каким-либо функционалом сайта при проведении трансляции, по данному вопросу лучше сразу связываться со службой поддержки напрямую. Если на сайте не проводится технических работ, а все стандартные шаги решения вроде очистки кэша не срабатывают в конкретной ситуации, потребуется более детальная проверка для её решения.

Тикет можно составить по одной из ссылок ниже, либо по эл. почте [email protected]

https://support.stri...ru/requests/new - Stripchat

https://support.supp...ru/requests/new - Mywebcamroom

[redcandy77]

Как отключить Fanberry? Вчера   обновила Lovense Cam Extension  

 и  каждых  несколько минут  появляется ссылка на фанберри, засоряет чат ужасно и кажется отпугивает фанатов(

[redcandy77]

Нашла решение, фуух

[_mai_so]

 

Как отключить Fanberry? Вчера   обновила Lovense Cam Extension  

 и  каждых  несколько минут  появляется ссылка на фанберри, засоряет чат ужасно и кажется отпугивает фанатов(

 

такой же вопрос