Сообщений в теме: 20327

[Пончик 00]

Я не и из РФ но вчера тоже столкнулась с тем что трансляция каким то чудом шла а другом окне. Перезагрузила все, по выходила со всех вкладок и заработало. Куки не чистила .

[flower88]

спасибо Дарси, ошибку на сайте починили. Если бы не вы, поддержка бы до сих пор спрашивала про куки мой виндовс и ноутбук, сегодня пришло такое сообщение снова

[Galya_Candy]

Девочки, подскажите, пожалуйста,  -  где именно находится эта кнопка просмотра себя со стороны? 

 

 

Не нахожу ее нигде

 

[flower88]

Galya_Candy была на экране стрима и теперь исчезла( там где ваша картинка)

[Пончик 00]

Может кто знает , могут ли пользователи отслеживать информацию какую сумму ток они тратят на модель? Ну типа как модели видят сколько пользователь потратил на модель . И если да то они так же имеют этот расширенный листинг за какие типы шоу они потратили ? Но больше интересует , чаевые подаренные в скрытом режиме отображаются пользователю в эту статистику ? Или скрытые чаевые не отображают со и пользователь видит сколько он открыто потратил на модель?

[DarkHoneymoon]

Круто, конечно, что на форуме тоже помогают с проблемами сайта. Но, я редко когда замечаю в других ветках такие продолжительные обсуждения технических ошибок)) 
Может, стоит какие-то другие формы заявок придумать, чтоб ускорить процесс? 

[Matreshka777]

девочки ,а что  переход с дешового привата на дорогой  не снимаються минимальные  минуты ? 

[ankopless]

Девочки, после последнего обновления Plasma streaming, юзеры жалуются на плохой звук, будто как из консервной банки( есть кто стримит с телефона через эту приложуху? С самим устройством все оки, все настройки перепроверила, обновления на месте, но ничего не меняется (

[Darsi_Stripchat]

девочки ,а что  переход с дешового привата на дорогой  не снимаються минимальные  минуты ? 

 

Продублирую также информацию из ЛС сюда:
Если пользователь в процессе шоу изменяет его тип на Эксклюзив, то учитывается минимальная продолжительность только обычного шоу. Например, у вас установлена минимальная длительность привата - 10 минут, а Эксклюзива - 5 минут. Если пользователь возьмет вас в обычный приват, а через 7 минут переключится на эксклюзивный, оставшиеся 3 минуты изначальной минималки он оплатит по ставке эксклюзива. Даже если отключится через минуту, деньги за оставшиеся две должны быть списаны автоматически. Т.е. пользователь оплачивает фактически проведенное в обычном привате время по ставке обычного привата + оставшуюся его минимальную продолжительность по стоимости Эксклюзива. 

 

Если токены некорректно зачислились на ваш баланс, отправьте информацию об этом в службу поддержки для проверки и, при необходимости, компенсации.

 

 

Девочки, после последнего обновления Plasma streaming

 

Если с вашей стороны не было изменений, и репорт не единичный (рекомендую также по возможности проверить этот момент самостоятельно со стороны пользователя), отправьте сообщение об этом в службу поддержки по ссылке выше.

[Darsi_Stripchat]

Может кто знает , могут ли пользователи отслеживать информацию какую сумму ток они тратят на модель? Ну типа как модели видят сколько пользователь потратил на модель . 

 

Пользователь может собрать эту информацию в разделе истории токенов своего профиля, однако такая детализация, как в модельном аккаунте, или же специальная "разбивка" по тратам на конкретных моделей не предусмотрены.

 

 

Может, стоит какие-то другие формы заявок придумать, чтоб ускорить процесс? 

 

Увы, но сотрудники службы поддержки на форуме / в мессенджерах и тд не представлены, только команда комьюнити менеджеров. Это одна из причин, по которым мы регулярно просим связываться со службой поддержки напрямую в случае возникновения технических проблем. Через форму на сайте. И эта ситуация является печальной иллюстрацией того, о чем мы стараемся периодически напоминать - если бы у технического департамента в наличии было бы то же число обращений, вопрос мог бы быть решен гораздо раньше.

[DarkHoneymoon]

а потом вам пишешь в поддержку, а вы пишите мы не можем вернуть вам токены . так как  мембер мог пока с вами в привате на другую  ттратиться . 

вот как то так 

А в чем смысл вопроса?) Что токены пошли не вам, а другой модели?
Боюсь поинтересоваться, чем сайт в состоянии помочь 

[Vita.Ev]

 

а потом вам пишешь в поддержку, а вы пишите мы не можем вернуть вам токены . так как  мембер мог пока с вами в привате на другую  ттратиться . 

вот как то так 

А в чем смысл вопроса?) Что токены пошли не вам, а другой модели?
Боюсь поинтересоваться, чем сайт в состоянии помочь 

 

Да, тоже не поняла. Или ситуация не полностью описана. Но, как мне кажется, стрипчат всегда на стороне покупателя. 

[Matreshka777]

 

 

девочки ,а что  переход с дешового привата на дорогой  не снимаються минимальные  минуты ? 

 

Продублирую также информацию из ЛС сюда:
Если пользователь в процессе шоу изменяет его тип на Эксклюзив, то учитывается минимальная продолжительность только обычного шоу. Например, у вас установлена минимальная длительность привата - 10 минут, а Эксклюзива - 5 минут. Если пользователь возьмет вас в обычный приват, а через 7 минут переключится на эксклюзивный, оставшиеся 3 минуты изначальной минималки он оплатит по ставке эксклюзива. Даже если отключится через минуту, деньги за оставшиеся две должны быть списаны автоматически. Т.е. пользователь оплачивает фактически проведенное в обычном привате время по ставке обычного привата + оставшуюся его минимальную продолжительность по стоимости Эксклюзива. 

 

Если токены некорректно зачислились на ваш баланс, отправьте информацию об этом в службу поддержки для проверки и, при необходимости, компенсации.

 

 

а как тогда модели делать  приват  ?значит она сделала 7 мин стандартного привата , а после мем переключается и делает запросы которые в ексклюзиве ? но я например делаю  все что в экслюзиве  только за 10 мин эксклюзива.  и но потом мембер обижается и ставит плохие оценки за приват . так как  23 минуты эксклюзива я продолжаю  делать то что по прайсу обычного привата  . 

  как то вы намудрили и модель в минус ставите  . 

 

Получается, минималка Эксклюзива не работает, а модель остается в минусе.

[Neptun]

Я всегда радуюсь, когда мем в эксклюзив переходит. Не понимаю, как можно быть в минусе, когда даже оставшиеся 2-3 минуты ты получаешь по более высокому прайсу, когда мем сваливает после минималки. Это же все равно больше, чем был бы обычный Приват

[flower88]

Vita.Ev я понимаю это так. модель идет в приват теряя трафик и закрывая другие сайты, и думает я точно получу сумму выставленную за минуты у себя в настройках. а оп и гость токены другой слил и приват закончился и модель не получила того, на что рассчитывала. то есть модель ушла. все закрыла и ничего толком не получила. у меня было, что у него токены на счету есть а он ушел из привата сразу, и мне ничего не дали. я писала поддержке, потом сюда на форму и после жалобы на форуме мне деньги сайт выслал. но если у него бы не было денег на счету после окончания привата, то конечно ничего б мне не дали. но я все зафоткала сразуи его баланс, и настройки и то что мне не доплатили.

[lovense]

Что-то сегодня задерживается выплата

[flower88]

lovense мне всегда приходит позже, часто я уже сплю когда ее присылают

[Heybb]

Мне тоже пока нет, висит в обработке.

[Matreshka777]

Я всегда радуюсь, когда мем в эксклюзив переходит. Не понимаю, как можно быть в минусе, когда даже оставшиеся 2-3 минуты ты получаешь по более высокому прайсу, когда мем сваливает после минималки. Это же все равно больше, чем был бы обычный Приват

ну хотябы так ... ты его тизиш  за 15 бак , и тут хлоп он резко  переходит и просит применить дилдак  и хардкорить с первой минуты .Стараясь выкладываться на полную  ,что +30 бак у тебя уже в кармашке , а в итоге  ты себя факаешь уже во всю  за 4 бак , и вместо 45 бак тебе достаються только 19 бак . вот о чем речь.

[Neptun]

Я всегда радуюсь, когда мем в эксклюзив переходит. Не понимаю, как можно быть в минусе, когда даже оставшиеся 2-3 минуты ты получаешь по более высокому прайсу, когда мем сваливает после минималки. Это же все равно больше, чем был бы обычный Приват

включите голову и поймете что когда они включают ексклюзив они делают запросы по прайсу эксклюзива . хотя за полноценный 10 минутный приват эксклюзива не оплатили . если вы за даром делаете те 3 минуты . вопросов нет тогда . а я работаю по правилм . если 10 минут привата эксклюзив . он должен оплатить их все .

А вот грубить незнакомым людям - это некрасиво. Неудивительно что у вас мемы сваливают.

С чего «он должен оплатить их все», не пойму? Давно уже так, что мем может перейти в эксклюзив во время обычного Привата. Интересные выводы у вас, конечно. У меня Приват 90/120, даром я точно не работаю) Мне не сложно сделать какое-то действие на пару минут из эксклюзива, трешанины у меня у меня никакой нет. Может и вам стоит поставить адекватный ценник, который оправдывал бы такие ситуации.