Gucci сказал(а) 09 Мар 2022 - 19:36:
Бонга , вы что то решаете , думаете , по поводу выплат , если нам -россиянам прикроют вывод на российские банки через иностранные платежки ????
Здравствуйте, Gucci!
Благодарим вас за обращение.
Мы внимательно следим за развитием ситуации и в случае необходимости будем принимать соответствующие меры, о чём обязательно оповестим всех моделей.
Спасибо!
Stasymodel сказал(а) 10 Мар 2022 - 00:08:
Кто-нибудь дописался до поддержки Бонги? Может лайфхак есть какой)
Как бы выплаты надо остановить на паксум, но 40-45 человек в очереди и все слетает пока час ждёшь
Здравствуйте, Stasymodel!
Благодарим Вас за обращение.
При одновременном поступлении большого количества запросов в службу поддержки ожидание ответа специалиста может занять больше времени, чем обычно.
В случае если вопрос о приостановке выплат всё ещё актуален для Вас, пожалуйста, отправьте нам через личные сообщения на форуме имя своей учётной записи. Мы проверим необходимые данные и постараемся как можно скорее помочь Вам в решении данного вопроса.
Спасибо!
liannalay сказал(а) 10 Мар 2022 - 06:19:
Вопрос к админам.
Что бы сменить метод выплаты надо прислать на почту вам фото с лицом паспортом и датой на листочке и в теме написать смена метода выплат? Всё как и раньше?
За сколько тех поддержка обрабатывает запросы, просто подруга сутки написала назад а ей даже не ответили. А так же, принимаются ли на сайте 42 символьные кошельки биткоин? Или только 34 значные?
Здравствуйте, liannalay!
Благодарим Вас за обращение.
Для того чтобы мы могли сбросить Ваши текущие платёжные данные, пожалуйста, отправьте нам фотографию, где Вы держите возле лица документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение или ИД-карту), и лист с текущей датой. Фотографию следует отправить на электронную почту support@bongamodels.com с темой «Изменение метода выплат». Пожалуйста, не забудьте указать в письме имя своей учётной записи на сайте.
Обращаем Ваше внимание, что из-за большого количества обращений в службу поддержки срок обработки запросов по электронной почте может быть увеличен. Однако Вы также можете отправить нам свою фотографию с документом, воспользовавшись
онлайн-чатом службы поддержки.
Кроме того, если у Вас настроена двухэтапная аутентификация, Вы можете самостоятельно изменить свои платёжные данные или минимальную сумму вывода средств в разделе «
Учётная запись».
Что касается вопроса о формате адреса Bitcoin-кошелька: пожалуйста, отправьте в
службу поддержки или через личные сообщения на форуме номер Вашего кошелька. Наши специалисты проверят данные и предоставят Вам необходимую информацию.
Спасибо!
Iloveusomuch сказал(а) 10 Мар 2022 - 07:21:
Админиcтрация! Пожалуйста, сделайте токен по человеческой цене, отмените хот моды, топы, топ-комнаты. Сейчас это самые адекватные меры.
Здравствуйте, Iloveusomuch!
Благодарим Вас за обращение.
Мы обязательно передадим Ваше пожелание на рассмотрение нашим специалистам.
Спасибо!