Сообщений в теме: 63799

[miss_you]

woopwoop сказал(а) 03 Апр 2022 - 17:56:

короче моменталка на карту работает  криво, могут приходить суммы кратные только 500 р, при запросе вывода сайт именно такую сумму мне и показал, но прислал меньше в итоге, птмчт конвертация расчитывается неверно изначально, что я выясила после разговора с поддержкой, сомнительный метод вывода как по мне

конвертация получается идет по нынешему курсу биржи,поэтому как они могут за это отвечать.да еще и комиссия 3 процента,может это не посчитали?

[woopwoop]

miss_you сказал(а) 03 Апр 2022 - 18:36:

 

woopwoop сказал(а) 03 Апр 2022 - 17:56:

короче моменталка на карту работает  криво, могут приходить суммы кратные только 500 р, при запросе вывода сайт именно такую сумму мне и показал, но прислал меньше в итоге, птмчт конвертация расчитывается неверно изначально, что я выясила после разговора с поддержкой, сомнительный метод вывода как по мне

конвертация получается идет по нынешему курсу биржи,поэтому как они могут за это отвечать.да еще и комиссия 3 процента,может это не посчитали?

 

курс каждую минуту меняется что ли? может я что-то не понимаю... если вывожу я  одну сумму и сайт пишет мне,что это возможно, а в итоге присылает на 500 рэ меньше блин

[Aariella]

Прямо сейчас какой то п раз крутит мне ботов в чат ! 14000 уже !

[Aariella]

Какая то свинья накрутила мне 17000 ботов в чат !

[Kris94]

Konechno сказал(а) 03 Апр 2022 - 20:04:

У меня до сих пор нет вывода((( отклонено????

Такая же фигня, сижу жду поддержку

[smazka_kolbaska]

Konechno сказал(а) 03 Апр 2022 - 20:04:

У меня до сих пор нет вывода((( отклонено????

Тоже жду ещё, так и не могу вывести ничего и никуда. Сегодня, надеюсь, фин отдел даст какой-то ответ и подключит выплаты

[DashaDasha]

woopwoop сказал(а) 03 Апр 2022 - 18:54:

 

miss_you сказал(а) 03 Апр 2022 - 18:36:

 

woopwoop сказал(а) 03 Апр 2022 - 17:56:

короче моменталка на карту работает  криво, могут приходить суммы кратные только 500 р, при запросе вывода сайт именно такую сумму мне и показал, но прислал меньше в итоге, птмчт конвертация расчитывается неверно изначально, что я выясила после разговора с поддержкой, сомнительный метод вывода как по мне

конвертация получается идет по нынешему курсу биржи,поэтому как они могут за это отвечать.да еще и комиссия 3 процента,может это не посчитали?

 

курс каждую минуту меняется что ли? может я что-то не понимаю... если вывожу я  одну сумму и сайт пишет мне,что это возможно, а в итоге присылает на 500 рэ меньше блин

 

 

 

Курс может меняться и несколько раз в минуту.

[woopwoop]

DashaDasha сказал(а) 04 Апр 2022 - 06:53:

 

woopwoop сказал(а) 03 Апр 2022 - 18:54:

 

miss_you сказал(а) 03 Апр 2022 - 18:36:

 

woopwoop сказал(а) 03 Апр 2022 - 17:56:

короче моменталка на карту работает  криво, могут приходить суммы кратные только 500 р, при запросе вывода сайт именно такую сумму мне и показал, но прислал меньше в итоге, птмчт конвертация расчитывается неверно изначально, что я выясила после разговора с поддержкой, сомнительный метод вывода как по мне

конвертация получается идет по нынешему курсу биржи,поэтому как они могут за это отвечать.да еще и комиссия 3 процента,может это не посчитали?

 

курс каждую минуту меняется что ли? может я что-то не понимаю... если вывожу я  одну сумму и сайт пишет мне,что это возможно, а в итоге присылает на 500 рэ меньше блин

 

 

 

Курс может меняться и несколько раз в минуту.

 

ну ок, но при выводе на вебмани такого не случалось, следовательно выводить на карту неудобно для меня

[DarkHoneymoon]

Aariella сказал(а) 03 Апр 2022 - 20:36:

Какая то свинья накрутила мне 17000 ботов в чат !

Все известные мне модели крутят себе сами, и получают за это =)

[miss_you]

woopwoop сказал(а) 04 Апр 2022 - 07:44:

 

DashaDasha сказал(а) 04 Апр 2022 - 06:53:

 

woopwoop сказал(а) 03 Апр 2022 - 18:54:

 

ну ок, но при выводе на вебмани такого не случалось, следовательно выводить на карту неудобно для меня

я думаю в поддержке помогут посчитать и сказать что не так с суммой вывода было,мне посчитали,оказалось я просто не ту сумму ввела

[bongacams.com]

Goldycam сказал(а) 01 Апр 2022 - 19:19:

Уважаемая Адмнистрация Бонги!

Огромное спасибо за моментальный вывод на карту!

Но, простите за наглость, хотелось бы попросить указывать два вида выплат в личном кабинете. То есть, когда удобно - вывод на вебмани, когда удобно на карту или еще куда кому как удобно. Например, такая система в валдберрис (как пример) - там указывается приоритеный вид оплаты. И дать провернным моделям менять эти виды выплат самостоятельно. Ведь все же автоматически происходит. И таким образом снизим нагрузку на техподдержку.

В любом случае - спасибо огромное! Поддержали нас!

Ура!   

 

Здравствуйте, Goldycam!

 

Благодарим Вас за обратную связь.

 

Хотим напомнить, что при активированной двухфакторной аутентификации модель может самостоятельно изменять платёжные данные или минимальную сумму выплаты. Инструкцию и настройки двухэтапной аутентификации можно найти в разделе «Конфиденциальность и безопасность».

 

Goldycam сказал(а) 01 Апр 2022 - 19:25:

Уважаемая Администрация Бонги.

А напишите пожалуйста почту, куда можно отправить жалобу и она до Вас дойдет.

1. Есть модель, у которой в кадре присутствует ребенок - девочка лет 4-5, и модель снимает трусы при ней, все демонстирирует и ведет трсляцию. Я писала в техподдержку, была 42-я в очереди и окно закрылось. Но такое недопустимо! 

2. Есть модель -  мужчина, он ведет трансляции под женским аккаунтом, лежит пардон, попой, в чулках, но видно, что мужик. Мемберы жалуются, что обманывает их. Я бы не знала, но пишут про него и часто. Так не должно быть, это нарушет правила, разве нет?

3. Постоянные заставки у модели, она в топе, тоже мемберы делятся недовольными впечателениями.

Нет, я не завидую. Но мне не все равно, это мое место работы и я хочу чтобы оно и дальше существовало честно и не наруало общечеловеские правила.

Спасибо. Жду почту.

 

Администрация BongaCams круглосуточно следит за соблюдением правил сайта, и при обнаружении каких-либо нарушений нами незамедлительно применяются необходимые меры. 

 

Если Вам известно, что во время трансляции модели в кадре присутствовал несовершеннолетний или исполнитель не соответствует выбранному полу, Вы можете сообщить об этом напрямую в службу поддержки BongaCams через онлайн-чат, дождавшись ответа оператора, либо по электронной почте support@bongamodels.com. Кроме того, Вы можете отправить нам через личные сообщения на форуме имена учётных записей, относительно которых были замечены нарушения. Наши специалисты проанализируют предоставленные данные и обязательно примут необходимые меры. 

 

Хотим уточнить, что появление в кадре ребёнка является грубым нарушением правил сайта, за что предусмотрена блокировка аккаунта.

 

 

Goldycam сказал(а) 01 Апр 2022 - 19:36:

Уважаемая Администрация Бонги.

Хотелось бы ввести запрет на трансляции с рабочего места моделей - из магазинов, пунктов выдачи, больниц, бухгалтерии и прочего, то есть из мест, где модель находится на работе, общается и выполнят рабочие обязанности, пусть и без показа третьих лиц.

Не так давно одна модель вела трасляцию из магазина, и сидела на низком холодильнике для мороженого, куда, все стекало, пардон, из ловенса, а потом люди буду мороженое брать, сами понимаете. А модель из больницы. врачь она или медсестра - не суть - где она мочится на пол в ординаторской - это верх цинизма... Ну, про модель из пункта выдачи валдберрис уже все знают.

Ведь стоит кому-то пожаловаться и мало сайту не покажется. Притянуть можно всё: и нарушение коммерческой тайны и нарушение общественного порядка.

И потом, это неуважительно к другим моделям, которые ведут трансляцию из отдельных, специально оборудованных комнат. 

В общем я переживаю, чтобы Бонга жила и развивалась без проблем со стороны всяких органов

 

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы ценим Ваше неравнодушие и обязательно направим данное предложение нашим специалистам на рассмотрение.

 

Спасибо!

[bongacams.com]

matrixa сказал(а) 01 Апр 2022 - 15:47:

За моменталку берется какая доп комиссия сверху или нет?

 

Здравствуйте, matrixa!

 

Благодарим Вас за обращение. 

 

При выводе средств по запросу на банковскую карту взимается комиссия в размере 3% от суммы выплаты. Минимальный размер комиссии составляет 100 ₽.

 

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки BongaCams.

 

Спасибо!
 

Ангелина666 сказал(а) 01 Апр 2022 - 19:47:

Ув. Бонга. Добавьте моментальную выплату для крипты) =*

 

Здравствуйте, Ангелина666!

 

Благодарим Вас за обращение. 

 

Мы обязательно передадим Ваше пожелание нашим специалистам на рассмотрение. 

 

Спасибо!
 

VOLKOVA сказал(а) 02 Апр 2022 - 08:37:

  Почему бы Bongacams не создать платформу схожую с onlyfans/fansly чтоб пользователи из России смогли без проблем привязывать свои карты и покупать контент. Ведь сейчас из-за санкций русскоязычные не могут покупать контент на onlyfans и fansly.
В России я думаю ваша платформа пользовалась бы спросом  

 

Здравствуйте, VOLKOVA!

 

Благодарим Вас за идею и интерес к развитию сайта. Мы обязательно передадим Ваше предложение нашим специалистам на рассмотрение.

 

Спасибо!

 

smazka_kolbaska сказал(а) 02 Апр 2022 - 08:38:

Девушки, кому-то ещё закрыли моментальный вывод вообще? Запрашивала моменталку на карту рф, Тиньков. В итоге после этого выплату отменили, а вывод денег закрыли совсем, даже на тот же Вебмани. Или я одна такая невезучая?)

 

Здравствуйте, smazka_kolbaska!

 

Благодарим Вас за обращение. 

 

В случае если ситуация с доступом к выплатам по запросу всё ещё актуальна для Вас, пожалуйста, отправьте нам через личные сообщения на форуме имя своей учётной записи. Наши специалисты проанализируют необходимые данные и обязательно во всём разберутся. 

 

Спасибо!

[Anisj]

Goldycam сказал(а) 03 Апр 2022 - 19:24:

Уважаемая Администрация Бонги!
В приложении для телефона исчезла фунция отправки сообщения конкретному мемберу.
То есть, нажав на ник, теперь можно отправить: личное собщение, перевести (текст), выгнать ползователя, забанить пользователя, кинуть молчанку, удалить сообщение.
НО нет возможности отправить сообщение в чат именно конкретному мемберу. Почему?
Это удобно, не все в телефоне включают звук, и не понятно кому именно я пишу в общий чат. Раньше такое было возможно.
Поясните почему так или почините, пожалуйста.

А ты не на ник нажимай,а на текст сам сообщения. Я тоже думала, что чето не работает )))

[bongacams.com]

Оазис сказал(а) 02 Апр 2022 - 10:44:

Здравствуйте кто знает точно, по три часа с пятницы по воскресенье. какие часы считают которые в опции *публичный чат* или нет на месте тоже считают, как пребывание на сайте в эти  три часа?

 

Здравствуйте, Оазис!

 

Благодарим Вас за обращение.

 

Время, проведённое в режиме «Нет на месте», не учитывается как время, проведённое онлайн.

 

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки.

 

Спасибо!

 

Просто фаталити сказал(а) 03 Апр 2022 - 15:12:

кто высвечивается в отправителе платежа при получении денег на рос карту?

 

Здравствуйте, Просто фаталити!

 

Благодарим Вас за обращение.

 

В пояснении платежа в качестве отправителя указывается SMZ, а также дополнительные данные в зависимости от того, в какой банк и через какую платёжную систему осуществляется вывод. Например, при выводе средств на карту VISA в пояснении будет указано, что платёж поступил от SMZ Visa Direct. 

 

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки BongaCams.

 

Спасибо!

 

woopwoop сказал(а) 03 Апр 2022 - 17:56:

короче моменталка на карту работает  криво, могут приходить суммы кратные только 500 р, при запросе вывода сайт именно такую сумму мне и показал, но прислал меньше в итоге, птмчт конвертация расчитывается неверно изначально, что я выясила после разговора с поддержкой, сомнительный метод вывода как по мне

 

Здравствуйте, woopwoop!

 

Благодарим Вас за обращение.

 

Совершенно верно, при осуществлении выплаты запрошенная сумма корректируется до кратной 500 ₽, а остаток заработанных средств сохраняется на балансе аккаунта.

 

Однако для того, чтобы мы могли детально проанализировать Вашу ситуацию с осуществлением моментальной выплаты, нам нужно больше информации. Пожалуйста, отправьте нам имя своей учётной записи через личные сообщения на форуме. Мы проверим необходимые данные и обязательно во всём разберёмся.

 

Спасибо!

 

Goldycam сказал(а) 03 Апр 2022 - 19:24:

Уважаемая Администрация Бонги!

В приложении для телефона исчезла фунция отправки сообщения конкретному мемберу.

То есть, нажав на ник, теперь можно отправить: личное собщение, перевести (текст), выгнать ползователя, забанить пользователя, кинуть молчанку, удалить сообщение.

НО нет возможности отправить сообщение в чат именно конкретному мемберу. Почему?

Это удобно, не все в телефоне включают звук, и не понятно кому именно я пишу в общий чат. Раньше такое было возможно.

Поясните почему так или почините, пожалуйста.

 

Здравствуйте, Goldycam!

 

Благодарим Вас за обращение.  

 

Мы обязательно передадим предоставленную Вами информацию в технический отдел для проверки. 

 

Спасибо!

[Kris94]

Я что то совсем не поняла, вывела моменталкой на карту, написано было комиссия 210 рублей, а в итоге вместо 7000,пришло 6500

[Crazydaisy]

Kris94 сказал(а) 04 Апр 2022 - 10:11:

Я что то совсем не поняла, вывела моменталкой на карту, написано было комиссия 210 рублей, а в итоге вместо 7000,пришло 6500

Вот только-только бонга написала, что сумма будет кратная 500 

[miss_you]

ну вот все правильно,во первых сумма кратная 500 должна быть,во вторых еще ик омиссию надо учитывать

[FurryRabbit]

Я чёт так и не поняла по поводу комиссии. При выборе метода выплат на карту РФ уже есть комиссия по умолчанию 3%. Это если выплата по графику. Бонга ответила выше на вопрос про моменталку(что сверху 3%). Получается 3+3=6%?

[Vita.Ev]

KUROCHKA сказал(а) 02 Апр 2022 - 08:54:

 

Vita.Ev сказал(а) 02 Апр 2022 - 05:08:

 

KUROCHKA сказал(а) 01 Апр 2022 - 10:44:

ну как бэээ 2500...многовато для моменталки) жаль...короче по этому курсу выходит 31$ минималка, на 10 подняли

ну так не выводите каждый день если стока не зарабатываете

 

Во-первых, даже если столько зарабатываю, каждый день не вывожу, во -вторых, иногда все же нужно вывести зарплату именно сегодня ( ну хотя бы потому что товар на озоне лежит в корзине, и мне уж хочется купить его прямо сейчас), а деньги на карте я не храню. В третьих, можно я сама буду решать когда мне выводить зарплату?)) 

 

я к тому что это небольшая сумма выплаты она особо с другими суммами выплаты не отличаеться