у меня как всегда) сп...ли деньги с карты) что с епассом была фигня,что с пионером. снимала в кассе банка 3 января условно будем считать 1000$.4 января была произведена идентичная транзакция этим же банком на эту же сумму,с точностью до цента. снимала перед отпуском. приехала через две недели.а тут сюрприз. звонила в банк,который выдавал наличку,сказали обращаться в пионер,типа со мной они эти вопросы решать не будут,а будут контактировать только с моим банком. заполнила пионеровский диспут.обещали в течение 90 дней решить проблему. 5 дней назад пришло такое письмо
Your dispute has been filed with our Chargeback Department.
Within 2 business days, once the dispute has been filed with MasterCard, a conditional credit will be made to your account. You will see this conditional credit in your transaction list on your "My Account" page at www.payoneer.com. The conditional credit will be followed by a debit transaction which will put the funds "on hold", until the conditional credit becomes final after approximately 90 days. The debit will appear on your transaction list as an "outstanding authorization". Please note that the final credit amount may differ slightly from the disputed amount, because of currency conversion changes.
If the dispute is rejected, the conditional credit will be revoked.
We will inform you of updates in the dispute status via email.
смотрю,деньги зачислены на виртуальный счет со знаком минус,то есть перевести на карту и снять их я не могу. иду в лив саппорт,там в начале говорят,а чего вы волнуетесь? деньги уже зачислены на ваш счет. после моих замечаний,почему не могу обналичить их идет 10минутное молчание, и потом ответ,что ваша проблема еще не решена до конца,и что нет 100 % гарантии,что вам их вообще вернут. я бы не волновалась.просто меня напрягают транзакции в банке произведенные не в один и тот же день,а с разницей в сутки. такое бывает? просто я всегда думала,что ошибочная двойная транзакция происходит в один день с точность до минуты. короче я попала))что делать?
Сообщение отредактировал lesyxx: 02 Февраль 2013 - 03:34