Вам быстро они отвечали?В выходные они не отвечают, скорей всего в понедельник-вторник ответят. Раньше в течении суток отвечали, а после последних нововведений на сайте-дольше приходится ждать, но быстрей чем ин саппорт.
Просто странно что вы не можете войти… Вы документы выгружали недавно? У вас их приняли?
Может из-за доков засуспендили акк?!
Да, доки приняли, с этим все ок. Я думаю что проблема в том когда случилась ошибка, я попробовала запросить ссылку на смену пароля, которая должна прийти на почту, но не пришла, соответственно пароль сбросился и со старым не войти и новый не установить. Да ин саппорт совсем никакой, удивительно что сайт с такими масштабами а поддержка хромает. Русский саппорт ответили сказали проверят....жду.... в итоге 2 дня уже впустую блин