Сообщений в теме: 27714

[Orlean]

Добрый день, paxum отклонил верификацию адреса по прописке паспорта.
Хотят другой документ. По опыту, какой лучше отправить им?

[Lianna]

Добрый день, paxum отклонил верификацию адреса по прописке паспорта.
Хотят другой документ. По опыту, какой лучше отправить им?

 

Серьёзно? А какой документ может быть убедительнее паспортной прописки? Паксум, вы как-то совсем обалдели с этой верификацией адресов. НИ В ОДНОЙ платёжной системе нет таких проблем, вот совершенно ни в одной. Везде фоткаешь прописку, или фоткаешь адрес на посылке/письме и всё готово. А в некоторых местах просто пишешь новый адрес если хочешь его поменять, вот так просто почему-то. И только в Паксуме для верификации нужна кровь столетней девственницы и перо из жопы полярной совы.

Сообщение отредактировал Lianna: 09 Декабрь 2019 - 12:55

[CherryLipss]

 

Добрый день, paxum отклонил верификацию адреса по прописке паспорта.
Хотят другой документ. По опыту, какой лучше отправить им?

 

Серьёзно? А какой документ может быть убедительнее паспортной прописки? Паксум, вы как-то совсем обалдели с этой верификацией адресов. НИ В ОДНОЙ платёжной системе нет таких проблем, вот совершенно ни в одной. Везде фоткаешь прописку, или фоткаешь адрес на посылке/письме и всё готово. А в некоторых местах просто пишешь новый адрес если хочешь его поменять, вот так просто почему-то. И только в Паксуме для верификации нужна кровь столетней девственницы и перо из жопы полярной совы.

 

хз у меня никогда не просили, достаточно было обычного рукописного паспорта. мне кажется тут проблемы у тех кто не особо честен только, фотошопы, чужие прописки и хз еще что

[Lianna]

хз у меня никогда не просили, достаточно было обычного рукописного паспорта. мне кажется тут проблемы у тех кто не особо честен только, фотошопы, чужие прописки и хз еще что

 

 

Я пыталась заказать карту не по месту прописки у них. И чем только я не пыталась верифицировать новый адрес, как в рекламе Тайд, они ничего у меня не приняли. Ни счет за интернет, ни фото с пришедших писем и посылок, ни документы из DHL о доставке карты другой платёжной системы. Хотят счет за коммуналку, а где я им его достану, если счета приходят на имя собственника квартиры? Только в фотошопе. Его я делать не стала, естественно, поэтому адрес подтвердить так и не смогла. Это оказалось к лучшему, потому что собственные карты у них навернулись, но сам факт.

Сообщение отредактировал Elena: 17 Декабрь 2019 - 11:04

[Elena Paxum PL]

Добрый день, paxum отклонил верификацию адреса по прописке паспорта.
Хотят другой документ. По опыту, какой лучше отправить им?

 

Сейчас новое правило относительно типа документа. Один и тот же документ не может быть использован для подтверждения адреса и личности. 
Т.е если вы загрузили внутренний паспорт для подтверждения личности, то для адреса этот паспорт уже не подойдет. 
Вы можете загрузить:

- счета за коммунальные платежи
- интернет
- банковские выписки
Все документы должны быть не старше 3х месяцев.

Или если у вас есть загран.паспорт, то можно его загрузить для верификации личности, тогда прописку можно принять. 


 

[Lianna]

Елена, а почему у вас такие сложности с верификацией в системе, можете объяснить как-то? Вот это правило, что нельзя подтверждать личность и адрес одним документом, оно зачем? А если у человека нет загранпаспорта, ему для того чтоб у вас зарегиться надо его пойти и сделать? В чем прикол таких усложнений, вы пытаетесь сократить число пользователей, ужесточая требования, у вас их слишком много, или в чем тут дело?

[Elena Paxum PL]

 

 

Я пыталась заказать карту не по месту прописки у них. И чем только я не пыталась верифицировать новый адрес, как в рекламе Тайд, они ничего у меня не приняли. Ни счет за интернет, ни фото с пришедших писем и посылок, ни документы из DHL о доставке карты другой платёжной системы. Хотят счет за коммуналку, а где я им его достану, если счета приходят на имя собственника квартиры? Только в фотошопе. Его я делать не стала, естественно, поэтому адрес подтвердить так и не смогла. Это оказалось к лучшему, потому что собственные карты у них навернулись, но сам факт.

 

 

Счет за интернет возможно старше трех месяцев был? Система принимает только определенные официальные документы. К сожалению посылки и письма от других платежных систем это не подходящие документы. 

У нас карты будут через месяц, если хотите, то давайте попробуем верифицировать вам новый адрес, напишите мне на имейл [email protected] 
 

[Elena Paxum PL]

Елена, а почему у вас такие сложности с верификацией в системе, можете объяснить как-то? Вот это правило, что нельзя подтверждать личность и адрес одним документом, оно зачем? А если у человека нет загранпаспорта, ему для того чтоб у вас зарегиться надо его пойти и сделать? В чем прикол таких усложнений, вы пытаетесь сократить число пользователей, ужесточая требования, у вас их слишком много, или в чем тут дело?

 

Такие требования у compliance. Если нет загран паспорта, то можно подтвердить адрес проживания официальными документами:
- счета за коммунальные услуги
- интернет
- банковские выписки
На документах должно стоять ваше имя и адрес, который вы хотите подтвердить.
Если есть загр.паспорт, то тогда можно подтвердить по прописке адрес. 
 

[Lianna]

Ну вот мне и интересно было, почему у них такие требования. У других платежных систем таких жестких требований нет.

Ну ладно, видимо, ответа на этот вопрос нет.

[NotNaughty]

Ну вот мне и интересно было, почему у них такие требования. У других платежных систем таких жестких требований нет.

Ну ладно, видимо, ответа на этот вопрос нет.

Почему это у других систем нет таких жестких требований?). Epayments тоже не принимает лишь паспорт для подтверждения адреса так то.

Защита от мошенничества, неужели не понятно?)

[Lianna]

 

Ну вот мне и интересно было, почему у них такие требования. У других платежных систем таких жестких требований нет.

Ну ладно, видимо, ответа на этот вопрос нет.

Почему это у других систем нет таких жестких требований?). Epayments тоже не принимает лишь паспорт для подтверждения адреса так то.

Защита от мошенничества, неужели не понятно?)

 

 

Епейсервис принимает всё без выкрутасов, Пионер, Вебмани. Загран, гражданский паспорт, фото с посылок и документов - ни к чему не придираются.

В Епейментс я зарегилась вообще за пару часов на один паспорт. 

 

Какую цель безопасности преследует условие чтоб счет за интернет был не старше трёх месяцев? Причем, счет должен быть присланный на бумажке по почте, что сейчас не делает практически ни один провайдер. Подтвердить, что это реальный адрес? Так и любые письма и посылки подтверждают это.

Сообщение отредактировал Lianna: 09 Декабрь 2019 - 17:41

[Mari27]

У меня епейментс с первого раза принял паспорт обычный и для подтверждения личности и для подтверждения прописки

[NotNaughty]

А мне пришлось все подтверждать выписками из банка. Долго и муторно.

 

Paxum принял все доки с первого раза и без единого вопроса.

[Orlean]

Добрый день, paxum отклонил верификацию адреса по прописке паспорта.
Хотят другой документ. По опыту, какой лучше отправить им?

 
Сейчас новое правило относительно типа документа. Один и тот же документ не может быть использован для подтверждения адреса и личности. 
Т.е если вы загрузили внутренний паспорт для подтверждения личности, то для адреса этот паспорт уже не подойдет. 
Вы можете загрузить:
- счета за коммунальные платежи
- интернет
- банковские выписки
Все документы должны быть не старше 3х месяцев.
Или если у вас есть загран.паспорт, то можно его загрузить для верификации личности, тогда прописку можно принять.

1) если собственник квартиры - родители?
2) счёт за интернет? договор заключённый от 2018 года подойдёт?
3) банковскую выписку просто с любого своего счёта, где лежит хоть какая-нибудь сумма?

[Orlean]

А мне пришлось все подтверждать выписками из банка. Долго и муторно.
 
Paxum принял все доки с первого раза и без единого вопроса.

Нужна не одна выписка со счета?

[Elena Paxum PL]

1) если собственник квартиры - родители?

2) счёт за интернет? договор заключённый от 2018 года подойдёт?
3) банковскую выписку просто с любого своего счёта, где лежит хоть какая-нибудь сумма?

 

 

1. Можно в полиции справку о регистрации взять. Это официальный документ, подтверждающий прописку.

2. Договор не подойдет, но раз у вас есть договор, то вам должен выставляться ивойс каждый месяц.

Если сразу за год оплатили и более 3х месяцев назад, то тогда не подойдет. 

3. Выписка с движением средств или о наличии карт(ы) или счетов. Должен быть на бланке банка и с печатью. 

[Elena Paxum PL]

Нужна не одна выписка со счета?

 

Достаточно одной, четкой, не обрезанной , с необходимой информацией  

[Orlean]

1) если собственник квартиры - родители?
2) счёт за интернет? договор заключённый от 2018 года подойдёт?
3) банковскую выписку просто с любого своего счёта, где лежит хоть какая-нибудь сумма?

1. Можно в полиции справку о регистрации взять. Это официальный документ, подтверждающий прописку.
2. Договор не подойдет, но раз у вас есть договор, то вам должен выставляться ивойс каждый месяц.
Если сразу за год оплатили и более 3х месяцев назад, то тогда не подойдет.
3. Выписка с движением средств или о наличии карт(ы) или счетов. Должен быть на бланке банка и с печатью.

2) инвойс, я так понимаю, именно на живой бумаге с живой печатью?

ну и ещё вопрос заодно: после подтверждения адреса мне нужна карта системы paxum для снятия сумм в банкоматах - они существуют и могут быть присланы? они именные (фамилия и имя на ней) или просто cardholder?

Сообщение отредактировал Orlean: 10 Декабрь 2019 - 01:02

[Elena Paxum PL]

 

2) инвойс, я так понимаю, именно на живой бумаге с живой печатью?

ну и ещё вопрос заодно: после подтверждения адреса мне нужна карта системы paxum для снятия сумм в банкоматах - они существуют и могут быть присланы? они именные (фамилия и имя на ней) или просто cardholder?

 

 

2. Да, распечатанный и с печатью. Я видела бывают просто квитанции как за коммунальные платежи.

Карты планируются на янв'20, будет нанесение имени. 

[Orlean]

2) инвойс, я так понимаю, именно на живой бумаге с живой печатью?
ну и ещё вопрос заодно: после подтверждения адреса мне нужна карта системы paxum для снятия сумм в банкоматах - они существуют и могут быть присланы? они именные (фамилия и имя на ней) или просто cardholder?

 
2. Да, распечатанный и с печатью. Я видела бывают просто квитанции как за коммунальные платежи.
Карты планируются на янв'20, будет нанесение имени.

1) Их нужно будет специально заказывать или автоматически высылают по подтвержденному адресу?
2) В СНГ сколько времени будет примерно доставка?
3) Сейчас свою просто карту привязывать нужно какую-либо другую в системе для снятия суммы?