Сообщений в теме: 28288

[Olga_candy93]

Райф виза вывелись за 3 минуты.

[felika]

Мне апрувили мою отп карту, ждала 5 дней. Отправляла договор, выписку с интернет банкинга, и еще скриншот своей карты с номером и именем также из интернет банкинга.
На всякий случай, еще сделала себе карту банка Авангард, он выдает МК именные. Еще вроде Кредит Европа банк выдает именные МК.

[Genshin]

Привет ???? у всех пропал курс в приложении Paxum, когда переходишь на страничку вывода на карту или это только у меня? Там теперь только комиссия и сумма вывода внизу

[Milaya95]

Елена и коллеги, которые , может быть в курсе,

Можно ли установить приложение Паксум и пользоваться на двух разных девайсах. Или оно как-то привязано к устройству и допускается использовать только на одном гаджете?

[Elena Paxum PL]

Елена и коллеги, которые , может быть в курсе,

Можно ли установить приложение Паксум и пользоваться на двух разных девайсах. Или оно как-то привязано к устройству и допускается использовать только на одном гаджете?

Можно, на втором девайсе нужно будет подтвердить опять же вход. Это возможно с уже привязанного телефона (отправляется пуш-уведомление о новом входе), либо пройти онлайн идентификацию личности с документом. 

[DianaShy]

Уже несколько дней в паксуме не показывает курс пересчёта доллара в рубли, по какому курсу выводится. Видно только сумму, которую я вывожу. Transfer Fee и Total (где уже пересчитанная сумма+fee)

Сейчас курс пересчёта не показывается вообще или у меня что-то не то с аккаунтом?

Сообщение отредактировал DianaShy: 14 Август 2023 - 11:40

[Elena Paxum PL]

Уже несколько дней в паксуме не показывает курс пересчёта доллара в рубли, по какому курсу выводится. Видно только сумму, которую я вывожу. Transfer Fee и Total (где уже пересчитанная сумма+fee)

Сейчас курс пересчёта не показывается вообще или у меня что-то не то с аккаунтом?

Здравствуйте, сложно так понять, в чем может быть проблема. 

Напишите, пожалуйста, в саппорт на [email protected] вместе с парочкой скринов или видео сделать, чтобы наши специалисты смогли проверить.

[Genshin]

Уже несколько дней в паксуме не показывает курс пересчёта доллара в рубли, по какому курсу выводится. Видно только сумму, которую я вывожу. Transfer Fee и Total (где уже пересчитанная сумма+fee)
Сейчас курс пересчёта не показывается вообще или у меня что-то не то с аккаунтом?

У меня тоже пропал курс ((

[mouse2021]

Уже несколько дней в паксуме не показывает курс пересчёта доллара в рубли, по какому курсу выводится. Видно только сумму, которую я вывожу. Transfer Fee и Total (где уже пересчитанная сумма+fee)
Сейчас курс пересчёта не показывается вообще или у меня что-то не то с аккаунтом?

У меня тоже пропал курс ((
Сейчас зашла в аккаунт. Курс показывает, как и раньше... сейчас 1.00 USD = 95.2381 RUB. ; 1.00 EUR = 104.019 RUB

Сообщение отредактировал mouse2021: 15 Август 2023 - 16:48

[ololo32]

Мне апрувили мою отп карту, ждала 5 дней. Отправляла договор, выписку с интернет банкинга, и еще скриншот своей карты с номером и именем также из интернет банкинга.
На всякий случай, еще сделала себе карту банка Авангард, он выдает МК именные. Еще вроде Кредит Европа банк выдает именные МК.

а что было указано в вашей выписке из интернет банка? смотрела в своем кабинете, выписку которую мне формирует приложение - без указаний номера карты, только номер лицевого счета и ФИО.

[Ineedhelp]

Елена paxum уже не смешно, почему мне приходят такие письма, что я бездействую 6 месяцев на паксум. Так вы не даете мне действовать и еще какие то сборы с мен взять хотите. Уже и так хороший сбор взяли. Это шутка какая то ? Dear

This is a brief reminder about our general fees for maintaining your secure.paxum.com Account.

We have detected that your account has not performed any transactions for almost 6 months.
As per our terms and conditions, any secure.paxum.com User that does not carry out a transaction within this timeframe will incur a dormancy fee (“Dormant Account Fee”) of $5.00. In order to prevent this fee from being charged, you simply need to login to your secure.paxum.com account and perform a transaction of any kind.

Should you require any additional details our customer support team will be on hand to assist you with more information.

[mouse2021]

Мне апрувили мою отп карту, ждала 5 дней. Отправляла договор, выписку с интернет банкинга, и еще скриншот своей карты с номером и именем также из интернет банкинга.
На всякий случай, еще сделала себе карту банка Авангард, он выдает МК именные. Еще вроде Кредит Европа банк выдает именные МК.

а что было указано в вашей выписке из интернет банка? смотрела в своем кабинете, выписку которую мне формирует приложение - без указаний номера карты, только номер лицевого счета и ФИО.

Я нашла в ЛК отп в версии ПК можно сделать скрин, где указана карта и ваши данные. Нажимаете на карту, далее реквизиты, далее нажимаете показать номер карты полностью и у вас высвечивается номер карты, срок действия, ФИО, а ниже полные реквизиты счета. Я думаю, что такой скрин должен прокатить.

[felika]

Мне апрувили мою отп карту, ждала 5 дней. Отправляла договор, выписку с интернет банкинга, и еще скриншот своей карты с номером и именем также из интернет банкинга.
На всякий случай, еще сделала себе карту банка Авангард, он выдает МК именные. Еще вроде Кредит Европа банк выдает именные МК.

а что было указано в вашей выписке из интернет банка? смотрела в своем кабинете, выписку которую мне формирует приложение - без указаний номера карты, только номер лицевого счета и ФИО.

Да у меня тоже не было номера карты в выписке, но раз Елена Паксум сказала прислать, то я отправила. А mouse2021 права, я еще и скрин своей карты с именем и номером отправила из интернет-банкинга, может это помогло.

[mouse2021]

Мне апрувили мою отп карту, ждала 5 дней. Отправляла договор, выписку с интернет банкинга, и еще скриншот своей карты с номером и именем также из интернет банкинга.
На всякий случай, еще сделала себе карту банка Авангард, он выдает МК именные. Еще вроде Кредит Европа банк выдает именные МК.

а что было указано в вашей выписке из интернет банка? смотрела в своем кабинете, выписку которую мне формирует приложение - без указаний номера карты, только номер лицевого счета и ФИО.

Да у меня тоже не было номера карты в выписке, но раз Елена Паксум сказала прислать, то я отправила. А mouse2021 права, я еще и скрин своей карты с именем и номером отправила из интернет-банкинга, может это помогло.

Мне самой это актуально. Открывала в отп карту МС для платежей с паксум, из за отзывов о блокировке аккаунта не рискнула использовать эту карту для вывода. Может кто в курсе, что если заранее отправить фот карты и скрин с моими данными из ЛК банка отп проблем не возникнет с аккаунтом?!?

[felika]

Мне апрувили мою отп карту, ждала 5 дней. Отправляла договор, выписку с интернет банкинга, и еще скриншот своей карты с номером и именем также из интернет банкинга.
На всякий случай, еще сделала себе карту банка Авангард, он выдает МК именные. Еще вроде Кредит Европа банк выдает именные МК.

а что было указано в вашей выписке из интернет банка? смотрела в своем кабинете, выписку которую мне формирует приложение - без указаний номера карты, только номер лицевого счета и ФИО.

Да у меня тоже не было номера карты в выписке, но раз Елена Паксум сказала прислать, то я отправила. А mouse2021 права, я еще и скрин своей карты с именем и номером отправила из интернет-банкинга, может это помогло.

Мне самой это актуально. Открывала в отп карту МС для платежей с паксум, из за отзывов о блокировке аккаунта не рискнула использовать эту карту для вывода. Может кто в курсе, что если заранее отправить фот карты и скрин с моими данными из ЛК банка отп проблем не возникнет с аккаунтом?!?

Думаю, без тикета им не нужны будут данные вашей карты)) Просто при запросе на документы пришлите им все, что можно)

[mouse2021]

[quote name="felika" post="1171858" timestamp="1692213289"]

[quote name="mouse2021" post="1171857" timestamp="1692213017"][quote name="felika" post="1171855" timestamp="1692211194"][quote name="ololo32" post="1171787" timestamp="1692168242"][quote name="felika" post="1171296" timestamp="1691940076"]

Мне апрувили мою отп карту, ждала 5 дней. Отправляла договор, выписку с интернет банкинга, и еще скриншот своей карты с номером и именем также из интернет банкинга.
На всякий случай, еще сделала себе карту банка Авангард, он выдает МК именные. Еще вроде Кредит Европа банк выдает именные МК.[/quote]а что было указано в вашей выписке из интернет банка? смотрела в своем кабинете, выписку которую мне формирует приложение - без указаний номера карты, только номер лицевого счета и ФИО.[/quote]Да у меня тоже не было номера карты в выписке, но раз Елена Паксум сказала прислать, то я отправила. А mouse2021 права, я еще и скрин своей карты с именем и номером отправила из интернет-банкинга, может это помогло.[/quote]Мне самой это актуально. Открывала в отп карту МС для платежей с паксум, из за отзывов о блокировке аккаунта не рискнула использовать эту карту для вывода. Может кто в курсе, что если заранее отправить фот карты и скрин с моими данными из ЛК банка отп проблем не возникнет с аккаунтом?!?[/quote]Думаю, без тикета им не нужны будут данные вашей карты)) Просто при запросе на документы пришлите им все, что можно)[/quote]
Тогда получается, что нет гарантий, если я оформлю вывод на эту карту, что мой аккаунт не заблочат на полгода(. Поэтому и спрашиваю, если создать тикет и задать вопрос о выводе на эту карту заранее, прислав все документы, будут ли нормально проходить платежи?! У меня 3 сайта вывод только на паксум и ещё 1 на карту, и если паксум заблокируют, то для меня это ж@па). Поэтому заранее рассматриваю последствия.. возможно, если Елена будет здесь, то прокомментирует можно ли заранее карту верифицировать в паксум?!

[felika]

Тогда получается, что нет гарантий, если я оформлю вывод на эту карту, что мой аккаунт не заблочат на полгода(. Поэтому и спрашиваю, если создать тикет и задать вопрос о выводе на эту карту заранее, прислав все документы, будут ли нормально проходить платежи?! У меня 3 сайта вывод только на паксум и ещё 1 на карту, и если паксум заблокируют, то для меня это ж@па). Поэтому заранее рассматриваю последствия.. возможно, если Елена будет здесь, то прокомментирует можно ли заранее карту верифицировать в паксум?!

Да, раньше удобно было, что можно было прикреплять карты заранее, и посылать документы на них соответственно, сейчас то это только при выводе можно узнать. Может, Елена скажет им, чтобы и эту опцию снова ввели

[moni]

переодически отрубается 

[Elena Paxum PL]

 

Тогда получается, что нет гарантий, если я оформлю вывод на эту карту, что мой аккаунт не заблочат на полгода(. Поэтому и спрашиваю, если создать тикет и задать вопрос о выводе на эту карту заранее, прислав все документы, будут ли нормально проходить платежи?! У меня 3 сайта вывод только на паксум и ещё 1 на карту, и если паксум заблокируют, то для меня это ж@па). Поэтому заранее рассматриваю последствия.. возможно, если Елена будет здесь, то прокомментирует можно ли заранее карту верифицировать в паксум?!

Да, раньше удобно было, что можно было прикреплять карты заранее, и посылать документы на них соответственно, сейчас то это только при выводе можно узнать. Может, Елена скажет им, чтобы и эту опцию снова ввели

 

Заранее невозможно верифицировать карту. Рекомендую заранее запросить в банке выписку по карте, если на карте нет вашего имени. Это может быть электронная выписка либо на бумажном носителе с печатью банка. Оформляете вывод на карту, и при получении тикета с запросом информации вы отправляете уже имеющуюся выписку. Лучше всего отправить именно выписку, где указывается номер карты и ФИО, а не скриншот из приложения. 

[Калыван]

Паксум работает у кого нибудь? Приложение вообще не загружается