Anna111 сказал(а) 03 Окт 2024 - 17:49:
mila1992 сказал(а) 03 Окт 2024 - 17:39:
Anna111 сказал(а) 03 Окт 2024 - 17:11:
Девочки, подскажите
Взяла я выписку в банке о том, что деньги мне не поступили, отправила в поддержку. Мне ответили "Спасибо. Ваш запрос был принят. Он будет обработан в течение 5 рабочих дней. Просим вас подождать"
Я вот сижу думаю - мой запрос принят на рассмотрение вернут ли мне мои деньги вообще, или это уже запрос на вывод, и тоже куда - вывод на баланс сайта или на карту, на которую ранее я пыталась вывести?
было подобное пару лет назад , деньги получила спустя месяц , без какого либо уведомления , просто появились на балансе причем задним числом .
Огооо, жесть как долго
Вы за этот месяц ожидания писали в поддержку? Так как меня снова очередной раз кормят этими 5 днями
Пишите им каждые 5 раб.дней на всякий случай, лучше не надеяться на то что они вернут в конце концов деньги через месяц или год, Вы на почту им скидывали выписку?