Уточните, пожалуйста, в ЛС никнейм модели
Здравствуйте, где-то пару месяцев назад получила деньги со стрипа на епэй, и не выводила из. Получила из в Евро из-за чего потеряла в разнице при переводе в доллары. Сейчас деньги на Епэйсервисе. Но я не могу их обналичить, так как епэй запретил. Могу ли я как нибудь вернуть деньги на стрипчат и потом вывести их заново. Заранее спасибо
Здравствуйте.
Вы действительно можете сделать возврат с ePayService обратно на Stripchat - для этого нужно отправить платеж обратно на тот кошелек, с которого он пришел.
После того, как сделаете это, вы пишите обращение в нашу Службу поддержки (ссылка Contact & Support в "подвале" сайта > ссылка Contact Support внизу новой открывшейся страницы) и указываете, за какое число и на какую сумму отправили выплату обратно. Также нужно приложить скриншот из вашего личного кабинета, на котором видно, что выплата была отправлена назад.
Мои коллеги передадут данные в финансовый отдел, и как только возврат подтвердится - ваш баланс на сайте будет обновлен)
Вы можете также написать ваш никнейм и регистрационный емейл мне в ЛС, я попрошу коллег из службы поддержки поскорее взять ваш запрос в работу.
Сообщение отредактировал Darsi_Stripchat: 04 Апрель 2022 - 20:12