Лол. Я писала в поддержку в первую очередь, но вразумительного мне ничего не ответили.
поддержка бонги действует следующим образом: вы попадаете к боту (или просто к идиоту), который тыкает в уже существующие ответы. таким образом на всё что вы напишите, вы услышите следующий набор:
-Здравствуйте!
-Чем могу помочь?
-Опишите проблему блоее подробно
-Мы обязательно решим эту проблему, чем еще можем Вам помочь?
Вы пишите второй раз в поддежку. После вашего вопроса и просьбы опять описать проблему, чат замирает на час, потом выключается, с просьбой оставить рейтинг.
Далее происходит одно из двух:
1) вы пишите в 100500-й раз в поддержку, и наконец попадаете не на бота а на мало-мальски компетентного чела, который даже умудряется вам помочь, несмотря на свои ограниченные умственные способности (в обратном случае он бы не работал на такой работе)
2) проблема решается другим образом (либо сами сообразили, либо вам кто-то извне помог, либо глюк бонги был починен