Сообщений в теме: 15021

[GataSalvaje]

 

Вопрос к Поддержке :  с новым способом фото перед трансляцией теперь после Каждого нажатия кнопки Стоп опять требует перефоткаться...это кошмар какой-то...даже после остановки голд-шоу...
Можно ли исправить этот баг или этот бесконечный ужас теперь навсегда?  Это крайне неудобно, тем более если не 1 сайт

Здравствуйте!

 

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Не могли бы вы, пожалуйста, написать мне в Telegram: @SMRepRu, чтобы мы могли разобраться в проблеме?

 

Дана, Account Manager Streamate

 

Не пользуюсь ТГ)
Но тут нечего добавить, всё яснее некуда : теперь при КАЖДОМ нажатии кнопки Старт - ВСЕГДА заново требует сделать фото, как 1й раз перед стримом....

 
Работать стало ужасно....У кого несколько сайтов одновременно - тем постоянно нужно нажимать кнопку Стоп на Стримейте, куча причин для ее временного нажатия (даже просто если нужно раньше выйти из голд-шоу), но теперь каждый раз фоткаться  для этого- это кошмар....
До этого жуткого обновления раньше фотку требовал Только 1 раз при первом старте, потом жми  стоп-старт сколько хочешь без фоток! 

[Zida]

 

 

Вопрос к Поддержке :  с новым способом фото перед трансляцией теперь после Каждого нажатия кнопки Стоп опять требует перефоткаться...это кошмар какой-то...даже после остановки голд-шоу...
Можно ли исправить этот баг или этот бесконечный ужас теперь навсегда?  Это крайне неудобно, тем более если не 1 сайт

Здравствуйте!

 

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Не могли бы вы, пожалуйста, написать мне в Telegram: @SMRepRu, чтобы мы могли разобраться в проблеме?

 

Дана, Account Manager Streamate

 

верните пожалуйста те несколько секунд после нажатия на фото, по новой системе большую часть моего фото занимает моя рука, которую я не успеваю убрать

 

уже сделали задержку

[Vlad Streamate]

 

 

Вопрос к Поддержке :  с новым способом фото перед трансляцией теперь после Каждого нажатия кнопки Стоп опять требует перефоткаться...это кошмар какой-то...даже после остановки голд-шоу...
Можно ли исправить этот баг или этот бесконечный ужас теперь навсегда?  Это крайне неудобно, тем более если не 1 сайт

Здравствуйте!

 

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Не могли бы вы, пожалуйста, написать мне в Telegram: @SMRepRu, чтобы мы могли разобраться в проблеме?

 

Дана, Account Manager Streamate

 

Не пользуюсь ТГ)
Но тут нечего добавить, всё яснее некуда : теперь при КАЖДОМ нажатии кнопки Старт - ВСЕГДА заново требует сделать фото, как 1й раз перед стримом....

 
Работать стало ужасно....У кого несколько сайтов одновременно - тем постоянно нужно нажимать кнопку Стоп на Стримейте, куча причин для ее временного нажатия (даже просто если нужно раньше выйти из голд-шоу), но теперь каждый раз фоткаться  для этого- это кошмар....
До этого жуткого обновления раньше фотку требовал Только 1 раз при первом старте, потом жми  стоп-старт сколько хочешь без фоток! 

 

 

Здравствуйте!

 

Если вы не пользуетесь Telegram, пожалуйста, отправляйте ваши запросы на электронную почту [email protected].

 

Если у вас есть какие-либо отзывы или предложения, вы также можете оставить их здесь: https://streamatehelp.com/support/ в разделе Give Feedback.

 

Дана
Account Manager, Streamate

[WinterNight]

Девочки кто знает, если из Украины переехать в Румынию сайт запросит новые документы для подтверждения адреса, если да, то каких документов будет достаточно?

[AccessMammoth]

Есть где-то список стран с которыми стримейт не работает? У меня паспорт Казахстана, есть длительная прописка в Южной Корее, сейчас физически во Вьетнаме, соответственно зашла создать модельный акк с вьетнамского айпи, адрес подтверждения прикрепила вьетнамский. Ждала верификацию спокойно, а на сл день меня послали на йух по е-мейл "Thank you for your application, but we are not accepting new accounts from this region. Your performer account with Streamate Models has been closed". И вообще профиль почему-то создался как MALE. На вопрос а чо а как прилетело "Please note that we do not allow accounts in or from Vietnam. The account can not be reopened. If you are still interested in becoming a model with Streamate and legitimately do not live in a sanctioned or blocked area, you will need to create a new account using a different email address and nickname when you are no longer in Vietnam."

что за бред, почему нельзя в таком случае просто прикрепить другой адрес верификации.

ну и прикреплю я свой корейский, ихз пошлют или не пошлют

[Jabroni]

 

что за бред, почему нельзя в таком случае просто прикрепить другой адрес верификации.

ну и прикреплю я свой корейский, ихз пошлют или не пошлют

Какая то странная логика они что могут знать есть у вас ещё где то другая прописка или нет? 

Тем более там вроде написано про возможность создания акка просто вне запрещенной зоны 

[AccessMammoth]

 

 

что за бред, почему нельзя в таком случае просто прикрепить другой адрес верификации.

ну и прикреплю я свой корейский, ихз пошлют или не пошлют

Какая то странная логика они что могут знать есть у вас ещё где то другая прописка или нет? 

Тем более там вроде написано про возможность создания акка просто вне запрещенной зоны 

 

хз обычно (по крайней мере на всех связанных с вебкамом и транзакциями сайтах) просто отклоняют верификацию адреса, а не сразу блокируют акк 

сколько я провоевала с паксумом в своё время, которым в нотариально заверенном договоре пришлось ОТДЕЛЬНО ПОДЧЕРКИВАТЬ графы с адресом, именем и подписью в ответ на "ваш документ не содержит блаблабла" хд

[Zeerlili]

Как зарегистрироваться? что просит сайт? паспорт Украины и нужно подтвердить адрес проживания? что именно подходит для подтверждения? 

[WinterNight]

Как зарегистрироваться? что просит сайт? паспорт Украины и нужно подтвердить адрес проживания? что именно подходит для подтверждения?

У меня прошел счет за газ

[XXAngel]

Нделю назад все нориально работало,а сегодня заметила что после остановки стрима и при запуске снова скрин и тд.Это очень неудобно да и вопрос -зачем.?

[Vlad Streamate]

Девочки кто знает, если из Украины переехать в Румынию сайт запросит новые документы для подтверждения адреса, если да, то каких документов будет достаточно?

Добрый день!

 

Если Вы переезжаете в другую страну, необходимо обновить данные в системе и предоставить новое подтверждение адреса проживания.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, напишите мне на email [email protected] или в Telegram: @SMRepRu.

 

Дана

 

Account Manager, Streamate

[Vlad Streamate]

Есть где-то список стран с которыми стримейт не работает? У меня паспорт Казахстана, есть длительная прописка в Южной Корее, сейчас физически во Вьетнаме, соответственно зашла создать модельный акк с вьетнамского айпи, адрес подтверждения прикрепила вьетнамский. Ждала верификацию спокойно, а на сл день меня послали на йух по е-мейл "Thank you for your application, but we are not accepting new accounts from this region. Your performer account with Streamate Models has been closed". И вообще профиль почему-то создался как MALE. На вопрос а чо а как прилетело "Please note that we do not allow accounts in or from Vietnam. The account can not be reopened. If you are still interested in becoming a model with Streamate and legitimately do not live in a sanctioned or blocked area, you will need to create a new account using a different email address and nickname when you are no longer in Vietnam."

что за бред, почему нельзя в таком случае просто прикрепить другой адрес верификации.

ну и прикреплю я свой корейский, ихз пошлют или не пошлют

Добрый день!

 

В настоящее время мы не принимаем новые регистрации из Вьетнама, и работа на платформе из Вьетнама также ограничена.

 

Кроме того, мы не принимаем регистрации из Японии, Нигерии, Уганды, Сирии, Ирана, Кубы, Северной Кореи, Китая, Мадагаскара, Филиппин, Кении, России, а также из

некоторых регионов Украины.

 

Если у Вас появятся вопросы, пожалуйста, напишите мне на email [email protected] или в Telegram: @SMRepRu.

 

Дана

 

Account Manager, Streamate

[Vlad Streamate]

Как зарегистрироваться? что просит сайт? паспорт Украины и нужно подтвердить адрес проживания? что именно подходит для подтверждения? 

Добрый день!

 

Пожалуйста, напишите мне на email [email protected] или в Telegram: @SMRepRu, и я помогу Вам с регистрацией и подскажу, какие документы понадобятся.

 

Дана
Account Manager, Streamate

 

 

 

[alaves]

 

Есть где-то список стран с которыми стримейт не работает? У меня паспорт Казахстана, есть длительная прописка в Южной Корее, сейчас физически во Вьетнаме, соответственно зашла создать модельный акк с вьетнамского айпи, адрес подтверждения прикрепила вьетнамский. Ждала верификацию спокойно, а на сл день меня послали на йух по е-мейл "Thank you for your application, but we are not accepting new accounts from this region. Your performer account with Streamate Models has been closed". И вообще профиль почему-то создался как MALE. На вопрос а чо а как прилетело "Please note that we do not allow accounts in or from Vietnam. The account can not be reopened. If you are still interested in becoming a model with Streamate and legitimately do not live in a sanctioned or blocked area, you will need to create a new account using a different email address and nickname when you are no longer in Vietnam."

что за бред, почему нельзя в таком случае просто прикрепить другой адрес верификации.

ну и прикреплю я свой корейский, ихз пошлют или не пошлют

Добрый день!

 

В настоящее время мы не принимаем новые регистрации из Вьетнама, и работа на платформе из Вьетнама также ограничена.

 

Кроме того, мы не принимаем регистрации из Японии, Нигерии, Уганды, Сирии, Ирана, Кубы, Северной Кореи, Китая, Мадагаскара, Филиппин, Кении, России, а также из

некоторых регионов Украины.

 

Если у Вас появятся вопросы, пожалуйста, напишите мне на email [email protected] или в Telegram: @SMRepRu.

 

Дана

 

Account Manager, Streamate

 

А Белоруссия?

[Jabroni]

Почему мейт мне поставил мою старую аву обратно?    

[Badgal555]

Почему мейт мне поставил мою старую аву обратно?    

у меня вроде новая стоит, может опять что-то обновляют

[Jabroni]

 

Почему мейт мне поставил мою старую аву обратно?    

у меня вроде новая стоит, может опять что-то обновляют

 

Уже вернули ту что стояла а шо это было я так и не поняла 

[Mish]

Несколько дней назад появилась странная проблема на сайте.Когда мембер нажимает cam2cam я слышу лишь звук ,но само сообщение cam2cam start не вижу и соответсвенно не могу видеть мембера,потом лишь вижу строчку cam2cam ended.Тоже самое происходит и с Exclusive chat - я слышу только звук ,но не вижу сообщения согласиться на Exc chat и сообветсвенно мембер уходит.Причем в обычный Privat chat мемберы заходить могу.Выкл-вкл ноутбук,перезагружала-ничего не помогает.И это не с одним мембером,а несколько.Потом кому-то каким-то чудом получается открыть камеру с 10 попытки.Но конечно таких желающих мало   Ничего нового не устанавливала на ноутбуке .У кого-то есть еще такие проблемы с cam2cam и Exlusive chat?

[Vlad Streamate]

 

 

Есть где-то список стран с которыми стримейт не работает? У меня паспорт Казахстана, есть длительная прописка в Южной Корее, сейчас физически во Вьетнаме, соответственно зашла создать модельный акк с вьетнамского айпи, адрес подтверждения прикрепила вьетнамский. Ждала верификацию спокойно, а на сл день меня послали на йух по е-мейл "Thank you for your application, but we are not accepting new accounts from this region. Your performer account with Streamate Models has been closed". И вообще профиль почему-то создался как MALE. На вопрос а чо а как прилетело "Please note that we do not allow accounts in or from Vietnam. The account can not be reopened. If you are still interested in becoming a model with Streamate and legitimately do not live in a sanctioned or blocked area, you will need to create a new account using a different email address and nickname when you are no longer in Vietnam."

что за бред, почему нельзя в таком случае просто прикрепить другой адрес верификации.

ну и прикреплю я свой корейский, ихз пошлют или не пошлют

Добрый день!

 

В настоящее время мы не принимаем новые регистрации из Вьетнама, и работа на платформе из Вьетнама также ограничена.

 

Кроме того, мы не принимаем регистрации из Японии, Нигерии, Уганды, Сирии, Ирана, Кубы, Северной Кореи, Китая, Мадагаскара, Филиппин, Кении, России, а также из

некоторых регионов Украины.

 

Если у Вас появятся вопросы, пожалуйста, напишите мне на email [email protected] или в Telegram: @SMRepRu.

 

Дана

 

Account Manager, Streamate

 

А Белоруссия?

 

Добрый день!

 

Да, мы принимаем регистрации из Беларуси.

 

Если у Вас появятся дополнительные вопросы или понадобится моя помощь, Вы можете написать мне в Telegram: @SMRepRu.

 

Дана
Account Manager, Streamate

[Vlad Streamate]

 

 

Почему мейт мне поставил мою старую аву обратно?    

у меня вроде новая стоит, может опять что-то обновляют

 

Уже вернули ту что стояла а шо это было я так и не поняла 

 

Добрый день!

 

Пожалуйста, напишите Ваш никнейм на email [email protected] или в Telegram: @SMRepRu, чтобы я могла проверить проблему.

 

 

Несколько дней назад появилась странная проблема на сайте.Когда мембер нажимает cam2cam я слышу лишь звук ,но само сообщение cam2cam start не вижу и соответсвенно не могу видеть мембера,потом лишь вижу строчку cam2cam ended.Тоже самое происходит и с Exclusive chat - я слышу только звук ,но не вижу сообщения согласиться на Exc chat и сообветсвенно мембер уходит.Причем в обычный Privat chat мемберы заходить могу.Выкл-вкл ноутбук,перезагружала-ничего не помогает.И это не с одним мембером,а несколько.Потом кому-то каким-то чудом получается открыть камеру с 10 попытки.Но конечно таких желающих мало   Ничего нового не устанавливала на ноутбуке .У кого-то есть еще такие проблемы с cam2cam и Exlusive chat?

Добрый день!

 

Пожалуйста, напишите Ваш никнейм на email [email protected] или в Telegram: @SMRepRu, чтобы я могла проверить проблему.

 

Дана
Account Manager, Streamate

Дана
Account Manager, Streamate