Сообщений в теме: 2689

[milla007]

Могу ошибаться, но там написано, что нажимай не нажимай отмену, придется подождать, пока истечет срок ожидания заказа (или же нужно, чтобы продавец тоже что-то сделал). В одностороннем порядке ты не можешь отменить заказ так, чтобы все закрылось. У меня так один продавец не отправил мне ничего, срок истек и деньги вернулись на карточку.  Я уже писала, что срок прихода денег с момента как тебе их возвращают там до двух недель, мне вернулись за 2 дня.

Я бесплатно все получаю, приходит быстро, даже за 2 недели приходят некоторые посылки. Один раз только месяц шло, но из этого месяца полторы недели посылка лежала на почте, наши почтальоны забыли мне извещение принести. Но у меня пока стаж маленький.

Значит на кнопку диспут надо кликать.НЕ могу проверить тк пока заказов нет никаких.Но я так делал отмену-100% . 

Я куртку хотела красную,заказ оплатила,а продаван мне пишет мол -есть только черная.Как то мы решили этот вопрос,деньги я вернула без проблем,заказ закрыт.

Сообщение отредактировал milla007: 01 Август 2014 - 13:01

[Cimmerian]

Ну, вот такую инфу я нашла:

 

2.1. В заказе вы увидите таймер - это время в течении которого продавец должен выслать заказ. Если он не успеет то заказ отмениться и вы получите деньги в течении 10 рабочих дней. Отменить заказ в одностороннем порядке нельзя, кнопкой Request Order Cancellation. Вы можете только отправить продавцу запрос на отмену заказа. В его праве отклонить ваш запрос и выслать заказ.

2.2. Продавец может сообщить о том, что товара нет в наличии и попросить вас отменить заказ. В таком случае нажимаете кнопку Request Order Cancellation и отменяйте заказ. Заставить продавца выслать заказ вы не можете. Разве что пригрозить ему плохим отзывом, но если у него нет товара, то толку от этого маневра не будет.

2.3. Если вы вдруг передумали заказывать товар, то напишите об этом продавцу в сообщении к заказу. Сообщите ему, что хотите отменить заказ. Так же при выборе причины для отмены ставьте – I ordered wrong products или Duplicate Order. Так продавец охотнее примет ваш запрос об отмене.

2.4. Если продавец молчит уже неделю, заказ не высылает, а вы нажимаете Request Order Cancellation, то ваш заказ все равно отменится только по истечению таймера, раньше никак.

[milla007]

Конечно в раздел юмор в картинки бы запостить,но тут уместнее.  

[irina1991]

Девчули, подскажите на какой день начинают трэкаться  посылки china mail air post?

Прошло 3 дня, и меня немного пугают большие красные буквы

China Post has not received parcel# RM00449****CN

Сообщение отредактировал irina1991: 02 Август 2014 - 15:05

[milla007]

Дней 7-10 подожди.

[Cimmerian]

Некоторые вообще не трекаются, но доходят. Мне так наклейки на стену дошли, не трекались, хоть номер и был.

[milla007]

Очень часто на ибее не дают трек.А на али они обязаны дать действующий трек номер.Если не трекается ты имеешь все права сделать диспут тк там есть выборка и можно выбрать -нет инфы по треку. 

Если не трекается,то это уже проблемы продавца и можно смело делать диспут.Придет посылка хорошо будет))Для кармы плохо,но продавец сам виноват.Не надо значит продавать на али и писать левый трек,который не трекается.Пускай идет на ибей и там торгует.

[Ginger&K]

Некоторые вообще не трекаются, но доходят. Мне так наклейки на стену дошли, не трекались, хоть номер и был.

в какой срок дошли?

 

у меня и второй номер не трекается, суппорт обещал "узнать на почте, в чем проблема" и затих. Подожду еще недельку и открою диспут именно с тем, что 2! месяца не могу получить товар, (15-50 дней стояла инфа)

все посылки получала в течении 2-3 недель после оплаты. Последний заказ завис, но я думаю, что не повезло с продавцом (жулик оказался), посмотрим, как разрулится вопрос. 

[Cimmerian]

Каприз, быстро дошел заказ, не больше трех недель. 

Я читала, что заказы менее, чем 10 долларов ценой, могут не трекаться. Другое дело, когда заказы больше ценой не трекаются. У меня сейчас есть парочка таких, но я не спешу диспут открывать. Подожду, когда до конца защиты товара останется месяц, тогда уже начну выяснять, в чем дело. 

[Ginger&K]

Ким, у меня заказ почти на 70 баксов, время доставки они увеличили после моего к ним обращения (поэтому вызывает сомнение их честность), но дам им шанс до пятницы, а потом диспут-таки открою перед отъездом.

[Virginiya]

http://ru.aliexpress...1871667856.html девочки , кто брал такого плана чемоданы, как по качеству?

 

Купи лучше в ашане , реально качество лучше будет намного.А вообще в контакте есть группа алиэкспреса и там есть удачные и неудачные посылки со ссылками на продавца и реальными фотками. Позырь там в альбоме с чемоданами.

[Virginiya]

 

Некоторые вообще не трекаются, но доходят. Мне так наклейки на стену дошли, не трекались, хоть номер и был.

в какой срок дошли?

 

у меня и второй номер не трекается, суппорт обещал "узнать на почте, в чем проблема" и затих. Подожду еще недельку и открою диспут именно с тем, что 2! месяца не могу получить товар, (15-50 дней стояла инфа)

все посылки получала в течении 2-3 недель после оплаты. Последний заказ завис, но я думаю, что не повезло с продавцом (жулик оказался), посмотрим, как разрулится вопрос. 

 

У меня бывало ,что некоторые посылки приходили уже после диспута и возврата. А електронику мне повторно высылали ,когда посылка по треку пришла на мою почту и там просто растворилась в неизвестности.Так мне продавец выслал 2й раз почтой Гонконга , дошло за 7 дней!

[Cimmerian]

Вот, кстати, пришла посылка, которая по треку не отслеживалась. До конца защиты еще 66 дней, значит, скорее всего было 90, выходит, дошла за 24 дня. Нормально. Теперь не знаю, прямо завтра за ней бежать или потерпеть до субботы, вдруг еще что придет и получить одним разом. Просто тут у меня кофточка и главное коробки эти тряпичные, для белья которые, разделенные на квадратные и другие отделения. 

[LEROCHKA1315]

Девченки, подскажите как мне быть.? Заказываю на алиэкспрес платье. Перед заказом спрашиваю у продавца есть ли оно в наличии и когда вышлют, продавец мне пишет каждый день, что вышлет, и что платье имеется. Через 7 дней пишет, извините товар закончился, пожалуйста отмените заказ и выберите причину "я ошибся и выбрал не ту вещь".   Я конечно выбираю настоящую причину, что продавец отказался высылать вещь. Прошла неделя, я заказала это платье в другом магазине. То же самое. ДЕНЬГИ НЕ ВВЕРНУЛИ не там не там, в первом случае продавец только спустя неделю подтвердил отмену заказа. И что самое интересное это платье и там и там снова в наличии, но по более высокой цене!

 

Статус первого заказа ----- Заказ отменён Закрыт (но деньги так и не вернулись).

Статус второго заказа  ----- Ожидается отмена

Сообщение отредактировал userfuck: 06 August 2014 - 11:43

[Ginger&K]

а я открыла-таки диспут на последний (неполученный) заказ, суппорт притаился, посылки не трекаются, возвращение денег (при положительном исходе спора) в течении 5 дней. Ждем-с.

 

на сколько я помню: у меня один заказ отменился и деньги вернулись автоматом, т.к. сам продавец сделал отмену заказа и я подтвердила. А не наоборот.

help чекала?  http://help.aliexpre...ncel_order.html

[LEROCHKA1315]

Один заказ вернули. А я так хочу это платье! Но мне блин страшно его в третий раз заказывать, в третьем магазине.

 

Диспут открывают когда товар не пришел? Да?

[Ginger&K]

1. когда не трекается

2. когда не приходит

[Cimmerian]

3. когда брак

 

А можно ссылочки на магазины с платьем? можно и на само платье.

Сообщение отредактировал Cimmerian: 07 August 2014 - 20:30

[Cimmerian]

Вторничная посылка. Несколько дней для затеста))

 

http://www.aliexpres...6149633982.html - охлаждающая подставка для ноута. Она маленькая, очень маленькая. Для моего 17" гробика че-то страшно использовать. Боюсь, что раздавит. Но я ее приспособила сбоку, под самой греющейся частью ноута, которая у меня свисает, чтоб не перегревался до отруба. По моим ощущениям - толку ноль. По ощущениям ноута - помогает. Битрейт скакать перестал вообще. Либо это совпадение, либо это подставка. 

 

http://www.aliexpres...6149633980.html - вешалка для гастуков. Потом уже видела, что есть дешевле и симпатичнее. Ну, галстуки на ней смотрятся органичнее, чем на ручках дверей шкафов. 

 

http://www.aliexpres...6149633966.html - такое, наверное, у всех есть. Коробки для белья. Я туда распихала аутфиты. Классные штуки! теперь стало гораздо удобнее доставать аутфиты и они всегда в порядке. Буду брать еще, когда перестанет хватать места. А вот простые труселя не понравилось туда складывать, которые я ношу в реале. Их мне удобнее стопочкой хранить и выбирать из стопочки тоже удобнее.

[jennyShow]

сделала первый заказ на виктории сикрет. деньги с карты почему-то не списались. только гифт карта.  но заказ они отправили. потом что ли деньги спишут. написали что трек номер к сожалению дать не могут( доставка и так платная а трек номер не могут сказать!). пока не очень довольна, жду посылку. сказали придет через месяц.