Phoebe

О, это я удачно зашла в чат поддержки. Визу открыли!

А я мечтаю, чтобы для нас создали какой-то искусственный интеллект -переводчик и ты им включаешь и болтайте хоть до посинения

Будьте осторожны в своих желаниях. В таком раскладе зачем мы тогда нужны будем? =)

Ну шанс того, что найдут персональные данные, рассекретят личность, начнут шантажировать и сливать видео семье и друзьям ГОРАЗДО выше

Вы до сих пор не удалили себя везде из интернета с такой работой? (: Как говорит герой мемов: "фатальная ошибка".

С русскими боюсь работать, они, мне кажется, могут быть опасны. А вот с иностранцами люблю

 

У мудаков нет национальности. Этот термин международный. Зависит от человека, а не национальности.

Вроде все работает. Обновлений никаких не заметила. Деньги сразу ушли и дошли. Фуф. Можно спокойно работать (:

Всем хорошего дня

А пойдемте спать что ли. Утро вечера мудренее (:

Врятли это связано с временным послаблением санкций

 

Это так не работает (: Каналы могут какие-то испытывать временные трудности. Как с банками конкретными, так и с платежными системами. Санкции в целом повышают сложность работы с этими банками. И если какой-то канал работал час назад, не значит, что он не отвалится сейчас. And vice versa. Наличие санкций это общий уровень сложности работы с этой страной и банками. Если санкций нет, то все обычно работает без проблем вообще. Считайте это автомагистралью со скоростным лимитом в 120. Переводы в санкционные банки (или банки в страну, которая ведет войну) - это крайне убитая сельская дорога, где часть машин проезжают нормально, а часть застревает. Если машина проехала там вчера, не значит, что она проедет сегодня. 

Вот вы и отправляете машины (заявки на перевод средств) по этой убитой дороге и ваша машина может сейчас доехать, а через час застрять. Поэтому отправка раз за разом может то работать, то нет. С криптой же таких проблем нет? Нет.

Очень странно ... вчера выводила деньги на  визу моно банка  деньги на свою карту которая была введена ранее и я ею пользовалась ..  пока что еще они мне не пришли, а сегодня я смотрю и я снова могу сделать запрос на вывод средств ( нет  надписи запрос на вывод баллов ) хотя деньги мне все еще не пришли ..  у кого то тоже так ?

 

Очень часто вижу жалобы только на этот банк. Они потом отображают деньги на счету задним числом. В любом другом банке таких проблем не будет.

Причём дело не в кошельке и не в крипте и не в стране, а в том, что Кумит морозится.
Сегодня мне на этот же кошелёк присылали usdt, пришли за минуту.

 

Я думаю это все еще отголоски проблем с переводами. Крипту же нельзя просто нарисовать. Крипту либо можно с оплат взять мужиков, либо из обычного фиата сконвертить. Если у них были проблемы с фиатом из-за праздников или еще каких проверок, то значит они не могут еще пополнить свои кошельки в крипте. Раз крипта уже приходила несколько раз, то пополняют и она заканчивается. Выходные уж на носу, я бы на этой неделе не ожидала уже.

Что-то непонятно , кому-то на visa пришли , кому-то приостановили ! А вообще удивлена , что с криптой проблемы …

Те, которые вывели раньше, видимо, они отправили. А новые больше не принимают. Думаю, тут не "кому-то". А всем отправят, если вы сделали вывод раньше, и у всех больше не будут принимать новые.

Ну да, на карты Visa больше не дает вывести. Што ш... Значит крипта (:

Простите, будет стена текста.

 Потому, что вы отвечаете, только на те сообщения, которые относятся к техничной работе сайта и всегда защищаете сайт. Притом ваши сообщения всегда детальные и длинные (я читаю форум два года и всегда так было). Мне кажется обычная девушка не тратила бы столько времени писать такой детальный текст в защиту сайта на протяжении более года. Плюс кроме этого вы никогда не участвуете в других обсуждениях.

 

А о чем еще писать?

- Жаловаться на поиск? Я в нем не бываю почти, да и жалоб этих тут миллион. Очередное сообщение об этом ничего нового не принесет этой ветке.

- На задержки выводов? Меня оно не сильно беспокоит, я не живу от минималки до минималки. Но регулярно захожу сюда, чтобы понять, что не у меня что-то сломалось. Посмотрю тут, посмотрю сообщения в поддержке и просто работаю дальше. Починят - выведется. Все равно раньше 5 рабочих дней писать куда-то нет смысла. 

- Иногда встреваю по нововведениям, т.к. интересно сравнить свои ощущения с тем, что думают остальные.

- Жаловаться на работу сайта? Когда случаются сбои, то тут и так об этом пишут, захожу, читаю, понимаю, что не одна такая. Добавить-то и нечего. От еще одного "доколе?" ничего не изменится (:

Поэтому и пишу, только если могу что-то новое внести в дискуссию. Нечасто, но если уж пишу, то детально. Помогает с мыслями собраться и самой как-то проанализировать, что с сайтом происходит.

А о том, что "защищаю" сайт. Я на нем уже давно и вначале было сложно и все бесило, но как набрала постояшек меня все устраивает

Это был долгий и вообще не легкий путь, как может показаться. Сколько депрессий было, желания все бросить и мыслей "что я вообще забыла на этом сайте". Сейчас как подумаю, что надо возвращаться в поиск, то в дрожь берет. Очень рада, что решила вложиться в серьезный подход и набрать постояшек. Если бы не ковид, даже и не знаю получилось бы...

Могу поныть, если хотите

- Бесит, что меняют постоянно дизайн переписки. Только привыкнешь к одному, уже другое что-то. То одни цвета, то другие. Дали бы уже самим настраивать темы, что ли.

- Бесило, что кнопку с жалобой прям по центру поставили. Жаловалась и поддержке на это.

- Бесит, что окно статистики не менялось примерно никогда. Добавили это "в разработке" и разрабатывают уже несколько лет. Статистика ужасна.

- Бесит, что окно вывода совсем неинформативное. Вообще не понять, что там с выводом, статусов каких-то понятных нет. Ни отменить заявку, если она застряла где-то на их стороне, ни понять застряла ли она вообще. Только через поддержку, а у них там постоянно инструкции меняются, видимо, то отменяют заявки по запросу, то нет. Это для меня совсем больная тема, с учетом того, что привыкла к другому, работая с финансами. Тут прям кошмар и ничего не менялось очень давно. 

- Бесит, что нельзя распоряжаться баллами, как хочу. Я использую и крипту и банковские счета. Очень жаль, что нельзя часть в одно место вывести из накопившегося, а часть в другое. Приходится ловить момент и выводить, когда накопилась определенная сумма. Сейчас вот из-за задержек сумма накопилась уже большая, не разделить. Да и не хотелось бы большие суммы отправлять на банковский счет, так что только на крипту теперь.

А вообще, я сторонник подхода: если вам не нравится сервис - не пользуйтесь им, идите на другой. А если это самый лучший из существующих, то чего ныть и обливать его помоями? Предлагайте улучшения, если вам что-то не нравится.

А то как с мышами и кактусом - мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. Все хаят его, но почему-то продолжают им пользоваться.

Вот меня уже который раз не покидает ощущение, что вы представитель администрации сайта

Хе-хе. Спасибо за комплимент! На самом деле, жизнь очень забавная штука ): Я работала и в банке, и с платежными процессингами, и с партнерами зарубежными контракты заключала. Чего только не было. Поэтому знаю их кухню. И отлично знаю английский. А потом что-то пошло не так =( И вот как-то так получилось, что я здесь получаю денег больше, чем раньше, работая в платежном секторе. Тут как-то очень быстро постояшки образовались. С внешностью у меня все в порядке (представитель бренда все же была для партнеров), язык подвешен, много культур повидала, пока каталась по миру заключая контракты. С постояшками говорю голосом на их языке, много обсуждаем и путешествия и различия в культурах. На самом деле у меня большинство для просто поговорить, интима намного меньше. Вечером приходят с работы и созваниваемся. Порой чувствую себя психологом. Особенно во время ковида был невероятный подъем, у меня большинство постояшек тогда и появилось. В поиск уже очень давно не выходила.

Так что из-за опыта работы понимаю с какими проблемами может сталкиваться Кумит. Особенно в текущей геополитический ситуации. Для меня правда загадка, как у них все эти два года так стабильно все работало и только вот сейчас вроде вторая осечка за 2 года.

Они всегда находили выход, найдут и сейчас.

Мне тоже пришла в голову именно эта мысль. На самом деле умная дама. Но напрочь лишённая чувства юмора и от этого кажется суровой.будьте добрее к людям!

Тысяча извинений (: Возможно создается такое впечатление, потому что интернет и текст и тут сложно передавать эмоции. Ну или уже профессиональное. Привыкла говорить строго по делу текстом.

какой-то голимый пиздеж) никогда такого не было - и вдруг Пасха!

Ну в общем админы ищут отмазки. Да честно бы уже сказали, что платёжки висят, ожидайте. Зачем приплетать праздники?! Тем более не помню, чтобы на рождество и тд были проблемы и с работой и с выводом.

В Британии точно банки закрываются на Пасху. Всегда так было. Кумит же британцы. Их платеж к партнерам из их британского банка мог и задержаться и попасть теперь под праздники. Если так, то раньше вторника его никто не обработает. Так они и висят из-за праздников, в чем противоречие-то? (: А на рождество могли заранее больше денег кинуть, т.к. праздники дольше. Сейчас видимо совпали какие-то обстоятельства.

Тут можно всегда проверить есть ли у британских банков каникулы, сайт государственный: https://www.gov.uk/bank-holidays

 Как так бывает было проверено на примере апреля 2022, всем рф не заходили деньги по 2-3 недели, а когда рак с горы свистел и наступило время , то как по волшебной палочке всем ожидающим почти одновременно заходили деньги

Может тогда отвалился платежный партнер и искали замену. Может и сейчас так же. А может запросили какую-нибудь массовую проверку платежей у них, вот и разбираются. Поддержку их заваливает сильно видимо. 

Я не беспокоюсь, что что-то не зайдёт или какая-то длительная задержка, мы уже учёные и много повидали, меня бесит, что они игнорируют проблему!

Выводы ходят - ходят. С чего вы решили-то что ее игнорируют? Да и какая проблема-то? Все пока в пределах нормы. 5 дней не прошло. Да и писала выше. Алло, война идет. А вы сидите и ноете, что пару дней как деньги не дошли. Поумерьте ваши требования в такой ситуации.

Я лично им уже два раза писала ????

И как оно, легче стало? Узнали что-то новое? Или так, побесить поддержку? Написали же они, что бесполезно им писать по этому поводу. Как будто поддержка там сидит и решает проблемы с банками, ага. И такие "так, эта вот бесячая, достала уже писать, выдайте ей денег уже", так себе это представляете? (:

С поддержкой дружить надо. Они же решают забанить вас или разбанить, если мелкая оплошность какая-то. 

Забавно как тут народ с одной стороны абсолютно уверен, что поддержка там вручную решает кому поиск выдать, а кому нет, или предполагали, что вручную вообще выплачивают, а с другой стороны ходит и эту же поддержку бесит и портят с ними отношения. Л -логика. Если они это все действительно сами решают, то чего вы их достаете-то?

Я дама не терпеливая пусть изменяют.

Вот и изменят вам там, ага. И без поиска будете сидеть, и с постоянными задержками денег. По вашей же логике.

один раз пришли на 5 день???? я уже поддержку заколебала тогда

И чего, сказали что-либо полезного кроме как "5 рабочих дней"? ((: Какой смысл им писать раньше 5 рабочих дней, если они всегда так отвечают. Если у вас монобанк, кстати, то это к нему вопросы, он очень часто берет деньги себе, гоняет их, а потом через пару дней только выдает.

Мне интересно, а кольцо уже кому -нибудь дарили?)

Да, уже парочку получала. Непередаваемые ощущения! Постояшки радуют. Очень надеюсь, что к новому году тоже будут. Было бы прикольно если бы вводили тематические временные подарки к праздникам.

Дарили. На второй день мне одна девочка уже похвасталась (со скриншотом).

Это она намекала, мол уже кто-то дарил, и почему-то это не вы...

в переписке?

Ага, правой кнопкой на сообщение тыкаешь. Страницу только обновите.