Darsi_Stripchat

Dany сказал(а) 10 Апр 2025 - 01:19:

С возвращением,Дарси!Очень рада снова вас видеть!
Все сделала,все почистила-ситуация не изменилась(Написала в службу поддержки
Спасибо за вашу помощь!
 

Благодарю

Dany сказал(а) 09 Апр 2025 - 00:26:

На сайте не работает функция очистки чата(
Просто все серое и не кликабельное...
 

Если после стандартной очистки кэша и куки ситуация не изменится, составьте тикет в службу поддержки напрямую (по ссылке или на почту help@stripchat.com)

Ньюшоу сказал(а) 17 Ноя 2024 - 16:09:

Все танцы с бубнами провела и удаляла переустановила и куки кэши перезагрузки тд тп

Я передала информацию о вашем репорте коллегам, однако без дополнительных данных с вашей стороны достаточно сложно проверить возможные причины. Отпишусь вам в лс уточнить некоторые моменты.

Ньюшоу сказал(а) 17 Ноя 2024 - 16:09:

ссылку генерировать в ручную можно здесь на сирипе с телефона?

Ссылка на контроль Lovense может быть сгенерирована напрямую через виджет игрушки. Для этого кликните на виджет -> Give someone control -> в настройке Allow control for установите нужный вам промежуток времени -> Generate.

nasa__ сказал(а) 16 Ноя 2024 - 06:21:

У кого скачет битрейт как исправить? Писала в поддержку ничего не решилось , то нормально , то скачет сильно , через вирт камеру вообще оффлайн и онлайн не становится

Свяжитесь, пожалуйста, со мной в ЛС для уточнения деталей по вашему запросу в службу поддержки.
Также на всякий случай оставлю ссылку на детальную инструкцию по настройке OBS - возможно, требуется скорректировать один из пунктов.

Ki-Grey сказал(а) 17 Ноя 2024 - 09:24:

А стрипскор не растёт от привата и типов в нем? 20 минут приват был и скор не вырос ни на копеечку

StripScore обновляется не сразу же, а каждые 15-30 минут, когда вы находитесь онлайн. Кроме того, этот параметр учитывает ваш средний заработок в час за последние несколько часов трансляции. Если средний заработок в час продолжит расти, то и показатель StripScore, соответственно, будет увеличиваться.

Информация об ИНН/НДС на данном этапе является обязательной только для налоговых резидентов ЕС.

bonnnaas сказал(а) 15 Ноя 2024 - 14:00:

 

на айфоне кеша нет

 

Инструкция по очистки кэша на Safari - https://support.apple.com/en-us/105082

Если трансляция проводится в рекомендованном браузере, и после очистки кэша и куки ситуация не меняется, разобраться с возможными причинами и помочь в их устранении смогут сотрудники службы поддержки. Если вы уже обращались к ним ранее, уточните в ЛС ваш никнейм и регистрационный емейл или номер тикета, проверим ваш кейс более детально. 

flower88 сказал(а) 15 Ноя 2024 - 14:00:

Darsi_Stripchat я выслала сайту характеристику своего ноутбука и интернета, ответили что и это тоже не имеет значения,нашли причину в каких то блокировках в моей стране.

Также попрошу уточнить номер тикета в ЛС, посмотрим подробнее В любом случае отмечу, что скорость соединения не всегда равно качество и стабильность, к большому сожалению, и особенно это актуально для стран с блокировками различных ресурсов со стороны провайдеров или даже на государственном уровне, о чем, насколько я понимаю, вам и написали ранее по результатам проверки. И хотя нам очень хотелось бы, чтобы подобные моменты не затрагивали нас, всё же полностью исключить их мы не можем.

poema сказал(а) 16 Ноя 2024 - 18:28:

Я с телефона и сайт тормозит. Может ли подключенный ловенс тормозить сайт? За 3 часа трансляции перезаходила на сайт несколько раз. Тормозит в смысле вибрации на ловенс доходят с опозданием и личка висит, не грузятся сообщения. И в общем чате не все сообщения отображаются.

Вероятнее всего, это не связанные моменты, наличие или отсутствие игрушки не должно влиять на работу остального функционала. Отправьте, пожалуйста, репорт о данной ситуации напрямую в службу поддержки через форму на сайте или по эл.почте help@stripchat.com, мои коллеги проверят возможные причины и при необходимости передадут ваш запрос далее, в технический департамент, для более детального изучения.