Перейти к содержимому


Alina Russia Streamate

Регистрация: 11 авг 2020
Offline Активность: 04 апр 2022 16:44
-----

Мои сообщения

В теме: Streamate

09 Декабрь 2020 - 12:51

Кто нибудь знает можно ли правами зарегистрироваться? Или только паспорт принимает?

Добрый день,

Необходимо загрузить документ с латинскими буквами.

Можете добавить вместо паспорта иностранный паспорт, водительские права или перевод паспорта сделанный у нотариуса. 

Если загружаете перевод паспорта, в разделе Photo ID необходимо загрузить паспорт в оригинале и обе страницы перевода и в разделе Photo with you holding ID - фото с паспортом в руках. 

После добавления одного из этих вариантов, напишите нам чтобы мы проверили и смогли одобрить аккаунт.

С уважением,
Алина

В теме: Streamate

09 Декабрь 2020 - 12:50

Может кто-нибудь дать скайп русскоязычной поддержки.

Я пытаюсь опять подтвердить адрес 

на паксуме пришлось обновлять, обновила и все документы прошли проверку, а стримейт меня шлет 

Для проверки адреса ​Можете закрепить фото выписки из банка, накладную или квитанцию на коммунальные услуги или может сделали онлайн покупку и там есть Ваше имя и адрес, договор на интернет или телефон и т.д. Смысл в том чтобы этим доказать что Вы живёте на том адресе который Вы предоставили в моменте регистрации. Документ должен быть распечатанным и содержал Ваше имя, адрес, почтовый индекс и дату выдачи документа (не позднее, чем за последние 90 дней).

 

​Напишу Вам что должно находиться на документе чтобы его считали достаточным для подтверждение адреса:

​- Ваше имя и фамилия

​- Адрес с индексом (должен совпадать с адресом которого внесли в аккаунте)

​- Дату выдачи документа (не позднее, чем за последние 90 дней)

​- Документ должен быть распечатанным и загружать необходимо его фото. 

​Документ должен соответствовать всем без исключения вышеуказанным условиям.

С уважением,

Алина

 

В теме: Streamate

09 Декабрь 2020 - 12:48

Может кто-нибудь дать скайп русскоязычной поддержки.

Я пытаюсь опять подтвердить адрес 

на паксуме пришлось обновлять, обновила и все документы прошли проверку, а стримейт меня шлет 

Добрый день,
 

​Меня зовут Алина, я русскоговорящий представитель Стримейт!

Предлагаю Вам свою поддержку и поддержку моей коллеги - Габриела! )) 

​С любым вопросом на счёт сайта, мы можем Вам помочь! Если есть запросы к нам, мы также можем помочь получить быстрое решение, то есть одобрить и закрыть аккаунты, помочь в регистрации с удобрениями, одобрить фото, включить дополнительные опции как Голд Шоу и Блок Сессии, удалить несправедливо полученные оценки и т.д. ))

Важно знать что наш график работы с Понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00 по GMT+3.

 

Напишите нам на почту- [email protected]. Время ответа 24-48 часов.

С уважением,

Алина


В теме: Streamate

11 Ноябрь 2020 - 11:29

Здравствуйте, не могу подтвердить свой адрес на стримейт. Все свои коммунальные счета отправила и не только, все равно не подтверждают. Уже не знаю что делать. Помогите!!

Добрый день,
 

Для проверки адреса, можете закрепить фото выписки из банка, накладную или квитанцию на коммунальные услуги или может сделали онлайн покупку и там есть Ваше имя и адрес, договор на интернет или телефон и т.д. Смысл в том чтобы этим доказать что Вы живёте на том адресе который Вы предоставили в моменте регистрации. Документ должен быть распечатанным и содержал Ваше имя, адрес, почтовый индекс и дату выдачи документа (не позднее, чем за последние 90 дней).

​Напишу Вам что должно находиться на документе чтобы его считали достаточным для подтверждение адреса:

​- Ваше имя и фамилия

​- Адрес с индексом (должен совпадать с адресом которого внесли в аккаунте)

​- Дату выдачи документа (не позднее, чем за последние 90 дней)

​- Документ должен быть распечатанным и загружать необходимо его фото. 

​Документ должен соответствовать всем без исключения вышеуказанным условиям.

С уважением,
Алина

 


В теме: Streamate

30 Октябрь 2020 - 13:26

Холд- 21 день - это фигня - 3 года не можем с сайта деньги вывести

Добрый день,

Напишите нам и мы вместе попробуем решить эту проблему. 

С уважением,
Алина