Elena Paxum PL

Milaya95 сказал(а) 25 Апр 2025 - 10:54:

 

 

Елена, там написан срок 30 дней, что будет если не предоставить данные в эти 30 дней? Аккаунт заблокируют совсем или просто невозможно будет проводить операции , а сам аккаунт будет существовать?  Я просто не планирую  работу на ближайшие 3 месяца, могу ли я заполнить эти данные через 3 месяца, когда вернусь к работе и Паксум мне снова понадобится или через 30 дней непредоставления данных аккаунт  анунлируют?

 

 

когда будете планировать пользоваться аккаунтом, тогда и указывайте эту информацию

Sweetyyy сказал(а) 25 Апр 2025 - 00:05:

Елена, что за нововведение с указанием ИНН? Обязательно эти данные указывать резидентам РФ?

Kira123 сказал(а) 24 Апр 2025 - 13:26:

А что это за тax self certification нужно подписать? К чему паксум нас готовит?)

Здравствуйте,
тк Паксум является регулируемой финансовой организацией, мы обязаны соблюдать международные налоговые требования, поэтому сейчас всем клиентам нужно заполнить форму Self Certification — в ней нужно указать свою страну налогового резидентства, гражданство и ИНН

Missamorr сказал(а) 02 Апр 2025 - 20:09:

 

Кажется, Вы ранее говорили, что паксум предоставит информацию о пользователе только на основании судебного решения или что-то вроде такого?

 

Банк по закону должен передавать информацию налоговым органам или другим властям, если они потребуют.

В каждой стране свои правила истребования необходимой информации. Как в Украине это делает налоговая я не знаю, к сожалению.

valersex сказал(а) 24 Фев 2025 - 15:00:

Здравствуйте. А поддержка паксум в какое время отвечает? Пишу тикеты с четверга, до сих пор никто не ответил. 

Здравствуйте! Обычно в течение 2-3 часов отвечает. 

lolololol сказал(а) 18 Фев 2025 - 15:35:

а как мне возврат сделать  ? 

на бининсе  просят ввести  МЕМО . А где его взять?

а паксум может  возврат сделать?

 

написала вам в лс

lolololol сказал(а) 17 Фев 2025 - 10:53:

подскажите на кошелек trust  можно вывести?

 

 

 

 

 

трастваллет-битпапа и гарантекс - это кошелек с высоким риском 

Нужно использовать биржи из списка:

Binance, Bybit, HTX, OKX, Exmo, Bitget, Coinbase, Gate.io, Swapster.fi, Cobo.com, AscendEX, Huobi

DINA.MILINA сказал(а) 17 Фев 2025 - 09:50:

подскажите ,сайт деньги отправил и они всегда заходят сразу,сейчас же уже час их нет еще на паксум ,это с чем может бы б связанно ?

выплата, скорее всего, еще в обработке на сайте

подождите немного, скоро средства должны зачислиться

lolololol сказал(а) 17 Фев 2025 - 09:19:

елена , подскажите паксум зарегестрирован на европейские документы.  я могу на бинанс выводить  деньги ?

да, можно

nikki1997 сказал(а) 17 Фев 2025 - 08:32:

Elena Paxum PL

нет, все подтверждено, проверила) я уже во все пункты меню зашла

спасибо!

сообщили в тех отдел, скоро должны решить  

Milaya95 сказал(а) 16 Фев 2025 - 10:03:

server error у меня пишет

Badgal555 сказал(а) 13 Фев 2025 - 12:02:

если поставить карту паксум на паузу они будут продолжать брать ежемесячную плату за обслуживание или прекратят?

плата за обслуживание карты продолжает списываться, если карта заморожена

комиссия не списывается только если полностью аннулировать карту

La13 сказал(а) 28 Янв 2025 - 14:36:

Елена , мы на каких то разных языках говорим . Какое заполнение кошелька, если все давно заполнено . Глянула версии пакса - последнее обновление было аж две недели назад , а этот глюк появился в эти выходные . Короче , главное , чтоб вывод сработал для меня и Sweety и Nikki когда нам придут деньги , если нет- Ваша помощь какая то странная. В тех отдел пакса напишите лучше , что есть такая проблема .

Мне нравится как вы мне командуете.
 

La13 сказал(а) 28 Янв 2025 - 08:16:

все тоже самое........  тоже проверить пока не могу......

 

 

 

 

Может, Елена нам ответит ? Елена, куда делась кнопка для  макс суммы вывода и почему система ведет себя так, как будто есть деньги, но их нет? На работу не влияет ? 

 

кнопка для максимальной суммы появится только после того, как вы введете номер кошелька, и только если на вашем счете достаточно средств для перевода

Marina67 сказал(а) 16 Янв 2025 - 19:16:

Добрый вечер) Елена подскажите я всегда выводила на биржу бинанс, теперь хочу и на другую биржу тоже выводить, BitGet . есть какие то правила задержки/подтверждения при выводе на новую биржу? а то мельком читала тут про прогрев кошельков или какие то нежелательные биржи, есть такое?

здравствуйте,

да, можно на BitGet отправлять

важно, чтобы кошелек был вашим.