Сообщений в теме: 28390

[belo4k@]

Есть  ещё какие-то способы вывод денег, кроме как на карту или на счет?

[anon12345]

Скажите если я проживаю у родствеником и нет договора аренды, но у меня есть миграционная карта на 3 мес. И я ее постоянно продлеваю, такой документ подойдет?

Не подойдёт. нужно включить смекалку и сделать что-нибудь из следующего:

 

нарисовать левый договор аренды, где правдивыми будут только ваше фио и адрес, на который надо получить карту. любой мамкин риелтор ставит на это свою печать за 100 рубликов. потом это говно заверяется у нотариуса и вуаля.

 

ещё проще: открываем карту сберыча, кладём на счёт 100 рубликов, снимаем выписку из банка, просим операциониста вписать необходимый адрес, хотя его там быть не должно. если операционист начинает умничать или сопротивляться - идём в следующее отделение сбера и так пока не согласятся нарисовать то, что нужно.

 

хз как с пахомом, но с остальными прокатывало: любое письмо на ваше имя и необходимый адрес. нужен второй человек, который на почте отправит письмо. фоткаем полученный конверт, показываем поддержке. 

 

ну либо потратить пол дня в очереди и сделать временную регистрацию от собственника помещения, но его надо будет тянуть тоже стоять в очереди.

[Charline]

что делать с той картой которую должна была получить ещё год назад и как оформить новую?

[Elena Paxum PL]

Скажите если я проживаю у родственников и нет договора аренды, но у меня есть миграционная карта на 3 мес. И я ее постоянно продлеваю, такой документ подойдет?

 

По идее да, но надо будет новый документ загружать каждые 3 месяца также. Я уточню и напишу вам в лс

 

Здравствуйте. Если я не выводила никогда деньги на паксум, только заказывала карту примерно в июне 2018, но она так и не пришла. Новую заказывать не буду. Хочу закрыть учётною запись. Подскажите, пожалуйста, алгоритм действий.

 

Вам надо открыть тикет в саппорте и попросить закрыть карту.
Аккаунт можно закрыть в Profile Settings »  Close Account

[Elena Paxum PL]

Елена подскажите по картам ЮП можно будет снимать доллары или евро в РФ.

 

Можно, если банкоматы поддерживают данную опцию. Мы снимали в РайФзнБанк.

 

Есть  ещё какие-то способы вывод денег, кроме как на карту или на счет?

 

На ваши карты или счета, на Паксум карты. 

 

что делать с той картой которую должна была получить ещё год назад и как оформить новую?

 

Надо открыть тикет в саппорте и попросить закрыть карту, которая так и не пришла. Заказать карту можно в верхнем меню Apply for Card*
Проверьте, чтобы у вас был подтвержден мобильный телефон как primary. 

*есть исключения

[Sophistecated]

Елена подскажите по картам ЮП можно будет снимать доллары или евро в РФ.

Можно, если банкоматы поддерживают данную опцию. Мы снимали в РайФзнБанк.

Есть ещё какие-то способы вывод денег, кроме как на карту или на счет?

На ваши карты или счета, на Паксум карты.

что делать с той картой которую должна была получить ещё год назад и как оформить новую?

Надо открыть тикет в саппорте и попросить закрыть карту, которая так и не пришла. Заказать карту можно в верхнем меню Apply for Card*
Проверьте, чтобы у вас был подтвержден мобильный телефон как primary.
*есть исключения

Елена, а доставка курьером будет? Почему только обычная?

[Belkaaa]

Елена, хорошо спасибо

Сообщение отредактировал Belkaaa: 06 May 2019 - 19:43

[LolaAND]

Спасибо Вам огромное, Елена! Все сделала, как Вы посоветовали и денежка на Master card пришла мгновенно, даже удивительно).

Одна печаль - карту сделали мультивалютной и доллары сразу же переконвертировались в местную валюту - это минус).

Но курс офигенный - это плюс).

Спасибо!!!!

 

А какой банк у вас?

в альфа-банке мне предложили карту С ПРЕИМУЩЕСТВАМИ, она рублевая видимо, как я понимаю, а в каких банках есть долларовые мастеркард? Может знаете? Заранее благодарю Вас за ответ!

[Elena Paxum PL]

А какой банк у вас?

в альфа-банке мне предложили карту С ПРЕИМУЩЕСТВАМИ, она рублевая видимо, как я понимаю, а в каких банках есть долларовые мастеркард? Может знаете? Заранее благодарю Вас за ответ!

 

Можно мультивалютную карту взять, будет универсальная карта. 

 

 

Елена, а доставка курьером будет? Почему только обычная?

 

Банк печатает карты и отправляет по почте. 

Сообщение отредактировал Elena Paxum PL: 08 May 2019 - 01:52

[Sophistecated]

А какой банк у вас?
в альфа-банке мне предложили карту С ПРЕИМУЩЕСТВАМИ, она рублевая видимо, как я понимаю, а в каких банках есть долларовые мастеркард? Может знаете? Заранее благодарю Вас за ответ!

Можно мультивалютную карту взять, будет универсальная карта.

Елена, а доставка курьером будет? Почему только обычная?

Банк печатает карты и отправляет по почте.

Я имею ввиду экспресс доставка, которая лично в руки. Раньше стоила сто баксов. Сейчас можно заказывать лично в руки или нет?

[Elena Paxum PL]

Я имею ввиду экспресс доставка, которая лично в руки. Раньше стоила сто баксов. Сейчас можно заказывать лично в руки или нет?

 

Нет, курьерской доставки нет. 
 

[CherryCherry]

Это вообще ни в какие ворота, не могу снять деньги с мастер кард, не могу перекинуть их с мастер кард на сепа карту или на сам аккаунт.
Ответ тру кеш : 72 часа ждать пока ответят.

[Elena Paxum PL]

Это вообще ни в какие ворота, не могу снять деньги с мастер кард, не могу перекинуть их с мастер кард на сепа карту или на сам аккаунт.
Ответ тру кеш : 72 часа ждать пока ответят

 

У ТруКэш сейчас много запросов, не справляются. 
ТК карты должны работать в POS и онлайн терминалах.
Мы ведем переговоры с ТК относительно как все будет происходить дальше. 
 

[Euphoria]

Елена, здравствуйте. А есть информация, как долго будут идти эти карты? Стоит ли запасаться терпением и ждать 6 месяцев (так было с ТруКэш), или они действительно придет всем в течение 6 недель? Спасибо

[Elena Paxum PL]

Елена, здравствуйте. А есть информация, как долго будут идти эти карты? Стоит ли запасаться терпением и ждать 6 месяцев (так было с ТруКэш), или они действительно придет всем в течение 6 недель? Спасибо

 

Сроки доставки должны быть значительно короче, чем были с картами ТК. 
Есть вероятность, что быстрее шести недель даже.  

[NastyaHardy]

Здравствуйте, Елена. Подскажите, а выводятся ли деньги сейчас со счёта paxum на карту привата mastercard  (укр).  А то я слышала,что сейчас у Вас какие то проблемы и у многих иностранных моделей проблемы с Вашими картами,не могут снять деньги.

[Vilaxxx]

Елена, здравствуйте. А есть информация, как долго будут идти эти карты? Стоит ли запасаться терпением и ждать 6 месяцев (так было с ТруКэш), или они действительно придет всем в течение 6 недель? Спасибо

Сроки доставки должны быть значительно короче, чем были с картами ТК.
Есть вероятность, что быстрее шести недель даже.

Уже можно заказать карту?

[Elena Paxum PL]

Уже можно заказать карту?

 

Можно да. 
Проверьте, чтобы телефон был подтвержден у вас. 

Сообщение отредактировал Elena Paxum PL: 09 May 2019 - 10:42

[Diana123]

А что по картам в Украину?

[Elena Paxum PL]

А что по картам в Украину?

 

Через пару недель возможно прояснится ситуация с ЮП в Украине и тогда можно будет заказать карту.