Перейти к содержимому


hardcore

Регистрация: 25 июн 2007
Offline Активность: 24 июл 2007 12:11
-----

Мои сообщения

В теме: Интернет от Ниеншанц

26 Июнь 2007 - 22:04

Конечно в каждом конкретном месте города (или загорода иногда) надо выбирать провайдеров по соотношению цена-качество, а оно может сильно иеняться. Однако почти повсеместно, на озвученных условиях, можно найти провайдера куда более лучшего (и по наличию не только менеджеров породаже и по оборудованию и по выходам к точкам обмена трафиком....), чем Ниеншанц.
ИМХО
Пример. Там, где я сейчас живу провайдером нашей домовой сетки был Ниенщанц и что? Не вдаваясь в подробности- провайдер теперь Петерстар, оптика (весто пэхи) в каждом подъезде и совершенно бесплатно. (за ту же самую плату).

Насчет П* спорить не буду - это достойный оператор, к организационному уровню которого хотелось бы привести наш телеком проект (в плане продаж и сопровождения, что напрямую завязано на качество - нам неинтересны разовые продажи, мы продаем услугу).
В целом вижу Вас, "специфических VIP-клиентов", могущих платить на уровне корпораций, но живущих и работающих в спальных районах, хорошей базой для повышения качества обслуживания и сервиса. По этой причине я здесь...

В теме: Интернет от Ниеншанц

26 Июнь 2007 - 18:09

kartoshkin и hardcore, выяснять отношения отправляйтесь в личку :angry:

Еще и animal забыли

+1 СОГЛАСЕН)

В теме: Интернет от Ниеншанц

26 Июнь 2007 - 18:02

Действительно, hardcore, поди ты в жопу. Забудь об этом форуме

Картошкин атцаси себе сам :para: и забудь об этом топике, убогий флудер...

В теме: Интернет от Ниеншанц

26 Июнь 2007 - 17:28

1/ вы готовы подписать договор в котором будут изложены четкие параметры соединения...
например... потери пакетов...время устранения неисправности и ттд.. ??? и прописаны жесткие штрафные санкции за нарушения...?
2. вы готовы на оплату оптики через месяц тестирования ?

если не говорите да на оба вопроса--- значит предложение - просто разводилово...

1. Готовы, является предметом переговоров. Джиттеры и коэффициент доступности можно прописать в теле договора. Процедура небыстрая, бюрократическая, но реальная.
2. Затраты на подключение несете Вы на свой страх и риск. Услуга подключения - безусловная и некомпенсируемая в том случае, если она предоставлена. Более того, услуга подключения должна быть оплачена на 100% до начала работ по подключению. При сдаче услуги и тестировании в течении 15 минут (а в случае несогласия на 15-минутное тестирование, в соответствии с отраслевыми требованиями - в течении 72 часов) Вы должны подписать акт приемки услуги по подключению, и с этого момента начинается предоставление периодической услуги (предоставление услуги доступа в Интернет). В случае отказа от подписания акта, а также отсутствия мотивированных возражений, составленных и направленных в письменной форме в соответствии с условиями Договора, в течении срока, указанного в соответствующем пункте договора (или опираясь на ГК РФ), услуга считается принятой Вами в одностороннем порядке.
Непредоставление услуги в расчетном периоде является основанием для перерасчета стоимости услуги в соответствии с условиями Договора или в соответствии с ГК РФ.

Никто никого не заставляет :) Все происходит по доброй воле...

В теме: Интернет от Ниеншанц

26 Июнь 2007 - 11:19

Тут, дело такое, они якобы гарантируют качественный доступ и отдельное отношение к клиенту при подключение по отдельному каналу "Компания Ниеншанц-Телеком производит подключение корпоративных клиентов и физических лиц к Интернет и другим услугам связи в Невском, Калининском, Красногвардейском районах Санкт Петербурга. Клиенты подключаются по отдельным каналам до узлов связи, находящихся непосредственно на опорной, оптоволоконной сети оператора, что в несколько раз увеличивает качество предоставляемых услуг." Но стоимость такого индивидуального подключения очень высока, не говоря уже об абонентке. До моего дома несколько месяцев назад только протянуть отдельную оптику они предлагали за несколько тысяч бакинских. А что толку, если знакомые соглашались на такой вариант и также не узрели никакого специального отдельного к ним отношения!
Соотношение цена/качество неприемлемо в данном случае, а только для испытания и проверки качества тянуть километры оптики никто не будет, сам понимаешь!

Базар-вокзал, есть деньги - будет качество, нет денег - будет гомосеть.

Уважаемый, Вы как звезда в шоке, даже однофорумчане намекают на отсутствие конструктива в Ваших словах.

Ниеншанц готов рассмотреть Ваши проблемы и предложить их решение, основываясь на более высоком техническом уровне по сравнению с тем, что предлагает гомосеть, и на особом отношении, основанном на настоящем и последующем диалоге с топ-менеджером, с выделением персонального менеджера, который будет разруливать Ваши пожелания.

На охаивание и неадекват более отвечать не буду. Проблемы бывают у всех, но для их решения необходимо направить свои ресурсы в конструктивном русле.

С конкретными ситуациями добро пожаловать в личку, прямо здесь - быстрее и проще не придумать.