rocknrollking

 

 

Всем привет! Мы новички - пара, хотели начать стримить на днях, все зарегали, девушка и я отправили документы еще в четверг, у нее за 4 часа все подтвердили, а у меня все это время не могут подтвердить. Уже аж пятый день получается. И я уже что-то переживаю. Отправлял уже два раза заново свои документы. Один раз два дня назад мне вылезла такая надпись: Недействительный документ

Начало: Сен 21, 2024 10:34:58 д.п.

Процесс не был закончен. Попробуйте снова и завершите загрузку.

 

Хотя у меня все действительно, стрипчат мои документы за несколько часов ацепнул всего лишь и все хорошо. После этой надписи я уже в третий раз отправил документы и уже тоже вот два дня висит вот эта надпись: 

Your last ID Upload is processing, please wait...
This process may take up to 48 hours to review.

Может быть я зря отправлял документы повторно и из-за этого меня не подтверждают? Или это связанно с лагами сайта о которых пишут выше? Поддержка не отвечает. Помогите кто-нибудь, пожалуйста. Мы еще переживаем, что как я понимаю промо период new уже идет все это время с момента как документы моей девушки подтвердили, а значит коту под хвост пошел этот промо период. Или он начнется как мои документы тоже подтвердят? 

 

если вы из России и добавляете русский паспорт, его могут не принимать. у меня так было при верификации в 2022. попробуйте загран. 

 

А промо период у меня заново начнется когда мои доки подтвердят? Или лучше сразу создавать новый акк вместо этого

Да, промка наполовину потеряна уже ... сидел бы оператором , или помогал и сам учился работать с сайтом... в выходные, так же как и в праздники, пожержка может медленно, или вообще, не отвечать.

Мой паспорт не приняли. Сказали загранник нужно, а делать его месяц. То есть если я через месяц загружу загранник когда мне его сделают и меня одобрят, у меня не начнется промо период по новой и лучше вместо этого создавать сразу новый аккаунт?

 

 

Всем привет! Мы новички - пара, хотели начать стримить на днях, все зарегали, девушка и я отправили документы еще в четверг, у нее за 4 часа все подтвердили, а у меня все это время не могут подтвердить. Уже аж пятый день получается. И я уже что-то переживаю. Отправлял уже два раза заново свои документы. Один раз два дня назад мне вылезла такая надпись: Недействительный документ

Начало: Сен 21, 2024 10:34:58 д.п.

Процесс не был закончен. Попробуйте снова и завершите загрузку.

 

Хотя у меня все действительно, стрипчат мои документы за несколько часов ацепнул всего лишь и все хорошо. После этой надписи я уже в третий раз отправил документы и уже тоже вот два дня висит вот эта надпись: 

Your last ID Upload is processing, please wait...
This process may take up to 48 hours to review.

Может быть я зря отправлял документы повторно и из-за этого меня не подтверждают? Или это связанно с лагами сайта о которых пишут выше? Поддержка не отвечает. Помогите кто-нибудь, пожалуйста. Мы еще переживаем, что как я понимаю промо период new уже идет все это время с момента как документы моей девушки подтвердили, а значит коту под хвост пошел этот промо период. Или он начнется как мои документы тоже подтвердят? 

 

если вы из России и добавляете русский паспорт, его могут не принимать. у меня так было при верификации в 2022. попробуйте загран. 

 

 

Вот сейчас пришло письмо от поддержки чатрубейта: К сожалению, отправленное удостоверение личности не было принято. Мы рекомендуем завершить процесс проверки возраста с помощью международного или национального паспорта, хотя вы можете использовать любое другое действительное и недавнее удостоверение личности с фотографией, выданное правительством, помимо того, которое вы уже пытались предоставить.

Загранника у меня нет, а делается он месяц. Капец, у моей девушки тоже русский паспорт и ее сразу одобрили

Всем привет! Мы новички - пара, хотели начать стримить на днях, все зарегали, девушка и я отправили документы еще в четверг, у нее за 4 часа все подтвердили, а у меня все это время не могут подтвердить. Уже аж пятый день получается. И я уже что-то переживаю. Отправлял уже два раза заново свои документы. Один раз два дня назад мне вылезла такая надпись: Недействительный документ

Хотя у меня все действительно, стрипчат мои документы за несколько часов ацепнул всего лишь и все хорошо. После этой надписи я уже в третий раз отправил документы и уже тоже вот два дня висит вот эта надпись: 

Your last ID Upload is processing, please wait...
This process may take up to 48 hours to review.

Может быть я зря отправлял документы повторно и из-за этого меня не подтверждают? Или это связанно с лагами сайта о которых пишут выше? Поддержка не отвечает. Помогите кто-нибудь, пожалуйста. Мы еще переживаем, что как я понимаю промо период new уже идет все это время с момента как документы моей девушки подтвердили, а значит коту под хвост пошел этот промо период. Или он начнется как мои документы тоже подтвердят?