Magbella

Актуально)

 

 

 

Добрый день! Не можем пройти верификацию двух аккаунтов, у обеих моделей зеленым надпись Требуется паспорт, уже как только не грузили,поддержка молчит... кто-нибудь может подсказать в чем причина и что делать?

Из стандартного можете сделать скан вместо фото, или более качественное фото.
Из не стандартного, подождите и скиньте фото чуть позже, потому что на чатуре есть такой момент что одни и те же фото у одного проверяльщика проходят а у другого нет.
Но а лучше все вместе, сделать скан + скинуть на верификацию еще раз чуть позже.
Конечно при условии что у вас все документы чистые и не фотошопленные, потому что на чб уже года два как распознавание лиц.

То есть сделать скан допустим на одном телефоне и с другого прогрузить в форму для паспорта,так? прямо с экрана телефона можно или распечатать нужно будет?

Немного не поняла формулировку вопроса
Делаете скан, и загружаете его как обычно.
С какого телефона не имеет разницы.
У них просто те кто проверяют бывает один оператор не пропускает, а другой примет документы.
Это уже смотря на кого попадете.
Главное что бы не было бликов и засветов на фотке, поэтому лучше делать скан.
У меня с айфона принимало документы со второго или третьего раза.

 

имела в виду скан распечатанный на обычном листочке сканируем как паспорт?)

 

Добрый день! Не можем пройти верификацию двух аккаунтов, у обеих моделей зеленым надпись Требуется паспорт, уже как только не грузили,поддержка молчит... кто-нибудь может подсказать в чем причина и что делать?

Из стандартного можете сделать скан вместо фото, или более качественное фото.
Из не стандартного, подождите и скиньте фото чуть позже, потому что на чатуре есть такой момент что одни и те же фото у одного проверяльщика проходят а у другого нет.
Но а лучше все вместе, сделать скан + скинуть на верификацию еще раз чуть позже.
Конечно при условии что у вас все документы чистые и не фотошопленные, потому что на чб уже года два как распознавание лиц.

 

То есть сделать скан допустим на одном телефоне и с другого прогрузить в форму для паспорта,так? прямо с экрана телефона можно или распечатать нужно будет?

Добрый день! Не можем пройти верификацию двух аккаунтов, у обеих моделей зеленым надпись Требуется паспорт, уже как только не грузили,поддержка молчит... кто-нибудь может подсказать в чем причина и что делать?