Скажите, у вас верификация лица и паспорта мгновенно проходит? Что то я полночи просидела и все показывает ограничен да ограничен. Раньше как то сразу ограничения снимались или это не принимает и заново нужно делать. Устала уже от этой проверки сил нет, а результата ноль.
здравствуйте, система проверила ваш документ для личности?
Здравствуйте. Спасибо за отклик. Сегодня, наконец, я успешно прошла верификацию. Проблема была вот в чем: российский паспорт отклоняли с пометкой, что нужно электронный документ и проверьте действителен ли ваш паспорт ( у меня бумажный российский паспорт старого образца, который я все время использовала для подтверждения личности здесь, добавляла в колонку для ID). Это у системы сбой какой то был или русские бумажные паспорта больше не принимают?
Решила проблему тем, что добавила загран в раздел passporte и приняли.
Здравствуйте,
система может не принять только если это паспорт старого образца с рукописными данными. Возможно вы выбирали не правильный тип документа перед сканирование. Вместо Identity Card, выбрали Passport и тогда система не сканирует документ, т. к. этот раздел предназначен для загранпаспорта
Здравствуйте, еще раз.
С выбором документа я точно не ошибалась. В Identity Card добавляла российский паспорт, а в passporte - загран. Российский паспорт не рукописный, но старого образца. Я его использовала для верификации, когда мобильное приложение еще недавно ставили, но в этот раз почему то он никак не проходил. Ну, да ладно уже теперь. Хорошо хоть загран подошел.