Никто вам не сообщит причину отклонения. Это общее правило для комплаенс в финансовых организациях, как за рубежом, так и в России. Вам никогда ведь не говорят причину отказа в банковском кредите)
Вы гражданство РФ имеете с рождения, или ВНЖ/беженцы с Украины? Если второе- то возможно в этом причина(для резидентов некоторых территорий аккаунты не открывают в принципе
Спасибо , с рождения , а скажите а выписку с Тинькофф банка отправляли тоже в pdf формате ?