SweetyDasha

Девушки, можете подсказать куда писать в российскую поддержку?

 

 

 

Да, доки приняли, с этим все ок. Я думаю что проблема в том когда случилась ошибка, я попробовала запросить ссылку на смену пароля, которая должна прийти на почту, но не пришла, соответственно пароль сбросился и со старым не войти и новый не установить. Да ин саппорт совсем никакой, удивительно что сайт с такими масштабами а поддержка хромает. Русский саппорт ответили сказали проверят....жду.... в итоге 2 дня уже впустую блин

Понимаю вас, но тут уже ни чем не помочь-только ждать ответа от саппорта.
Они гады дрочилок-моделей не трогают, а на ответы отвечают-через 100 лет.
Но все равно люблю мейт.

 

благодарю вас) вы меня сегодня поддержали своими ответами, иногда этого так нехвататет) надеюсь что в скором времени все разрешится)  тоже люблю мейт) удачи вам)

Вам быстро они отвечали?

В выходные они не отвечают, скорей всего в понедельник-вторник ответят. Раньше в течении суток отвечали, а после последних нововведений на сайте-дольше приходится ждать, но быстрей чем ин саппорт.
Просто странно что вы не можете войти… Вы документы выгружали недавно? У вас их приняли?
Может из-за доков засуспендили акк?!

 

Да, доки приняли, с этим все ок. Я думаю что проблема в том когда случилась ошибка, я попробовала запросить ссылку на смену пароля, которая должна прийти на почту, но не пришла, соответственно пароль сбросился и со старым не войти и новый не установить. Да ин саппорт совсем никакой, удивительно что сайт с такими масштабами а поддержка хромает. Русский саппорт ответили сказали проверят....жду.... в итоге 2 дня уже впустую блин

Да, я уже все перепробовала. Я запрашивала смену пароля, поэтому по старому не заходит, а на смену новая ссылка не приходит на почту.....какой то замкнутый круг

Напишите в рашн саппорт. Они оказывается убрали смену почты самостоятельно и теперь только через них менять. Я 2 недели от иностранного саппорта ждала смены мэйла

Благодарю) написала им еще вчера...жду ответа

Вам быстро они отвечали?

Они в телеге еще вчера вечером отписались.
Попробуйте с другого браузера или очистите куки и кэш.

 

 

 

Да, я уже все перепробовала. Я запрашивала смену пароля, поэтому по старому не заходит, а на смену новая ссылка не приходит на почту.....какой то замкнутый круг