Victoria96

Все решилось ,пришлют новую игрушку )

Мы хотели бы подтвердить, что мы получили ваш запрос и дело было открыто. Мы отправим вам личный ответ на адрес *******€@gmail.com в кратчайшие сроки. В настоящее время мы имеем дело с большим количеством обращений в службу поддержки, чем обычно. На большинство писем ответят в течение 24-48 часов.

У них большое количество обращений сейчас ,……
Не удивительно если с этой игрушкой что-то неведомое происходит …….

KateLedy's сказал(а) 11 Сен 2021 - 01:32:

Victoria96 сказал(а) 11 Сен 2021 - 00:42:

Сегодня он вообще не включился ????

Если на гарантии еще игрушка, то пишите в тп и потом прилагайте видео

Написала ещё когда была проблема с соединением )
Они отвечают очень долго
Самое интересное что гарантия до 16 сентября ))

Сегодня он вообще не включился ????

KateLedy сказал(а) 08 Дек 2020 - 10:59:

Ladydaddy сказал(а) 08 Дек 2020 - 10:50:

KateLedy сказал(а) 04 Дек 2020 - 22:09:

Года 2 пользовалась только телефоном для подключения игрушек к чату, все было хорошо, сделала 2 дня перерыва в работе, сегодня пытаюсь подключить через телефон, все как всегда, телефон игрушки видит, а подключаться к ним не хочет, специально все какие есть достала, думала лавенс заглючил, ни одна не подключилась, через адаптер боюсь заново начинать работать, т.к. была проблема с синим экраном, ранее писала об этой проблеме... может у кого тоже такая проблема вылезла? И да, пробовала на 2 телефонах подключиться, ни один не хочет.

Может попробуйте выйти из lovense extension, заново войдите....

Спасибо, уже устранила проблему, поддержка лавенса помогла) видимо после обновы приложения чего-то глюкануло

Подскажите пожалуйста
Как получилось устранить эту проблему ? Я точно с такой же столкнулась (