Публикации
Женщина
Кто-то работает с MacBook Pro mid 12?
#764329 Streamate
Написано
18 Апрель 2019 - 14:28
почему может не работать новый броадкаст? у меня все время пишет broadcast failed!!!! переустановила перезагрузила комп - все остается также. старый работает норм
Вы не одна.Я очень долго мучала суппорт по этому вопросу.Спераа они говорили мне что такого быть не может.В итоге оказалось что у них баг в новом бродкасте и смконнекте.У некоторых моделей не поднимается качество выше 720x405 либо вообще не грузится.Как можно запускать новый способ трансляции и ставить такие условия как они сделали после 15го числа,когда у них не работает ничего?Сказали что все исправят.Жду
#761563 Streamate
Написано
10 Апрель 2019 - 00:27
Девочки!У меня супер новость от суппорта по поводу денег)
"f you already changed your payout option and it has been approved, you will receive your PPRO ( SMPay ) funds this Friday.
Thank you very much for your kind patience and we are very sorry it took this long to resolve this problem. "
#761383 Streamate
Написано
09 Апрель 2019 - 16:09
Такая же ситуация.У меня уже злости не хватает.Пол дня убила настраивая стрим.Самое странное что через старый бродкаст все идеально работает.Зачем нужно было создавать столько проблем,я не понимаю...
#761341 Streamate
Написано
09 Апрель 2019 - 15:02
Вот что мне написал суппорт "Can you please try to do a internet test at www.speedtest.net and select one of the servers for Seattle. You need to have at least 3mbps upload speed for Seattle to be able to have excellent streaming quality. "
#753349 Streamate
Написано
13 Март 2019 - 17:38
Спасибо всем на информацию.Обидно что так получилось,паксум такой кривой, совершенно нет желания к нему возвращаться (
#753067 Streamate
Написано
12 Март 2019 - 19:42
А как Вы думаете,от кого же это информация как не от официальных представителей?Что за бред вы начинаете.Лучше уже по существу писать чем непонятную информацию.Сколько раз нужно написать здесь что мне пришло письмо от официального суппорта и в субботу ещё в личные сообщения на сайте о технических неполадках.Да,отстойная ситуация ,конечно,но хватит уже панику устраивать и засорять форум.
#752996 Streamate
Написано
12 Март 2019 - 16:28
вот что мне пришло на почту :
Hello,
My name is Catalina. My colleague David is out of the office for a few days so I will be answering your emails.
Unfortunately we have a technical issue with SMPay and we are working on finding a solution to fix that as soon as possible. Hopefully in late afternoon we can come back to you with updates.
We apologize for the inconveniences and we assure you that your payments are safe and you will receive them as soon as the issue is solved.
Best,
Catalina
#752924 Streamate
Написано
12 Март 2019 - 12:36
Да поняла.Если Вы не поняли,сорри.Мне сообщение об это пришло раньше всей этой ситуации c smpay.Грубить не обязательно.Про то чтобы пока перейти на другой метод оплаты тоже было сообщение от них,как только начались проблемы.
#752692 Streamate
Написано
11 Март 2019 - 16:06
Зачем стримейту подставлять собственных моделей.Никуда наши деньги не пропадут,это уж точно.Неприятная ситуация,конечно, но технические неполадки могут произойти у любого банка либо платежной системы.Думаю,многие кто из Украины знает как часто тупят наши банки.Как Приват и Альфа не работают по 2-3 дня и т.д.
Меня на сегодняшний день мейте не подводил и надеюсь этого не произойдет.
Ждём ответа суппорта и решения проблемы.
#752629 Streamate
Написано
11 Март 2019 - 13:53
Рано панику устраивать.Сказали же,в понедельник проблему должны решить.Если ничего сегодня не изменится,это уже другое дело будет.Не думаю что это затянется на долго,максимум неделя,как мне кажется.
#752136 Streamate
Написано
09 Март 2019 - 23:47
Мне пришел ответ от суппорта.В понедельник проблему должны исправить.
#750101 Streamate
Написано
28 Февраль 2019 - 20:56
В Украине отлично с SMpay все.Снимаю в обычном приват банке.Оплачивать картой удобно и комиссия нормальная.Кому-то пришли уже денежки,кстати?
