Публикации
Женщина
Написано Курочка, я не очень понимаю, почему я должна стесняться) Но в общем как-то мне и не хочется вас понимать.
Я на бонге уже давно работаю. Всегда все в порядке было и с техподдержкой, и с выводом средств, никогда ни на что не жаловалась. В принципе и то, что нам меньше половины от суммы, потраченной пользователем, дают, смирилась. Для меня токен был просто 5 центов, а сколько кто потратил я не заморачивалась.
Но тут просто неожиданность получилась) Когда деньги на счет в токенах перевели, я чего-то не пересчитала. А тут утром открываю приложение Firstchoice - а у меня 262 тыс, вместо 300. Ну правда неприятно. И я не то, чтобы какая-то обнаглевшая, просто обещание не выполнено.
Окончательный ответ техподдержки: "Сумма выигрыша в размере 300 000 рублей была переведена в Евро по курсу ЕЦБ и конвертирована в токены. Это связано с тем, что стоимость токена привязана к Евро. Все модели, победившие в данном розыгрыше, получили одинаковую сумму токенов в качестве приза.
Вывод средств с модельного кабинета осуществляется в долларовой валюте по курсу, который предоставляет наш банк-партнер. Мы сожалеем, если из-за конвертации валюты конечная сумма оказалась меньше ожидаемой."
Представители, объясните пожалуйста мне, это у вас банк с курсом каким-то? Расскажите, что за банк тогда, тоже хочу там деньги менять. Или он у вас такие дикие проценты берет за конвертацию? Тогда надо было предупредить, что дадите 300к за вычетом 10% на конвертацию (хотя, я не понимаю, почему я должна со своего выигрыша их платить). Ну или если вы знаете про этот процент, может нужно было большую сумму в токенах переводить?
