я купила токены, но мой эккаунт был сразу заблокирован (деактивирован). Причина - женская фамилия владельца карты. Мне было предложено сфотографироваться с паспортом, чтобы были разборчивы фамилия, имя и дата рождения. Фото необходимо было отправить на [email protected] и только после этого эккаунт обещали разблокировать
Требования мне показались абсурдными, и я попросила вернуть деньги обратно, так как в предоставлении услуги было отказано продавцом, а условия предоставления фото и личных данных указаны не были. В переписке с указанного e-mail требования смягчили, и потребовали только фото карты. Я написала, что больше ни в какие сделки с порталом вступать не желаю и потребовала деньги назад.
Мне ответили, что деньги будут возвращены, но спустя сутки, их так и нет. Кроме того, вместо 1.99 евро как было заявлено, списано на самом деле 850 рублей.
Я попросила юридические реквизиты компании, но до сих пор их не получила. Прошу владельцев портала мне их предоставить