Если камера видна, то драйверы установлены. Там есть настройки параметров изображения, в том числе баланса белого. По крайней мере, в Avermedia EZ Capture, это есть. Вы где ищете?
При покупке карты видеозахвата в комплекте шло ПО только cyber link о которром выше написала. Да, там есть баланс белого вместе с контрастом, яркостью и тд. но он неактивный и ползунок двигать нельзя

В том же сплиткаме есть баланс белого но та же история, двигать вручную ну никак.
у камеры сенсорный дисплей? если нет, то вам надо активировать ф-цию "displey". нажмите кнопку на пульте и в сплиткаме появится меню, которое на дисплее камеры обычно появляется при вызове меню. настраивайте. немного будет неудобно.
Да, был сенсорный

Потыкала в кнопочку дисплей на пульте результата никакого....
Спасибо всем кто откликнулся, прийдется всетаки пожертвовать денежку в фонд неимущих работников сервисного центра