Всем приветики) Вывожу всегда на епэйментс, последний раз выводила в январе за период. Сейчас ввывела за период 29 февраля, обычно приходят 3го числа и ничего нет до сих пор. В личном каб написали типа устраняют проблемы по отмыванию денег, но не волнуйтесь типа все норм. Написала им в сапорт, они ответили тоже самое.
Я чето пропустила? Что у них за месяц то произошло? Девочки, кто пользуется епей? У вас тоже самое? И как вы решали эту проблему с выводом? Деньги то там небольшие пару сотен жду, но все же на них очень расчитывала((((
Вы многое пропустили.Вот письмо :"
Мы пишем, чтобы сообщить вам, что в соответствии с пунктом 12.1 (j) наших стандартных условий и положений мы, к сожалению, приняли трудное решение приостановить деятельность на счетах клиентов, начиная с сегодняшнего дня. В течение этой приостановки клиенты не смогут переводить, сдавать, снимать или вносить средства, а также использовать свои карты ePayments. После проверки, проведенной Управлением по финансовому поведению («FCA») систем и средств контроля за отмыванием денег ePayments Systems Limited («ePayments»), был выявлен ряд недостатков, которые требуют срочного исправления, чтобы наши клиенты могли пользоваться безопасным и безопасная платформа. После обсуждения с FCA, ePayments согласилась приостановить деятельность на счетах клиентов до тех пор, пока не будут предприняты корректирующие действия для удовлетворения FCA. Мы знаем, что это будет очень неприятное время для наших клиентов. Мы приносим извинения за любые причиненные неудобства и работаем с FCA, чтобы обеспечить улучшения и возобновить учетные записи как можно скорее. В ходе этого процесса улучшения мы хотим заверить клиентов, что их средства защищены в обычном режиме. Если у вас есть какие-либо вопросы в связи с этим письмом, пожалуйста, свяжитесь с [email protected]
Мы пишем, чтобы сообщить вам, что в соответствии с пунктом 12.1 (j) наших стандартных условий и положений мы, к сожалению, приняли трудное решение приостановить деятельность на счетах клиентов, начиная с сегодняшнего дня. В течение этой приостановки клиенты не смогут переводить, сдавать, снимать или вносить средства, а также использовать свои карты ePayments. После проверки, проведенной Управлением по финансовому поведению («FCA») систем и средств контроля за отмыванием денег ePayments Systems Limited («ePayments»), был выявлен ряд недостатков, которые требуют срочного исправления, чтобы наши клиенты могли пользоваться безопасным и безопасная платформа. После обсуждения с FCA, ePayments согласилась приостановить деятельность на счетах клиентов до тех пор, пока не будут предприняты корректирующие действия для удовлетворения FCA. Мы знаем, что это будет очень неприятное время для наших клиентов. Мы приносим извинения за любые причиненные неудобства и работаем с FCA, чтобы обеспечить улучшения и возобновить учетные записи как можно скорее. В ходе этого процесса улучшения мы хотим заверить клиентов, что их средства защищены в обычном режиме. Если у вас есть какие-либо вопросы в связи с этим письмом, пожалуйста, свяжитесь с [email protected]
Ну да, я про это уведомление и говорю. Написала им в саппорт, а они пишут - "We are working tirelessly to ensure improvements are made and accounts can be reactivated as soon as possible. We will keep customers informed of our progress but we’re unable to give a clear timeframe as yet".
Вот и интересуюсь че делать, куда писать? Написать в саппорт чатура чтоб сделали возврат? И если с епэй такая шляпа, то чем лучше пользоваться?
Только с пионером наладилось, так на тебе, прекратили работу, только на епэй перешли все наладилось и вот опять гемор((((
