Сообщений в теме: 5300

[Lusya07]

В общем, интересная ситуация. Висели документы для верификации адреса. Долгое время висели без проверки. Сегодня решила спросить когда все таки их проверят. Получила ответ что нужно время. В итоге захожу через несколько часов в приложение, а меня разлогинило. Пароль не подходит. Восстановить пароль не дает, так как тупо не присылают смс. Отличный способ избавиться от людей с балансом на счету. Было чуть больше 500$,но приятного мало. Сейчас пойду ипать поддержку.

[Svetlankin]

у нас тоже разлогин произошел, типа изза обновления айфона. но смс с кодом приходит. но никак не войти. аккаунт друга, сегодня приедет буду разбираться. на акке тож баксов 400

В общем, интересная ситуация. Висели документы для верификации адреса. Долгое время висели без проверки. Сегодня решила спросить когда все таки их проверят. Получила ответ что нужно время. В итоге захожу через несколько часов в приложение, а меня разлогинило. Пароль не подходит. Восстановить пароль не дает, так как тупо не присылают смс. Отличный способ избавиться от людей с балансом на счету. Было чуть больше 500$,но приятного мало. Сейчас пойду ипать поддержку.

Сообщение отредактировал Svetlankin: 01 Апрель 2021 - 09:00

[Lusya07]

рассказываю продолжение этой удивительной истории с разлогиниванием. В общем, поддержка сказала, что при восстановлении пароля можно в поле логин ввести номер телефона и тогда вместо смс придет емейл на почту. Отлично. Пароль поменяла. Вхожу на сайте, говорят что фиг вам и вначале войдите на телефоне. Вхожу на телефоне и будучи уже проинформированной о связанной схеме емейл-телефон, ввожу номер телефона и вуаля!!! эта мать его схема не работает при входе в приложение и какого-то хера продолжает слать только смс. Выбираю позвонить мне и ничего не звонит. Чуть позадрачивала аккаунт с получением смс, пока не закончился лимит отправки смс мне, но смс естественно получено не было. И через час я решила опять продолжить попытки залогиниться. И удивительно, мне пришла смс! Фантастика! Я вхожу и там необходимо подтверждение авторизации на телефоне через емейл. Подверждение удалось только через почтовый сервис на афйоне. Через комп, браузер на телефоне у меня подтверждение не сработало. Ну хоть вошла и ладненько. Естественно никто ни какие документы не проверил. Но хоть печально поглядывать на небольшой баланс на том аккаунте я могу.

[Orient]

на форуме ипейментс  и две знакомыетожеолучили,но суммы уодной 40 евро у другой 30

Интересно у кого большие суммы зависли дойдет ли вообще очередь, не слышали случайно?

[_kisa_]

Девочки, мне тупо смс не приходит. Три дня долбусь, пока лимит исчерпывается. Куда вы в поддержку пишете?

[Lusya07]

Девочки, мне тупо смс не приходит. Три дня долбусь, пока лимит исчерпывается. Куда вы в поддержку пишете?

 

[email protected]

Сообщение отредактировал Lusya07: 01 Апрель 2021 - 18:50

[Dasha B]

у кого придут деньги , хоть малые суммы, отпишитесь в теме)...это хоть взбодрит и подарит надежду)))

то есть выведутся ))

Сообщение отредактировал Dasha B: 02 Апрель 2021 - 00:49

[ekaterinka]

у кого придут деньги , хоть малые суммы, отпишитесь в теме)...это хоть взбодрит и подарит надежду)))

то есть выведутся ))

так в телеге пишут много уже вывели у кого мелочь 

[Vanga]

Я тоже не могу вывестт(((( общалась с поддержкой
Сначала написали перевести в евро надо,
для Украины, типа с долларами временно не доступно
Я не могу конвертировать, поддержка написала обновить приложение) обновила, вошла. Хотя меняла номер телефона. Через почту подтвердилось всё

Все равно не конвертируется
Пишет одновременно, что операция успешна ( по центру) а вверху пишет произошла ошибка((((
Поддержка написала, что ждите, будем выяснять

[Vanga]

Вспоминаю этот день когда заблокировали!
Утром я вывела деньги, оставив на недельные расходы, а через пару часов хотела заплатить через интернет и уже там заблокировано!!
Жалею что утром ещё не скупилась в маркете, хотя хотела)

[карамелька222]

и так открыли мне доступ к аккаунту и вывела я свои 80 с хвостиком долларов . только в евро вывод доступен на приват карту.

[Vanga]

и так открыли мне доступ к аккаунту и вывела я свои 80 с хвостиком долларов . только в евро вывод доступен на приват карту.

Поздравляю) а я не могу, какая то проблема(

[Vanga]

У меня тоже получилось сегодня перевести)

[Doll999]

Даже не верится... Примите мои поздравления) Буду ждать своей очереди, надеюсь дождусь

[карамелька222]

 

и так открыли мне доступ к аккаунту и вывела я свои 80 с хвостиком долларов . только в евро вывод доступен на приват карту.

Поздравляю) а я не могу, какая то проблема(

 

я не могла очень долго вывести .отклоняли  и я задалбывала поддержку и аккаунт мне блокировали не могла войти и я им писала и писала  и наконецто  получилось.

[Skorpa]

Надеюсь, что и до больших сумм дойдёт.

[Axygotka]

у кого удалили аккаунт тех кто из Донбасса?

что делали?

Сообщение отредактировал Axygotka: 04 Апрель 2021 - 23:11

[Просто фаталити]

у кого удалили аккаунт тех кто с Донбасса?
что делали?

В техподдержку пишите, что еще можно сделать?)

[Axygotka]

Просто фаталити

 

 

отписку прислали

уже возобновили почему такой ответ тогда прислали

 

Рады сообщить, что готовы к первым шагам поэтапного процесса возобновления работы. Сегодня мы можем открыть для первых групп наших клиентов возможность возврата денежных средств. Более подробную информацию вы можете прочитать в нашем блоге: https://blog.epayments.com/. 

Мы помним о вашей ситуации, и, как и сообщали ранее, вернёмся к вашему запросу о выводе средств, как только операции в системе будут восстановлены. К сожалению, пока не можем сообщить точных сроков.

Мы свяжемся с вами по email, как только вывод остатка с вашего кошелька станет возможным.

Сообщение отредактировал Axygotka: 04 Апрель 2021 - 23:31

[Просто фаталити]

Они ни всем возобновили вывод средств.
А только некоторым, у кого до 150 уе. Остальные ждут