Сообщений в теме: 28381

[ahtung!]

пришли, вывод от 5 числа.

Когда пришли?

[Nikki123321]

 

пришли, вывод от 5 числа.

Когда пришли?

 

час назад, я поддержке не писала, просто ждала. думаю всем потихоньку придут, вижу не одна такая, кого осчастливили. думала запросят фото карты и т д-нет. на тикет ответа тоже нет (был написан так же 5 числа)

[Good_you]

Вот что написали спустя неделю тишины.

Благодарим за обращение в службу поддержки.

Приносим свои извинения за задержку.
Мы обязаны проверять и подтверждать, что каждый перевод соответствует внутренним правилам.

Мы тесно сотрудничаем с соответствующим отделом, чтобы обеспечить максимально быстрое завершение процесса, но сроки проверки зависят от обстоятельств вашего перевода.

Ожидайте пожалуйста ,как получим ответ мы с вами свяжемся.

В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады Вам помочь.

[MalrukoMur]

Thank you for your patience! 

 

Please note that we have the responsibility to review and confirm that every transfer adheres to internal regulations.

 

We work closely with the appropriate department to make sure the process is completed as quickly as possible, but review timelines vary based on the circumstances of your transfer.

 

Remaining at your disposal for any inquiries.

 

Только это они мне и написали.. Хаха... Ничего не понятно, но очень интересно. Деньги застряли с 6 числа. Были отправлены на карту и еще не дошли

Сообщение отредактировал MalrukoMur: 10 Март 2021 - 17:01

[Nikaboom]

Мне тоже такое написали . И я с 6 го в ожидании,кто то с 4 ещё не получил. Сегодня снова писала им. Теперь молчат.

[MalrukoMur]

Мне тоже такое написали . И я с 6 го в ожидании,кто то с 4 ещё не получил. Сегодня снова писала им. Теперь молчат.

Понимаю. Ну ладно, ждем конечно. Но обидно, что они скорее всего скоро тоже вымрут, как и Ферстчойс, как и Епейментс ((

[OneLove]

 

Мне тоже такое написали . И я с 6 го в ожидании,кто то с 4 ещё не получил. Сегодня снова писала им. Теперь молчат.

Понимаю. Ну ладно, ждем конечно. Но обидно, что они скорее всего скоро тоже вымрут, как и Ферстчойс, как и Епейментс ((

 

C  чего бы им " вымирать". Такие действия как раз и направленны на то, что бы этого не произошло. У епейменса были вольные правила в плане верификации и отправлений платежей, от того и проблемы появились. В скором времени они заработают снова, но с более уже строгими правилами( такими, как у паксума). 

[Hannah]

Вывод на карту жду с 5 числа, так и продолжаю ждать
Тем не менее отправленная вчера EFTшка уже прилетела

[Mary__Mary]

Выводила сейчас на долларовую Тинькофф, пришли через 15 минут.

[Casio]

Вывела на пробу небольшую сумму, тоже пришли в течение 15-20 минут на долларовый тинькофф. Не мгновенно, как раньше, но пришли. Храни, боже, паксум !

[Алина777]

Мне за 4 и 9 число нечего с моментального перевода не пришло, написала им о том, что нельзя ли вернуть деньги на счёт паксум, что бы сделать Ефт перевод. Пока молчат. Все бы терпимо было, если бы не платежи...

[Sofiya3232]

Я уже спрашивала... нельзя

[Алина777]

Жаль конечно. Я понимаю , что они придут, просто мне конец недели это уже будет край(

[ahtung!]

Мне сейчас ответили:


Благодарим за обращение в службу поддержки.

Приносим свои извинения, но переводы от 5-го и 8-го марта еще находятся на проверки у нашего процессора.
Финансовый отдел делает все возможное для того чтобы ускорили процесс обработки, так как произошел сбой.

На данный момент нет официальных сроков, но не беспокойтесь, поскольку отдел, обрабатывающий эти транзакции, работает круглосуточно, чтобы убедиться, что они будут проверены как можно быстрее, чтобы мы не заставили вас ждать дольше, чем необходимо.

Благодарим вас за понимание, приносим свои извинения за долгую задержку.

[Алина777]

Стандарт . Мне так уже три раза отвечали(

[Просто фаталити]

Ха)
Епейментс тоже нам пишет, что «не волнуйтесь, ваши средства надежно защищены».
От нас же самих)
Больше года уже защищены))

———
Не беспокойтесь да, у вас кредит? Ипотека? Закончились деньги? Вам платить за сьемное жилье и скоро вы останетесь на улице ? Не беспокойтесь!!
Денег нет, но вы держитесь

[ahtung!]

и в конце предложили оценить их сервис)

Сообщение отредактировал ahtung!: 10 Март 2021 - 18:56

[Cocochoco]

Мне сейчас ответили:


Благодарим за обращение в службу поддержки.

Приносим свои извинения, но переводы от 5-го и 8-го марта еще находятся на проверки у нашего процессора.
Финансовый отдел делает все возможное для того чтобы ускорили процесс обработки, так как произошел сбой.

На данный момент нет официальных сроков, но не беспокойтесь, поскольку отдел, обрабатывающий эти транзакции, работает круглосуточно, чтобы убедиться, что они будут проверены как можно быстрее, чтобы мы не заставили вас ждать дольше, чем необходимо.

Благодарим вас за понимание, приносим свои извинения за долгую задержку.

тоже самое пишут , е бть вы уже заствили ждать дольше чем нужно суч ьи потроха

[Просто фаталити]

Пришли деньги с пятницы! Тинькофф, на карту!

[ahtung!]

Урашечки ура!! И мне пришли с пятницы денежки! И с воскресенья!! И тоже Тинькофф

Сообщение отредактировал ahtung!: 10 March 2021 - 20:24