Сообщений в теме: 27724

[Tamara81]

Пришли ночью деньги, а статус в приложении до сих пор processing.

[Cherry-lou]

Отправила деньги 17 мая на карту приватбанка, обычно приходили быстро или возвращались.

В этот раз уже 20 мая, денег на карте нет, на счёт не вернулись.

2 раза писал в поддержку - отвечают:  "Извините из-за большой нагрузки на процессинг, заявки могут обрабатываться дольше, чем обычно. Ждите"

Сегодня написал снова в техподдержку, ответили тоже самое, с припиской "К сожалению, мы не можем сказать сроки перевода"

 

Короче, деньги отправляете, процент платите и ждите когда прийдут. Не тогда, когда вам нужно, а "когда-то" когда мы будем столь любезны.

 

Ну понимаю сутки/ну двое, но не трое суток !!! 3 будних дня, а денег до сих пор нет!!!

[White kitty]

На Приват пришло моментально

[Nikki123321]

Отправила деньги 17 мая на карту приватбанка, обычно приходили быстро или возвращались.

В этот раз уже 20 мая, денег на карте нет, на счёт не вернулись.

2 раза писал в поддержку - отвечают:  "Извините из-за большой нагрузки на процессинг, заявки могут обрабатываться дольше, чем обычно. Ждите"

Сегодня написал снова в техподдержку, ответили тоже самое, с припиской "К сожалению, мы не можем сказать сроки перевода"

 

Короче, деньги отправляете, процент платите и ждите когда прийдут. Не тогда, когда вам нужно, а "когда-то" когда мы будем столь любезны.

 

Ну понимаю сутки/ну двое, но не трое суток !!! 3 будних дня, а денег до сих пор нет!!!

там в мейле при пересылке пишут что до 5 дней идти могут (Actual processing time is based on the receiving bank and can take up to 5 days), так что пока все в пределах нормы

 

у меня бывало почти 5 рабочих дней шли, но таки дошли))

Сообщение отредактировал Nikki123321: 20 Май 2021 - 16:07

[LadyB]

Девочки, у кого приложение паксума на телефоне не грузится?

[Nikki123321]

Девочки, у кого приложение паксума на телефоне не грузится?

все грузит, у вас не стоят настройки входа по определенному айпи?

[Firefoxy]

все загружает, просто закрывайте и пробуйте повторно, со второго раза без подгрузов зашло, так же EFT перевод пришел быстро сегодня

[LadyB]

Заработало. Хз, что это было. Настройки никакие не меняла 

[reallypy]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, делаю первый вывод с Paxum, использую Моментальный перевод на виртуальную (!) карту Тинькофф, виртуальная так как на момент вывода у меня были только Visa физические, поэтому создала виртуальную МастерКард. Так вот, платёж этот висит теперь в обработке и не приходит. Какова вероятность, что со стороны Paxum меня попросят предоставить фото физической карты? И что делать в таком случае? Ибо виртуальная карта привязывается к банковскому счёту уже имеющейся дебетовой, поэтому в физическом виде выпущена быть не может. И вообще обязательно ли что попросят фото карты, если это первый вывод и он висит в статусе Pending?

[Firefoxy]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, делаю первый вывод с Paxum, использую Моментальный перевод на виртуальную (!) карту Тинькофф, виртуальная так как на момент вывода у меня были только Visa физические, поэтому создала виртуальную МастерКард. Так вот, платёж этот висит теперь в обработке и не приходит. Какова вероятность, что со стороны Paxum меня попросят предоставить фото физической карты? И что делать в таком случае? Ибо виртуальная карта привязывается к банковскому счёту уже имеющейся дебетовой, поэтому в физическом виде выпущена быть не может. И вообще обязательно ли что попросят фото карты, если это первый вывод и он висит в статусе Pending?

переводы прямиком на карты зависают иногда, скорее всего есть вероятность что попросят, так как у них вроде теперь есть в правилах то что первый перевод на карты будет проходить проверку. А в целом-зачисление на карты-счета, может проходить в течении 5 дней. Вам нужно было просто сделать перевод по реквизитам ,он вроде как на визу тоже работает, но получите такой перевод вы только в понедельник ибо перевод по реквизитам обрабатывается только в будние дни

[Firefoxy]

в целом мы тут сами не знаем и трясемся каждый раз -придет-не придет ,вам остается только ждать(как и нам, когда переводим),либо трясти поддержку и спрашивать-ну шо там с деньгами?

[Cherry-lou]

Мой перевод, отправленный на карту ‘висит’ уже 7 дней, деньги со счёта списались и не возвращаются, на карте тоже денег нет.
Техподдержка 3 раза говорит одно и тоже, но у меня времени нет ждать свои деньги непонятно сколько времени, они мне сразу нужны были!

[matilda441]

Такая же история 

[matilda441]

Сначала скачешь как конь чтоб заработать ,потом трясешься чтоб вывести и получить ,сколько это будет продолжаться ?

[Furrrчалка]

Всем привет! Зарегалась на паксуме, просит верифицировать адрес проживания, подскажите, пожалуйста, как грамотно это сделать.

[minimaus]

Мой перевод, отправленный на карту ‘висит’ уже 7 дней, деньги со счёта списались и не возвращаются, на карте тоже денег нет.
Техподдержка 3 раза говорит одно и тоже, но у меня времени нет ждать свои деньги непонятно сколько времени, они мне сразу нужны были!

тож самое было, завис платеж на 7 дней. Напишите Елене Паксум в личку, она помогает и напишите в поддержку чтоб отменили платеж. Они вернутся на счет и тут же выведите, придут в этот же день. 

[GipsyMode]

Всем добрый день! Подскажите, уже ломаем голову не первый месяц, в чем дело. Может быть, знает кто, почему на одни карты паксум свободно выводит деньги, а на другие напрочь отказывается. Причём карты одного и того же банка. Раньше говорили, что дело в том, что не выводит на VISA, а только на MasterCard, но эта теория не подтвердилась. Если кто знает, будем очень признательны.

[Lianna]

Паксум - это просто кусок жопы. Постоянно виснут деньги. Сейчас пропали переводы с сайта, их так называемая "поддержка" отказывается даже проверить что с ними. Норм.

[Elena Paxum PL]

Паксум - это просто кусок жопы. Постоянно виснут деньги. Сейчас пропали переводы с сайта, их так называемая "поддержка" отказывается даже проверить что с ними. Норм.

какие переводы у вас пропали?

[Lianna]

 

Паксум - это просто кусок жопы. Постоянно виснут деньги. Сейчас пропали переводы с сайта, их так называемая "поддержка" отказывается даже проверить что с ними. Норм.

какие переводы у вас пропали?

 

 

2 перевода с Imlive, сделаны больше часа назад. Они мгновенные должны быть