Сообщений в теме: 33399

[Pitrushka]

Все молчат. Непонятно проблемы решились или нет. Писать только когда все плохо - дурацкая привычка

[Luc]

Не заходят. Висит еще с субботы

[Sweetyyy]

Ребят, ну правда, не томите
Ируля? Cocochoco? KateSi? Так и не пришло вам?

[lanalove]

Вчера, как пришло с чб сразу вывела, до сих пор нет.

[Ируля]

Ребят, ну правда, не томите
Ируля? Cocochoco? KateSi? Так и не пришло вам?

Не пришло

[Sweetyyy]

Понятно. Надеюсь, это просто из-за выходных, а не Декабрь'24 2.0

[KateSi]

Ребят, ну правда, не томите
Ируля? Cocochoco? KateSi? Так и не пришло вам?

нет(((

[Sogomah]

Да ладно?? Я вчера вывела на пакс вечером. Надеюсь наладят сегодня, а кто-нибудь в поддержу писал?

[Anna555]

У меня тоже сутки висело и щас пришла отмена перевода. На европейскую карту тоже моментальная отмена по ходит, хотя раньше без проблем было всегда

[XXAngel]

Да ладно?? Я вчера вывела на пакс вечером. Надеюсь наладят сегодня, а кто-нибудь в поддержу писал?

Писала ,молчат пока,хотя раньше в течении часа отвечали.

[Sogomah]

А кто то обращался в паксум вернуть деньги отправителю? Думаю если не получится вывести, сделаю запрос на возврат, можно у них так?

[lakshmi]

Проблема с паксумом, с обоих аккаунтов не даёт вывести ни на юсдт, ни на карту, висит пендинг уже несколько часов

а как вы выводите на карту если у меня только на крипту можно-там других вариков нет, или это в укр так только?

[Калыван]

Поддержка написала что вывод на проверке, приносим извинения за неудобства, стараемся сделать всё по бырику

[Sogomah]

Вот интересно, зависло у всех? Или только у тех, кто ИНН еще не вводил?

[Ируля]

Проблема с паксумом, с обоих аккаунтов не даёт вывести ни на юсдт, ни на карту, висит пендинг уже несколько часов

а как вы выводите на карту если у меня только на крипту можно-там других вариков нет, или это в укр так только?

Я не в Украине и не в России
Есть вывод на карту

[Ируля]

Вот интересно, зависло у всех? Или только у тех, кто ИНН еще не вводил?

Я вводила сразу, как пришло это уведомление, все равно висит

[Arthas742]

поддержка ответила: 

 

Здравствуйте, ,

 

Спасибо, что обратились к нам!

 

Наш банковский партнер испытывает задержки в обработке транзакций, и мы хотели бы извиниться за любые неудобства, вызванные этим.

 

Мы постоянно на связи с ними, но, к сожалению, эта задержка находится вне нашего контроля.

 

Я любезно прошу вас отнестись к нам с пониманием, поскольку мы работаем над тем, чтобы платеж был обработан как можно скорее.

 

Мы ценим ваше понимание и терпение в этом вопросе.

 

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам!

 

Элис

 

Представитель службы поддержки клиентов

[Crazygurl]

У меня не только с паксума не пришло
Но и другие некоторые платежи висят уже 5 дней .
Я думаю дело в майских праздниках в россии .
С паксуса неделю назад все пришло без инн

[XXAngel]

Отвечают,обьясняют,думаю все разрешится в ближайшее время

[Ируля]

Зашла денежка только что. Ура!